Не працює юсб 2.0. Не працюють USB порти. Програмні методи розв'язання. Вимкнення USB контролера

Технологія USB — одна з найважливіших з величезної кількості технологій, які дуже вплинули на світі комп'ютерному. USB (розшифровується Universal Serial Bus — «універсальна серійна шина») являє собою послідовний інтерфейс, призначений для передачі даних для середньо і низькошвидкісних пристроїв комп'ютерної периферії.

Ця технологія зробила роботу зі сканерами, принтерами, а також зовнішніми пристроями ( флешки USB, жорсткі дискизовнішні) по-справжньому легкою та зручною. Усі дії, пов'язані з установкою USB пристроїв, зводяться до принципу «Підключи та користуйся». Дійсно мобільними дані пристрої стали завдяки технології USB. На сьогоднішній день портами USB оснащені ноутбуки, настільні ПК, а також різноманітні ігрові пристрої, фотоапарати, смартфони, навігатори, телевізори та інші пристрої.

Порти USB 2.0 передачу даних відбувається на швидкості, що дорівнює до 480 Мбіт/с, в версії USB 3.0 максимальна швидкість передачі піднімається до 5 Гбіт/с. Символ USB — своєрідний тризуб, який намальований і на USB-пристроях, і на роз'ємах комп'ютера.

Дана технологія вже досить вивчена і встигла зазнати багато удосконалень, у зв'язку з чим USB порти рідко викликають якісь проблеми при правильному їх використанні, а усунення несправностей, пов'язаних з ними, мало клопоту. У цій статті ми розглянемо основні принципи усунення будь-яких неполадок, які можуть виникнути з портами USB.

• якщо USB порти на материнській платі мають механічні пошкодження, їх слід відключити від материнської плати (спереду корпусу роз'єми) чи заклеїти скотчем, ніж вони використовувалися. Такі порти за першої ж нагоди варто замінити на нові в майстерні.
• не підключайте пристрої, якщо є видимі механічні пошкодження USB роз'ємів, та пристрої, якщо є зовнішні пошкодження корпусу, або є запах гару.
• не перевантажуйте USB-порти. Вони сила струму обмежена: для USB 2.0 — 500 мА, для 3.0 — 900 мА. Не збільшуйте кількість USB-портів за допомогою різних USB множників. Нові материнські плати мають аж до 10 портів, що досить цілком. Надійніше придбати додатковий PCIe або PCI контролер USB, ніж працювати через USB "трійник".
• до того, як підключати USB, щоб зняти статичну напругу рекомендується доторкнутися до заземленого корпусу системного блоку. Статичні розряди часто є головною причиною відмови роботи USB пристроїв.

Якщо USB порти перестають працювати на ноутбуці, то на ньому стає дуже складно працювати - не можна підключити ні сканер, ні принтер, ні флешку. На відміну від стаціонарних комп'ютерів, встановлення додаткового контролера USB задоволення дуже дороге.

Коли з'являється повідомлення про помилку такого роду "USB пристрій не розпізнано", в більшості випадків, проблема може полягати в порту USB. Вирішується дана проблемадосить легко, адже виникає вона на програмному рівні.

Будь-яке апаратний пристрійчерез драйвер взаємодіє з операційною системою. Більшість проблем із пристроями вирішуються за допомогою драйверів. Це стосується і портів USB, що не працюють. Нижче ми розглянемо кілька способів, які допомагають усунути на програмному рівні несправність портів USB.

Перезавантажте комп'ютер

Якщо раптом перестали працювати порти, а USB-пристрій комп'ютер не визначає, то найпростіший спосіб усунути раптову проблему - перезавантаження комп'ютера. Перезавантажте комп'ютер. Якщо при завантаженні драйверів жодних проблем не було, то після перезавантаження така несправність усунеться.

Оновлення в Менеджері пристроїв конфігурації обладнання

Якщо зараз перезавантаження комп'ютера не бажана (наприклад, виконується якась важлива операція), то без перезавантаження всього комп'ютера «перезавантажити» драйвер можна, використовуючи Диспетчер пристроїв. Щоб його запустити, потрібно натиснути правою кнопкою миші на ярлик «Мій комп'ютер» та вибрати пункт «Управління». Або зайти в меню "Пуск" і знайти там програму "Виконати", запустити її, після чого ввести в поле команду devmgmt.msc.

Перед вами відкриється віконце, де лівою кнопкою миші необхідно один раз натиснути на список пристроїв, потім натисніть закладку "Дія" в головному меню і вкажіть кнопку "Оновити конфігурацію обладнання". У списку пристроїв має з'явитися розділ «Контролер USB». Якщо виник, значить, ваша проблема вирішилася, і USB порти повинні заробити.

Вимкнення USB контролера

Іншим способом змусити працювати USB порти є відключення, а потім перевстановлення контролера USB. Для цього запускаємо Диспетчер пристроїв. Знаходимо у списку обладнання розділ USB контролерів. У цьому розділі на кожному пристрої клацніть правою кнопкою миші, потім їх все видаліть. Після видалення всіх контролерів перезавантажте комп'ютер. Контролери перевстановляться, а порти USB стануть знову доступними.

Оновлення драйверів контролерів USB

Причина непрацездатності портів USB може бути пошкодження драйверів контролера USB. Вихід – знайти коректні драйвера та їх переустановити. Щоб завантажити відповідні драйвери, потрібно дізнатися виробника конкретного порту USB пристроїв. Встановивши правильний драйвер, проблема має відразу вирішитися.

Вимкнення інших пристроїв USB

Буває, що порти USB не працюють через перевантаження, коли підключено дуже багато пристроїв USB. Концентратори USB не забезпечують іноді достатнього енергоживлення підключеним до нього пристроїв. Якийсь підключений пристрій може використовувати всю потужність USB контролерів. Якщо підключено USB-концентратор, переключіть пристрій безпосередньо до USB-порту.

Можна залишити пристрій, підключений до USB-концентратора, але спочатку необхідно вимкнути в концентраторі інші пристрої. Придбайте USB-концентратор, що має власне джерело живлення, який усі пристрої забезпечуватиме достатнім рівнем електроживлення, підключених до нього.

Якщо вам не допоміг жоден із зазначених методів, то найімовірніше порти USB пошкоджені фізично. Або пошкоджено USB контролер, південний міст на материнській платі, зокрема. В даному випадку, найкраще відремонтувати або замінити у сервісному центрі контролер USB портів.

GD Star Rating
a WordPress rating system

Перестали працювати ЮСБ порти на комп'ютері та ноутбуці Віндовс? Насамперед потрібно перевірити кожен порт на комп'ютері, якщо не працюють все потрібно встановити причину.

Найпростіший і надійний спосіб, це підключити USB клавіатуру, вимкнути комп'ютер, увімкнути і спробувати перейти в BIOS знайомим вам способом. Якщо потрапити в BIOS так, як раніше ви не можете по одному порту, то причина технічна.

