Samsung Galaxy S6 Edge не бачить комп'ютера. Що робити, якщо комп'ютер не бачить телефон через порт USB. Неправильний вибір версії програми

Сучасні смартфонина Android користувачірегулярно підключають до ноуту чи ПК, щоб скинути музику, фото чи інші необхідні файли. У деяких ситуаціях комп'ютер не визначає телефон через USB, це ускладнює роботу з ним. Існує певний перелік причин, які заважають розпізнавати девайс.

Комп'ютер не розпізнає телефон через USB – причини

Усі можливі варіанти проблем, з якими стикаються користувачі, можна поділити на програмні чи апаратні. При першому варіанті проблема в налаштуваннях, драйверах або системі комп'ютера, у другому - в кабелі, порт ЮСБ смартфона або ноутбука. Практично всі проблеми можна усунути, але перед тим як намагатися виправити підключення телефону до комп'ютера через USB, спробуйте перезавантажити ПК та пристрій. Ця проста процедура часто допомагає, особливо, з моделями девайсів від Леново (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia), Хуавей (Huawei), Асус (Asus).

Телефон не підключається USB до комп'ютера, але заряджається

Дуже поширена проблема з девайсами – коли не відображається телефон у комп'ютері через USB, але світиться індикатор заряду батареї. Смартфон реагує на підключення, а система не хоче відображати його. Щоб виявити причину збою, можна виконати такі дії:

  1. Переставте шнур живлення на інший порт на ноутбуці. Наразі більшість моделей оснащені вже роз'ємами версії 3.0 (має синій колір), але вам необхідно використовувати 2.0. На стаціонарних варіантах слід виконувати підключення із заднього боку корпусу, а не на передній панелі.
  2. Спробуйте використати інший шнур, якщо збігаються гнізда. Це допоможе виявити неполадки в кабелі. Якщо зламалася одна з жил крученої пари, то смартфон може продовжувати заряджатися, але не виявлятися.
  3. Огляньте гніздо апарата, чи немає всередині сміття або бруду, що порушує з'єднання контактів і заважає знаходити пристрій.
  4. Спробуйте підключити апарат до іншого комп'ютера. Якщо там він визначився, помітні папки з документами, і їх можна відкрити, то проблема точно у вашій системі: відсутні драйвера, вірус, неправильно налаштоване харчування на ноутбуці. Ця проблема буде детальніше описана нижче.

Комп'ютер перестав бачити телефон через USB

Нерідко трапляється ситуація, коли раніше апарат визначався, але чомусь раптом перестав. Часта причина, чому комп'ютер не бачить телефону через USB - злетіли драйвера портів. Через програмні збої останні перестають правильно функціонувати, не здатні знаходити будь-які пристрої, що підключаються. Перезавантажувати девайс у разі не потрібно. Потрібно виконати такі дії:

  1. Знайдіть "рідний" диск для материнської плати. У наборі мають бути всі системні файлидля коректної роботи юсб-портів
  2. Якщо диск втрачено, знайдіть в інтернеті веб-сайт розробника. Виробники зазвичай викладають все необхідне програмне забезпеченняу вільний доступ.
  3. Перевстановіть драйвер.

Після того, як ПК перестав встановлювати файли, потрібно перезапустити комп'ютер. Тільки в цей момент час перевірити, чи може система впізнати аксесуар. Якщо ці дії не допомогли, проведіть додаткові опції:

  1. На панелі керування перейдіть до розділу «Живлення».
  2. Виберіть «Налаштування плану живлення» (для ноутбуків).
  3. Клацніть «Змінити Додаткові параметри…»
  4. Зі списку виберіть «Параметри USB», клацніть плюсик.
  5. Потім розкрийте розділ «Параметр тимчасового вимкнення порту USB».
  6. Встановіть "Заборонено" для роботи від батареї, від мережі.
  7. Клацніть «Застосувати» та «Ок».

Крім проблем з драйверами портів можуть зникнути файли для самого Андроїд пристрою. Щоб це перевірити, слід відкрити диспетчер пристроїв, з'ясувати, чи немає піктограми оклику