У такому випадку необхідно відкрити системний блок і перевірити підключення роз'ємів USB до материнської плати. Якщо все в порядку потрібно встановити в PCI дискретну слот USB картуі перевірити чи працюють порти з неї (можливо ваша материнка підгоріла).

Пам'ятайте, що USB порти, крім передачі інформації, є ще й портами живлення, тому часто буває так, що через слабкий блок живлення вони також можуть працювати некоректно.

Якщо комп'ютер або будь-яка програма неправильно працюють після підключення пристрою до USB порту, то причин тому може бути кілька. Перед тим, як точно визначити джерело проблеми, вам потрібно перевірити роботу периферійного пристрою, USB-порту або USB драйвера. Нижче наведемо список кількох простих кроків, які допоможуть вам визначити проблему та усунути її самостійно, не звертаючись до комп'ютерного майстра.

Для того, щоб перезавантажити USB драйвер і програмне забезпечення, які конфліктують, вам достатньо просто перезавантажити комп'ютер. Дуже часто це допомагає усунути проблему.

Іноді може допомогти інший порядок. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте від нього будь-які пристрої, підключені до USB портів, включаючи клавіатуру та мишу. Увімкніть комп'ютер знову і коли завантажиться операційна система, по черзі під'єднайте до USB портів усі периферійні пристрої, вимкнені раніше. Якщо при підключенні конкретного пристрою, наприклад USB RAM, виникне проблема, позначте собі, якому порту це сталося. Спробуйте підключити пристрій до іншого вільного порту. Якщо проблема зникла, то певний USB порт несправний. Інакше проблему потрібно шукати або в периферійному пристрої, або USB кабелі.

USB кабель та конектор

Якщо USB-порт не працює, дуже часто причиною несправності може бути пошкодження кабелю або конектора. Уважно огляньте ці елементи підключення щодо наявності пошкоджень типу тріщин, сколів або порізів. Перевірте, чи немає в них бруду, пилу або інших дрібних предметів. Ви можете самостійно очистити з'єднувачі за допомогою сухого пензлика або повітряного компресора (пилососа). Робити це потрібно за відключеного кабелю. Якщо інтерфейсний кабель сильно перегнутий чи перебитий, слід негайно замінити його – новий кабель коштує копійки.

Розмежування проблеми – порт або пристрій

Якщо програма або комп'ютер припиняють нормальну роботу відразу після підключення нового пристрою до USB порту, вам слід спробувати підключити до нього інший пристрій. Якщо комп'ютер продовжить нормальну роботу, це означає, що проблема в периферійному пристрої. Ви маєте другий комп'ютер? Спробуйте підключити підозрілий пристрій до нього і перевіряти його працездатність. Якщо ситуація повториться, його потрібно однозначно змінювати. Якщо ви використовували USB хаб, виключіть його з ланцюга з'єднання. В разі проблем USBпристрій слід підключати безпосередньо. Крім того, проблеми можуть виникнути в тому випадку, якщо ви одночасно підключите дуже багато периферії або підключіть одночасно кілька пристроїв однакової моделі, наприклад, два смартфони або принтери.

Перевстановлення драйвера

Зазвичай Windows видає повідомлення, якщо виявлено проблему з драйвером USB. Якщо таке сталося, відкрийте панель керування через стартове меню операційної системи. Знайдіть у ньому пункт «Диспетчер пристроїв», відкрийте утиліту та у списку встановленого обладнання знайдіть підрозділ «Контролери USB» або «Контролери універсальної послідовної шини USB». Розкрийте цей пункт і знайдіть у списку USB пристроїв той пункт, який позначений знаком оклику на жовтому фоні. Якщо ви знайшли такий пристрій, натисніть на ньому правою клавішею миші та виберіть пункт контекстного меню"Видалити". Перевантажте комп'ютер. Після цього операційна система самостійно перевстановить віддалений драйвер відразу після завантаження. Якщо переінсталяція драйвера питання не вирішила, вам слід спробувати його оновити.

Оновлення драйвера

У разі, якщо не працює USB порт, можна спробувати вручну оновити USB драйвер пристрою. Для цього відкрийте в «Панелі керування» розділ «Система та безпека», у якому знайдіть підрозділ «Диспетчер пристроїв». Введіть облікові дані адміністратора, якщо їх запросить система. Далі знайдіть проблемний USB-пристрій у списку «Контролери USB» і подвійним натисканням на нього відкрийте діалогове вікно налаштування. Відкрийте вкладку «Драйвер», а натисніть кнопку «Оновити». Для початку оновлення драйвера знову введіть облікові дані адміністратора системи. Після оновлення перевантажте комп'ютер і перевірте працездатність проблемного пристрою.

Чим відрізняються USB порти, що знаходяться з задньої частини комп'ютера та передньої? Різниця в тому, що ті USB порти, які знаходяться ззаду, підключаються безпосередньо до USB-контролера, який знаходиться на материнській платі, і є її невід'ємною частиною. А от передні USBпорти, що йдуть через USB-концентратор і підключаються через шлейф, і ось тут можливо, що кабель неякісний, і проблеми з портами можуть виникати.

Якщо підключити до двох USB-портів на передній панелі відразу два вимогливих до живлення USB-пристрою (наприклад, переносний жорсткий дискі телефон) то виникне нестача живлення одного з цих пристроїв, і воно або не буде правильно працювати, або не працюватиме взагалі. Чому ви запитаєте? USB-контролер забезпечує підключений до нього пристрій живленням-500 мА на 5 В. Якщо пристрій інтерфейсу USB не має додаткового адаптера живлення, значить, він повинен працювати від інтерфейсу USB, без додаткового живлення, тобто 5 В повинно вистачити, але якщо до контролера USB за допомогою концентратора підключено два пристрої.

USB-порти на передній панелі комп'ютера є USB-концентраторами, які мають один 9-піновий вхідний роз'єм для підключення до материнської плати з одного боку та кілька портів USB для підключення пристроїв з іншого. Кабель USB-концентратора передає інформацію до підключеного пристрою, а також живить його електроенергією, але якщо пристроїв два, а живлення концентратору подається так само 500 мА на 5 В, то звичайно живлення пристроям не вистачає.

Підключати можна до USB-концентратора мишу, клавіатуру та флешку, а якщо ви хочете використовувати інші пристрої типу смартфона, зовнішнього жорсткого дискаі т.д. , Ви повинні використовувати USB-концентратор з додатковим блоком живлення, що подає 5 В на кожен свій USBпорт.
Не працюють USB порти

Якщо у вас є підозра, що USB-порт на вашому комп'ютері не працює, перевірте пристрій, який ви підключаєте на іншому комп'ютері. Адже буває і таке, що не працює не USB порт, а саме той пристрій, який ви намагаєтеся підключити, але буває і навпаки. Перевірте пристрій на іншому комп'ютері.В Award BIOS знайдіть параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOSпараметр Advanced, заходимо в них і бачимо пункт USB Configuration, тиснемо Enter, наш USB Controller або USB Controller 2.0 повинен стояти в положенні Enabled, тобто включений.

Не працюють USB порти

Буває так само, що і USB порт працює, і пристрій справно, а зв'язку комп'ютера і пристрою немає ... ... тут несправність може бути в USB кабелі. А трапляються випадки, що USB порти на передній панелі бувають і зовсім не підключені.
Може несправний USB-концентратор? Спробуйте використовувати інший USB-концентратор із гарним екранованим кабелем. Підключіть його до іншого роз'єму 9-pin на материнці.

Буває USB-порти на передній панелі підключені за допомогою кабелів пінів (ще говорять розсипом), цілком можливо, що несправний кабель або розпинування переплутали.

Також причиною несправності USB портів може бути малопотужний, а можливо і несправний, блок живлення.
А може й несправним бути південний міст. Не варто так само забувати про оновлення драйверів, як для пристроїв, що підключаються, так і для чіпсету материнської плати.

Можна перевантажити концентратор USB і підключений пристрій перестане відповідати вам, виліковується це звичайним перезавантаженням комп'ютера. Майже у всіх концентраторів USВ, є керування електроживленням і Windows може відключити пристрій для економії енергії.

По-перше, якщо при підключенні флеш-диска до комп'ютера або іншого якого-небудь обладнання порт працює не зовсім правильно або пристрій, підключений до комп'ютера, взагалі не визначається системою, то в такому випадку Вам слід переконатися, щоб був увімкнений контролер ПК материнської плати.

Досить часто користувачі забувають про включення USB контролера. Начебто проста, але все ж таки поширена проблема, коли користувач запустив ПК, а пристрій не визначився. Тут можна все виправити, для цього Вам необхідно зайти в BIOS і включити відповідний параметр. До речі, якщо Ви не знаєте що таке БІОС, то рекомендую Вам обов'язково прочитати статтю

Отже, зайдіть в БІОС знайдіть там пункт «Integrated Peripherals – це стосується Award BIOS», або Ami BIOS - Advanced».

Далі тиснете «Enter» і заходьте в Onboard Devices Configuration і дивіться, щоб пункти USB Function і USB 2.0 Controller були в положенні Enabled. Якщо все так, то все включено. В іншому випадку параметр може бути вимкнений (OFF), положення "Disabled". Якщо параметр вимкнено, слід його ввімкнути. Далі зберігаємо зміни, потім перезавантажуємо систему ПК та перевіряємо працездатність USB-порту. Обов'язково перевірте, чи підключені порти USB на передній панелі системного блоку до материнської плати за допомогою так званої колодки.

Якщо порт так і не запрацював, тоді рухаємось далі.

По-друге, а може справа в непрацездатності порту і зовсім ховається в USB кабелі подовжувача? Наприклад, бувають такі ситуації, коли комп'ютер не розпізнає периферійний пристрій (принтер), з тієї простої причини, що USB-кабель просто пошкоджений. Причина пошкодження кабелю може бути найрізноманітніша, наприклад, Ви випадково поставили стілець на кабель або якийсь важкий предмет і просто його перетиснули. Тому не полінуйтеся перевірити сам кабель.

По-третє, досить рідко можна зіткнутися з такою проблемою, коли USB-порту не вистачає живлення. Наведу Вам конкретний приклад. Уявіть, що до передньої частини корпусу системного блоку USB роз'єм, Ви підключили флешку і принтер. Внаслідок чого операційна система при відправленні даних на друк повідомляє нам, що надрукувати документ не вдалося. Загалом Ваш комп'ютер просто не бачить принтер. А якщо перезавантажити комп'ютер, то принтер визначається системою, і Ви можете легко надрукувати документ. Однак через деякий час комп'ютер знову втрачає з'єднання з принтером і принтер не друкує. Знаєте, чому?

Така, здавалося б, здавалося б банальна проблема пов'язані з тим, що виник брак харчування для USB-порта. Внаслідок чого USB-порт відмовляється функціонувати належним чином. В основному такий казус, пов'язаний із нестачею живленням, зустрічається при підключенні декількох пристроїв до передньої панелі USB портів.

Звичайно не завжди, але все ж таки зустрічаються такі ситуації. Ці USB-порти підключаються до материнської плати за допомогою кабелю. Цей кабель крім передачі даних також здійснює живлення самих USB концентраторів. Цілком можливо, що живлення, яке подається одночасно на два пристрої, підключене до USB концентратора може не вистачати. У такому разі можу Вам порадити підключити принтер до вбудованого USB-порту, який знаходиться на материнській платі ПК.

Також можна змінити батарейку CMOS на платі. Буває, що проблема повністю зникає після заміни батарейки на материнській платі. Що ця за батарейка і де вона знаходиться, Ви можете дізнатися у цій статті:

А взагалі, якщо у Вас не працюють USB порт, який розташований на передній панелі корпусу системного блоку, то спробуйте замінити сам USB концентратор. Хто знає, можливо саме він є несправним.

Можна також спробувати вставити кабель до іншого USB роз'єму на материнській платі.

По-четверте, якщо все-таки вийшов з ладу контролер USB-порту, який відповідає за визначення та запуск самого пристрою, то справи, звичайно, погані. Є, звичайно, можливість взяти і перепаяти сам контролер на материнській платі, але, на це потрібен час, потрібно мати сам контролер, і, звичайно, саму паяльну станцію. З погляду витрат за часом, не цілком доцільно. Інший варіант це довірити фахівцям, правда тут теж є своє підводне каміння, ціна, якість роботи, а також компетентність фахівця, який конкретно працює над цією проблемою.

По-п'яте, периферійні та мобільні пристроїможуть не розпізнаватись на Вашому комп'ютері через відсутність драйверів та спеціального програмного забезпечення. Не можна виключити і той факт, що якщо Ви використовуєте свою операційну систему вже досить тривалий час і система взагалі не оновлювалася, та й взагалі збирання Windows є не оригінальною версією, то в такому випадку має місце бути, що драйвера вважаються застарілими і тому в системі постійно відбуваються зависання.

Іноді Windows взагалі відключає USB концентратор для економії енергії. Щоб USB-пристрій не вимикався, потрібно виконати наступне.

Відкрийте «Диспетчер пристроїв», натиснувши правою кнопкою миші по ярлику «Комп'ютер», вибравши «Властивості».

Після того, як відкрилося вікно диспетчера пристроїв, слід двічі клацнути лівою кнопкою миші по «Контролери USB», розкрити гілку.

Тепер Вам залишається перейти в кореневий USB концентратор і в розділі «Управління електроживленням» прибрати галочку, як показано нижче.

По-шосте, іноді перевстановлення операційної системи допомагає усунути проблему, коли не працюють USB порт. Хоча, звичайно, спочатку спробуйте зробити відкат системи до попереднього стану. Ось стаття, в якій Ви дізнаєтесь, як це зробити:

По-сьоме, можливо у Вашій системі присутнє якесь несправне обладнання, яке якраз і служить перешкодою для нормальної роботи USB-порт.

Ця проблема дуже актуальна в наш час. Адже досить часто користувачі стикаються з цим. Отже, рішення є. У комп'ютері можуть виснути порти USB, замикати контакти, і ще багато додаткових проблем може статися при роботі за комп'ютером.

Знаходимо вихід із нашої ситуації, перевіряємо всі пристрої на підключення та відключення. Вам потрібно буде відключити всі пристрої і підключати вже по одному, наприклад, підключили спочатку клавіатуру і дивіться, якщо вона працює, тоді підключаєте наступний пристрій, нехай це буде миша і так далі. Приєднуєте додаткові USB пристрої, якщо не працюють, значить, проблема вирішена чи потрібно шукати в периферійні пристроїможе там що замикає, а чи мало.

По-восьме, взагалі забули включити контролер послідовної шини у диспетчері пристроїв. Бувають моменти, коли не звертаєш уваги на роботу USB пристроїв, увімкнув комп'ютер, завантажив музику, слухаєш та отримуєш задоволення від нових творів мистецтва. Правда, все приходить зненацька, раптом знадобився USB пристрій, а тут тиша не працює. Відразу на думку спадає думка, може, не включений контролер, давай візьму і перевірю, так і є.

У кожному ПК існує диспетчер пристроїв, який показує які пристрої підключені, чи всі інстальовано драйвера і зроблено оновлення.

Загалом, я думаю, що Ви, напевно, вже знаєте, що за відсутності якого-небудь драйвера, система автоматично позначає його жовтим знаком оклику, це означає несправність, в результаті, при двох клацаннях мишки відкриваєте додаткове вікно, тут відображена інформація про код несправності та можливості його відновлення.

По-дев'яте, якщо все вище перелічені способитак і не дали позитивного результатутоді рекомендую Вам встановити на материнську плату USB контролер PC.

Якщо на Вашому комп'ютері встановлено малопотужний блок живлення, наприклад, на 300 W, то ймовірно, що причина всіх бід ховається саме в ньому, встановіть блок живлення по потужніше, скажімо на 500 W і перевірте, чи заробили USB-порт.

Завершуючи сьогоднішню статтю, я хотів би сказати, що не завжди можливо легко знайти винуватця всіх проблем, іноді не достатньо просто перевстановити Windows, щоб дізнатися, що трапилося насправді.

Якщо відсутні драйвера для контролерів послідовної шини і самі контролери позначені знаком оклику, в такому випадку слід, або встановити драйвера для контролера, або можна видалити всі контролери і виконати перезавантаження комп'ютера. Після завантаження комп'ютера система знову спробує їх встановити, і можливо всі USB-порти знову працюватимуть справно.

Перезавантаження комп'ютера
Якщо всі порти USB з якоїсь причини перестали функціонувати, а пристрої USB не визначаються, то для початку достатньо буде лише перезавантажити системний блок. Можливо, ця процедура буде одразу ж усунена. Це може статися, якщо під час завантаження драйверів не було жодних проблем.

У диспетчері пристроїв оновити конфігурацію обладнання
Може виникнути ситуація, коли перезавантаження комп'ютера не можливе, адже воно виконує якісь важливі операції. Саме тому без перезавантаження всього комп'ютера можна зробити перезавантаження лише драйвера. Це можна зробити через "Диспетчер пристроїв". Щоб зробити таку дію, достатньо правою кнопкою миші на ярлику "Мій комп'ютер" вибрати пункт "Керування".

У вікні, яке висвітиться в результаті цього, потрібно натиснути на закладку "Дія", після чого потрібно натиснути "Оновити конфігурацію обладнання". Якщо в результаті даної процедури з'явився розділ «Контролери USB», то проблема повністю вирішена, а USB і далі функціонуватиме.

Вимкнення контролера USB
Є один чудовий спосіб змусити функціонувати USB-порти. Для цього потрібно вимкнути та повторно інсталювати контролери USB. Відразу слід запустити все той же «Диспетчер пристроїв». Висвітиться список обладнання у новому вікні, а з нього потрібно знайти розділ USB контролерів. Далі необхідно кожен із цих пристроїв виділити та видалити. Після того, як всі пристрої будуть видалені, необхідно обов'язково перезавантажити комп'ютер. В результаті цього контролери будуть перевстановлені, тому порти USB знову будуть доступними.

USB-контролери: оновлення драйверів
Драйвери USB контролераможуть бути пошкоджені, тому, відповідно, USB порти не працюватимуть. У такій ситуації єдиним правильним виходом є знахідка та переустановка правильних драйверів. Щоб правильно зробити цю процедуру, слід з'ясувати компанії виробника USB порту, адже потрібно завантажити саме відповідний драйвер. Якщо вдасться виконати це завдання, то встановлення драйвера в одну мить вирішить проблему.

Вимкнення інших пристроїв USB
Звичайно ж, можуть виникнути ситуації, коли підключено багато USB-пристроїв, і ноутбук буде просто перевантажений. Не завжди живлення може вистачити на всі підключені пристрої.

Вхід до налаштування BIOS

Щоб змінити конфігурацію, потрібно потрапити у відповідне меню. Його можна відкрити під час увімкнення персонального комп'ютера- До того, як почалася завантаження Windowsз жорсткого диска.

Увімкніть ПК. Якщо він вже працює: перезавантажте. Дочекайтеся звукового сигналу спікера: короткий одиночний гудок свідчить, що всі внутрішні компоненти, необхідні комп'ютера, виявлено.

Тепер потрібно натиснути гарячу клавішудля дзвінка конфігурації. Це потрібно зробити до зміни екрану. Якщо ви не встигли, і почалося завантаження Windows – перезавантажуйтесь. Клавіші залежать від моделі встановленої материнської плати та версії прошивки BIOS. Дізнатися її можна в посібнику користувача, що додається до материнки, на офіційному сайті виробника або подивитися на екрані вашого ПК під час його завантаження:

Екран ПК під час завантаження

Якщо ви не знаєте модель плати – нічого страшного. Просто спробуйте натискати такі клавіші: Tab, Delete, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Одна з них, напевно, підійде.

Необов'язково пробувати лише один варіант за раз. Ви можете без проблем швидко натиснути всі кнопки зі списку. Одна з них підійде та запустить налаштування БІОСу, а решта буде проігнорована.

Вхід у налаштування BIOS/UEFI новітніх ПК

Багато сучасних комп'ютерів завантажуються так швидко, що потрапити методом натискання клавіш при включенні не вийде. Також це актуально для ноутбуків. Тому останні версії Windows обзавелися новою особливістюзапуску. Покажемо з прикладу ОС Windows 8.1.
Проведіть мишею зверху-вниз або знизу-вгору праворуч екрана і у вікні натисніть «Параметри».
Клацніть напис «Зміна параметрів комп'ютера»
Натисніть «Оновлення та відновлення».Перезавантаження в особливому режимі
Далі: "Відновлення".
В розділі " Особливі варіантизавантаження» натисніть кнопку Перезавантажити зараз.

Ваш комп'ютер або ноутбук перезавантажиться в режимі налаштування. Після перезавантаження ПК ви також зможете вибрати варіант запуску з USB-накопичувача або DVD-диска.

Навігація у меню

Майже всі версії БІОС позбавлені графічного інтерфейсу. Це означає, що вам доведеться працювати тільки за допомогою клавіатури, наприклад, в консолі Windows. Навігація здійснюється за допомогою стрілок «вгору-вниз» та «вправо»-«вліво». Щоб відкрити будь-який розділ, натисніть клавішу Enter, щоб повернутися назад – «Escape». Невелика пам'ятка за клавішами завжди відображається на екрані.

Комплекс мікропрограм UEFI встановлюється на найдорожчих і найпотужніших материнських платах. Він підтримує більше драйверів і вміє працювати з мишею. Його інтерфейс буде звичним для користувачів Windows та інших сучасних операційних систем.

Кожна версія має власний інтерфейс і набори опцій. Навіть назви тих самих параметрів можуть відрізнятися. Далі у статті описано кілька популярних релізів БІОС.

Дуже поширений варіант, який можна зустріти на багатьох сучасних комп'ютерах. Головне меню розділене на 2 частини: список категорій та різні дії, на кшталт виходу чи збереження. Ви працюватимете з лівою частиною.

Вам необхідно перейти в розділ, який називається "Integrated Peripherals". Російськомовної версії інтерфейсу немає, тому всі команди лише англійською. За допомогою стрілки «Вниз» виділіть пункт і натисніть Enter.

Тут потрібно включити (Enabled) 4 опції:

USB EHCI controller – основний контролер. Якщо на материнській платі є порти версії 3.0, цей пункт буде поділено на 2 частини: Controller і Controller 2.0;
USB Keyboard Support – підтримка клавіатури;
USB Mouse Support - підтримка мишок;
Legacy USB storage detect – робота із зовнішніми сховищами даних: флешками, дисковими накопичувачами, дисками смартфонів та цифрових фотоапаратів.

У деяких старих версіях є лише 2 пункти «USB controller» і «Legacy USB storage support».

Коли ви закінчите налаштування, натисніть клавішу F10, щоб зберегти внесені зміни та перезавантажити комп'ютер.

Phoenix AwardBIOS
Інша популярна версія, яку можна зустріти на сучасних ноутбуках. Не має головної сторінки, як AMI, але має зручні тематичні закладки вгорі. Переміщатися між розділами можна за допомогою стрілок "вліво"-"вправо", а між пунктами - за допомогою "вгору" і "вниз".

Перейдіть до розділу "Advanced" за допомогою стрілки "Вправо". Знайдіть категорію «USB configuration». Усі пункти цього розділу необхідно перевести у положення "Enabled". У деяких версіях категорія «USB configuration» може перебувати у вкладці «Peripherals», а не в «Advanced».

Щоб завершити роботу в меню, натисніть F10 і підтвердьте вихід.

AMI BIOS for Asus
Версія AMI, що використовується на ноутбуках Asus. Зовні дуже схожа на Phoenix – аналогічна панель закладок. Налаштування USBзнаходяться у розділі "Advanced". Перейдіть туди, увімкніть усі опції та вийдіть за допомогою кнопки F10.

UEFI
Всупереч поширеній думці, UEFI - не частина BIOS. Його скоріше можна назвати більш просунутим, але менш популярним конкурентом. Існує велика кількість різних версійкожна зі своїми інтерфейсами. Однак тут управління схоже на звичну Windows, тому ви легко знайдете потрібні опції.

Установки Windows
Якщо на рівні БІОС всі порти і контролери включені, але USB порти все одно не працюють, можливо, проблема в налаштуваннях вашої системи Windows.

По-перше, спробуйте просто вимкнути та підключити пристрій заново. Це призведе до перевірки коректності драйверів. Якщо з ними щось не так, Windows намагатиметься перевстановити їх.

Якщо при перепідключенні нічого не відбувається - спробуйте увімкнути контролер у реєстрі Windows. Для цього необхідно зробити таке:

Викличте діалог "Виконати" за допомогою Win + R (або через "Пуск": у XP і 7-ці клацнувши по ній лівою кнопкою миші, а в 8 і 10 версіях - правою кнопкою миші).
Введіть
regedit
та натисніть OK.
Перейдіть до розділу «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR». Редактор реєстру
Двічі клацніть по запису "Start", щоб відкрити вікно редагування.
Змініть значення на "3". При будь-яких інших значеннях параметра, USB порти працювати не будуть.

Периферійні пристрої, такі як миша, клавіатура, Web-камера, принтер зазвичай підключаються до комп'ютера через порти USB. У цьому нерідко трапляється, що чи кілька портів перестають працювати. Тобто, при підключенні до комп'ютера, наприклад, флешки вона не розпізнається, клавіатура чи мишка може зависати, а принтер може не відповідати та не друкувати сторінки.

Існує кілька ймовірних причин, з яких частина або всі порти USB на комп'ютері не працюють. Спробуємо розібратися в цьому питанні та з'ясувати, що потрібно зробити, щоб відновити нормальне функціонування комп'ютера.

Перевірка налаштувань BIOS

Перше, на що слід звернути увагу, це налаштування BIOS комп'ютера. Для входу в BIOS вам знадобиться працездатна клавіатура. Якщо клавіатура підключається до комп'ютера через USB і вона не працює, вам необхідно підключити клавіатуру з роз'ємом PS/2. Інакше ви просто нічого не зможете зробити.

Отже, заходимо в BIOS, навіщо під час запуску комп'ютера потрібно натиснути клавішу входу, зазвичай це DEL. Може бути й інша клавіша, яка відображається на екрані та вказана у посібнику до материнської плати. Увійшовши до BIOS, знайдіть розділ, який відповідає за інтегровані пристрої (Integrated Peripherals) або розділ «Додатково» (Advanced). Тут слід знайти підрозділ "Налаштування конфігурації пристроїв" (Onboard Devices Configuration). Саме в ньому знаходяться параметри, що відповідають за роботу контролерів USB: USB Function або USB 2.0 Controller. Ці параметри повинні бути включені (Enabled). І якщо один з них відключений (Disabled), то наведіть на нього та натисніть Enter, тим самим увімкнувши його. Щоб внесені зміни не скинулися, необхідно їх зберегти, натиснувши F10, і підтвердити збереження, натиснувши клавішу Y або Enter.

Після перезавантаження комп'ютера перевіряємо, чи порти USB працюють. І якщо ні, слід пошукати причину в іншому місці.

USB-порти не працюють на передній панелі комп'ютера

Як окремий випадок у вас можуть не працювати USB тільки на передній панелі. У такій ситуації необхідно перевірити, чи підключені необхідні роз'єми на материнській платі та чи не пошкоджені дроти. Для цього відкриваємо бічну кришку системного блоку та звертаємо увагу на роз'єм внизу материнської плати. На самій платі є напис USB1 або USB2, як і на колодці. Провід від колодки йде на передню панель, і якщо вони відключені або в одному місці обірвані, то ви виявили причину несправності. Пошкоджені дроти слід з'єднати або замінити. Не зайвим буде перевірити контакт у роз'ємі на материнській платі. Також варто звернути увагу на плату, розташовану на передній панелі. Можливо, має місце коротке замикання, до речі, таке замикання може бути спровоковано пилом, що скупчився. Тому обов'язково очистіть системний блок від пилу.

Проблеми з самим пристроєм чи кабелем

Наступним джерелом проблем USB може бути кабель, за допомогою якого підключений, наприклад, принтер. Цю несправність легко виявити та усунути. Приєднуємо до роз'єму флешку, що перевіряється. Якщо вона працює, то пробуємо підключити за допомогою підозрілого кабелю інше свідомо справне обладнання, наприклад USB-хаб. Якщо він також відмовляється працювати, причина однозначно в кабелі і його слід замінити.

Перебої з харчуванням

Трапляються такі ситуації, коли живлення для всіх пристроїв просто не вистачає. Наприклад, при підключенні зовнішнього жорсткого диска, який використовує відразу два роз'єми USB, може вимикатися принтер або клавіатура. У такому разі потужності блоку живлення недостатньо, щоб забезпечити енергію всіх споживачів. При цьому проблема може виявлятися не відразу, а через деякий час після ввімкнення комп'ютера. Шляхів виходу із ситуації кілька. Якщо у вас встановлено малопотужний блок живлення, наприклад, 300 Вт, то було б логічно його поміняти на потужніший, 450-600 Вт. Також можна використовувати активний USB-хаб (із зовнішнім живленням). Він дозволить не тільки збільшити кількість USB-пристроїв, що підключаються, але і запитати їх від окремого блоку живлення.

Ще одна причина, що впливає на роботу USB - це батарея CMOS, що сіла. Але при цьому ви будете при кожному включенні комп'ютера спостерігати, що збилося системний часта дату. Після заміни батареї проблема йде. Але це не часто, тому слід перевірити інші можливі джерела несправності.

Відсутність або неправильне встановлення драйверів USB

Причини, пов'язані з програмними несправностями Windows 7/10, можна виявити за допомогою Диспетчера пристроїв. Якщо ви помічаєте, що не працює конкретно одне або кілька пристроїв незалежно від порту, то це може говорити про те, що проблема в самому пристрої. Відкрийте Панель керування та перейдіть до розділу Менеджер пристроїв. Там будуть відображатися всі підключені пристрої. Якщо у списку є пункти, біля яких стоїть жовтий знак окликуабо замість назви стоїть Невідомий пристрій, то проблема в цьому пристрої. Тут може бути кілька варіантів неполадок.

Часто USB-входи перестають працювати після пере установки Windows 7/10. Причиною є неправильне встановлення драйверів або необхідні драйвера можуть бути взагалі не знайдені. Доведеться здійснювати підбір та інсталяцію вручну.

Нерідко для усунення несправності потрібно просто оновити драйвера. Так, якщо вимкнено автоматичне оновлення Windows, Та й сама система була встановлена ​​досить давно, то втрачається актуальність програмного забезпечення, можуть з'являтися системні помилки. Пристрій при цьому починає працювати некоректно, а то й зовсім перестає функціонувати. Для оновлення (перевстановлення) драйверів контролера USB можна скористатися CD/DVD-диском з драйверами для материнської плати або завантажити необхідні драйвери з сайту виробника системної плати.

Також за допомогою диспетчера пристроїв можна вимкнути функцію економії електроживлення для всіх портів. Розкрийте список пристроїв, що використовуються, прихованих у розділах «Контролери USB», «Миша та інші вказівні пристрої», «Клавіатури». Клікаємо двічі мишкою по потрібного пристроювідкрити вікно властивостей. Тепер перемикаємось на вкладку «Управління електроживленням» та прибираємо галочку «Дозволити відключення цього пристрою для економії електроживлення». Таким чином, пристрій буде задіяний завжди і за будь-яких обставин.

Якщо якесь обладнання не впізнано, то тут може бути як вже відома нам проблема з драйверами, так і апаратна проблема, що полягає у відсутності контакту, пошкодження кабелю або несправності контролера. Причому часто буває ситуація, коли при підключенні несправного пристрою інші перестають нормально працювати. Клавіатура починає зависати, як і мишка, а принтер перестає друкувати. Проблема схожа на нестачу живлення, тобто споживання всієї потужності йде на несправний пристрій, в якому може бути звичайне коротке замикання або інша несправність.

USB-порти не працюють через пошкодження контролера

Якщо жодна з вищезгаданих дій не допомогла відновити працездатність портів USB, слід перевірити контролер USB материнської плати, який міг вийти з ладу. Якісний ремонт та діагностику у такому разі слід доручити фахівцям сервісного центру. Як варіант виходу із проблеми – спробуйте встановити плату розширення, так званий USB PC контролер, що встановлюється у роз'єм PCI на материнській платі. Таке рішення помітно дешевше за ремонт контролера USB материнської плати, а при використанні додаткового USB-хаба проблема з нестачею портів буде взагалі не актуальна.

Як бачите, пошук та усунення проблем з USB-портами досить клопітна справа, а все тому, що причин може бути маса. Послідовний пошук та виключення свідомо неправильних шляхів дозволить вам виявити та усунути несправність.

Безпосередньо після встановлення операційної системи Віндовс 7 деякі користувачі помічають, що на комп'ютері не працюють USB-порти. Давайте розберемося, які дії потрібно зробити, щоб отримати можливість підключати пристрої до ПК за вказаним вище протоколом.

Відразу зазначимо, що в цій статті розповідатиметься про конкретну проблему після встановлення, переустановки або оновлення ОС Windows 7, тобто про ситуацію, коли до встановлення операційної системи все працювало нормально, а після виконання зазначених процедур перестало функціонувати. Ми не будемо зупинятись на інших можливих несправностях, пов'язаних з тим, що комп'ютер не бачить USB-пристрої. Зазначеній проблемі на сайті присвячено окремий урок.

Проблема, що вивчається, має дві основні причини:

• Відсутність необхідних драйверів;
• Некоректні записи в системному реєстрі(Після оновлення Вісти до Windows 7).

Спосіб 1: USB Oblivion

Це рішення підійде саме в тому випадку, якщо ви оновилися до Windows 7 з більш ранньої операційної системи. При цьому можуть зберігатися записи в реєстрі про попередні підключення USB-пристроїв, які в оновленій ОС будуть некоректними, що призведе до неполадок при подальших спробах підключення. У цьому випадку всі записи про попередні підключення потрібно видалити. Найпростіше це зробити за допомогою утиліти USB Oblivion, яка і призначена для зазначеної мети.

Спосіб 2: Засіб усунення несправностей USB від Microsoft

Компанія Microsoft має власний засіб усунення несправностей USB. На відміну від попередньої утиліти, воно здатне допомогти не тільки після встановлення операційної системи, а й у багатьох інших випадках.

Спосіб 3: DriverPack Solution

Після інсталяції Windows 7 можливо, що ваш комп'ютер не зможе приймати та передавати дані по протоколу USB через відсутність необхідних драйверів. Особливо ця ситуація часто трапляється, якщо на стаціонарному ПК або ноутбуці встановлені роз'єми USB 3.0. Справа в тому, що Windows 7 був розроблений ще до того, як цей стандарт почав масово впроваджуватися. З цієї причини в базовій версії ОС безпосередньо після установки відсутні необхідні драйвера. У цьому випадку їх потрібно встановлювати.

Найлегше вирішити зазначену проблему, якщо у вас є диск з необхідними драйверами. У цьому випадку його потрібно лише вставити в дисковод і розпакувати вміст на комп'ютер, використовуючи підказки, що відображаються. Працездатність USB-портів буде відновлено. Але що робити, якщо під рукою не було необхідного диска? Дії, які необхідно вжити у цій ситуації, ми розглянемо далі.

Найпростіше поставлене завдання вирішити за допомогою , призначених для пошуку та встановлення відсутніх драйверів на комп'ютер. Одним з найкращих додатківу цьому класі є .

1. Запустіть програму. При активації вона одночасно просканує систему на предмет підключених пристроїв і виявить відсутні драйвера.



2. Натисніть на кнопку «Налаштувати комп'ютер автоматично».



3. Після цього програма сама створить точку відновлення на випадок, якщо в процесі налаштування буде допущена помилка або просто захочете в майбутньому відкотитися до старих параметрів.



4. Після цього буде виконано процедуру встановлення драйверів та налаштування деяких параметрів ПК.



5. Після закінчення процедури з'явиться повідомлення, що всі необхідні налаштування виконані та відсутні драйвери встановлені.



6. Тепер потрібно перезапустити комп'ютер. Клацайте «Пуск». Далі натисніть на трикутний значок, розташований праворуч від кнопки «Завершити роботу». Клацніть.



7. Після перезапуску можете перевіряти, чи заробили USB-порти чи ні.

Спосіб 4: Ручне встановлення драйверів

Необхідні драйвера також можна встановити без інсталяції додаткового програмного забезпечення, що забезпечує їх пошук. Але для цього доведеться трохи більше повозитися.

1. Тисніть «Пуск». Увійдіть "Панель управління".



2. Переходьте до «Система та безпека».



3. У переліку інструментів "Система"натисніть на пункт "Диспетчер пристроїв".



4. Відобразиться інтерфейс «Диспетчер пристроїв». У оболонці, що відкрилася, буде представлений перелік різних типівпристроїв, які в даний момент підключені до вашого стаціонарного комп'ютера або ноутбука. Клацніть по найменуванню групи «Контролери USB».



5. Відкриється список елементів. Потрібно знайти у списку одне з наступних найменувань:
   • Generic USB Hub;
   • Кореневий USB-концентратор;
   • USB Root Controller.

   Це типи портів. У списку, швидше за все, буде одна з цих назв, але вона може бути представлена ​​кілька разів, залежно від кількості USB-виходів на вашому комп'ютері. Незважаючи на це, нижчеописану процедуру досить зробити з одним з ідентичних елементів, так як драйвера на комп'ютер встановляться для всіх портів одного типу. Якщо буде кілька різних найменувань елементів із зазначеного вище списку, то кожному з них доведеться виконувати маніпуляції окремо.

   Отже, клацніть правою кнопкою мишки ( ПКМ) за назвою елемента та виберіть зі списку «Властивості».



6. Відкриється віконце, в якому необхідно клацнути по найменуванню вкладки «Відомості».



7. Після цього у полі «Властивості»зі списку виберіть варіант «ІД обладнання». В області «Значення»відобразиться ID пристрою, тобто в нашому випадку USB-порту.



8. Ці дані слід зберегти. Їх можна записати чи скопіювати. Для того, щоб виконати другий варіант, просто клацніть ПКМза вмістом області «Значення»та в меню виберіть «Копіювати».

   

   Увага! Головне, після цього не копіювати більше жодних даних до завершення операції з пошуку потрібних драйверів. Інакше ви просто заміните інформацію у «Буфер обміну»про ID драйверів новими даними. Якщо ж вам все-таки необхідно в ході процедури скопіювати щось ще, то попередньо вставте дані з вікна властивостей обладнання «Блокнот»або в будь-якій іншій текстовий редактор. Таким чином, у разі потреби ви швидко зможете скопіювати їх знову.

9. Тепер можна братися безпосередньо до пошуку необхідних драйверів. Відкрийте браузер і переходьте на один з найпопулярніших - DevID або DevID DriverPack. Потрібно вбити в пошукове поле сайту дані, які ви заздалегідь скопіювали, і натиснути на кнопку, яка запускає пошук.



10. Після цього відкриються результати видачі. Виберіть варіант, який відповідає вашій операційній системі (у нашому випадку Windows 7) і її розрядності (32 або 64 біт), а потім клацніть по ньому.

    

    Якщо ви використовуєте сервіс DevID DriverPack, там необхідно буде вказати найменування ОС і розрядність до того, як запустите пошук.



11. Після того як ви перейшли на сторінку драйвера, завантажте його, за необхідності розпакуйте з архіву і запустіть на комп'ютері, дотримуючись підказок, які будуть відображатися на моніторі. Після перезапуску ПК проблемні порти USB повинні запрацювати. Якщо цього не сталося, то шукайте витоки проблеми в некоректних записах реєстру, про що було розказано вище.



Є ще один варіант завантаження необхідних драйверів - зробити це з офіційного сайту виробника USB-контролерів, які встановлені на вашому ПК. Але в такому випадку ви маєте обов'язково з'ясувати адресу цього інтернет-ресурсу, а також точну назву моделі контролера.

Існує дві основні причини, чому саме після встановлення Windows 7 можуть не працювати порти USB, хоча до цього вони функціонували нормально. По-перше, це некоректні записи у системному реєстрі, що залишилися від старої ОС, а по-друге, відсутність необхідних драйверів. Кожна із зазначених проблем вирішується кількома способами, які ми детально розписали у цій статті. Так що користувачі, ознайомившись із матеріалом, можуть самостійно вибрати найбільш зручний та прийнятний для них варіант дій.

Виникнення проблеми з непрацюючими USB портами не таке рідкісне явище. А з огляду на те, що половина сучасного периферійного обладнання підключається через цей роз'єм, це практично катастрофа для користувача.

Однак спочатку варто зрозуміти, що роз'єми на комп'ютері, що не функціонують, або не працюють USB виходина ноутбуці - дві проблеми, що вирішуються різними шляхами.

Прості вирішення проблеми непрацюючих портів

Все обладнання працює, взаємодіючи з операційною системою через відповідний алгоритм драйвер. Можливо, що слоти не функціонують саме через виникнення збоїв у роботі цих програм. Як можна спробувати вирішити проблему?

• Перезавантаження комп'ютера. Найчастіше причин для паніки немає. Збій у програмі можна усунути, просто перезавантаживши комп'ютер. За відсутності проблем із завантаженням драйверів, перезапуск системи налагодить функціонування.
• Оновити конфігурацію роз'ємів USB у диспетчері пристроїв. Нічого складного, потрібно натиснути "Мій комп'ютер", далі пункт "Управління" (або "Пуск" набрати команду devmgmt.msc). У вікні, що з'явилося, натиснути на список пристроїв і вибрати вгорі пункт дію, а потім на «оновити конфігурацію обладнання». Після чого – проконтролювати, чи з'явиться у списку обладнання напис «Контролери USB», у разі виявлення можна вважати питання закритим.

Також досить часто виникають проблеми з функціональністю портів після оновлення програмного забезпечення на Windows 10. Якщо це так, варто перевірити ще раз, чи всі оновлення від розробників були встановлені.

Встановлення причин збою на комп'ютері та шляхи вирішення

При виникненні збою в роботі роз'ємів USB на комп'ютері, потрібно провести ряд дій і встановити причини проблеми, щоб точно знати, як вирішується дана ситуація.

• Системний блок комп'ютера має універсальні шини в передній частині панелі та ззаду. При відмові роботи роз'ємів попереду, найімовірніша причина – поломка механічного характеру.
• Також можливим секретом відмови функціонування USB може бути неправильне підключення блоку USB до материнської плати. Для цього використовується 4 дроти (2 живлення, і 2 сигнальні). Варто перевірити їх, чи можливо на харчуванні переплутані полюси, а сигнальні встановлені з порушенням послідовності.

У такій ситуації перевірити працездатність роз'ємів слід підключенням справної картки пам'яті (флешки) до портів, що розташовані позаду системного блоку. Встановлювати працездатне обладнання у передні виходи заборонено, тому що при переплутаній полярності флешка згорить! Якщо задні USB слоти працюють, а передні ні, діагноз – порушення контактів передньої панелі роз'ємів, або зламаний сам вихід, або ж непослідовно підключений блок портів до материнської плати.

Для уточнення варто відключити системний блок від живлення і зняти захисні кришки з нього. Потрібно порівняти схему правильного послідовного підключенняіз ситуацією на комп'ютері.

Увага!

– Схеми послідовності підключення можуть відрізнятися залежно від материнської плати.

– Зустрічається так зване зворотне підключення, горизонтальне та вертикальне.

– Під час огляду слід зосередитися на кольорах контактів та колодки, а також на співвідношеннях їх забарвлення та розташування металевих штирів.

• Якщо після огляду правильності підключення не встановлено порушень, варто поглянути на самі слоти. Вони пофарбовані у чорний чи синій колір. В останньому варіанті, якщо карта пам'яті не працює в ньому, причина несправності може ховатися в наступному:

Синім кольором маркується USB вихід версії 3.0. За всіх своїх переваг (потужність, швидкість), він має один недолік – після перевстановлення програмного забезпечення для його нормального функціонування потрібно встановити драйвера. Або «знести» старі і наново перевстановити. Уточнити можна підключенням флешки в чорний роз'єм. Якщо вона працює, значить причина у драйвері до USB порту 3.0 і найкраще в такому випадку завантажити софт із сайту виробника. Або в крайньому випадку зробити це, використовуючи програму з комплектації материнки.

• Також можлива ситуація, коли обидва порти «не бачать» встановлене обладнання. У такому варіанті причина ховається у відмові роботи контролера. Вихід – придбання додаткового обладнання, а точніше плати розширення USB2.0-PCI або USB3.0-Mini PCIe. Ремонт безпосередньо контролера економічно недоцільний.

Плати USB2.0 та USB3.0 відрізняються за ціною та функціональністю. У першій версії 2.0 коштують дешевше, але швидкість роботи пристрою нижче. Головна проблема в тому, що пристрій підходить до системним блокамстарих моделей, і не завжди можна змонтувати їх у нове обладнання, що має материнську плату MicroATX.

А ось варіант 3.0 потужніший, швидкісніший, але і коштує дорожче. Однак, обладнання не може бути встановленим у старі системні блоки.

Це основні роботи з виявлення та усунення несправностей у блоці USB портів на стаціонарному комп'ютері.

Ліквідація проблем на ноутбуці

Діагностика проблем на ноутбуці також нескладна, як і на комп'ютері, проте ремонт потребує досвіду та спеціальних знань.

При збої в роботі USB портів на ноутбуці, діагностику причин найкраще починати після повторної переустановки Windows, особливо, якщо це 10 версія. Можлива вся причина неповної установки драйверів.

Отже, виявити причину можна шляхом перевірки чорного та синього слотів. Послідовність така сама, як і для стаціонарного комп'ютера. Вставляємо зовнішній носій по черзі у синій та чорний порт. При непрацюючому USB 3.0 (синій) та функціонуючому 2.0 (чорний), робимо висновок про необхідність встановлення або перевстановлення драйвера.

У ситуації, коли програмні рішенняне виправили проблему, залишається шанс, що обладнання відключено у Bios. Потрібно спробувати увімкнути.

Алгоритм наступний, перезавантажуємо ноутбук і за його запуску натискаємо клавішу F-2 чи F-12. Відкривається Bios. Далі дії приблизно такі:

• Вгорі знаходимо пункт Advanced. І у відкритому списку (зазвичай наприкінці) – USB Configuration. Натискаємо Enter і заходимо до розділу.
• Знаходимо пункт USB Function і навпроти нього виставляємо.

На різних моделях Bios може відрізнятися, але принцип роботи схожий.

Однак, якщо це не допомогло, то, швидше за все, причини ховаються в механічних поломках або замикання в обладнанні. Тоді єдиним варіантом залишається сервісний центр, де, або замінять несправні елементи або їх полагодять.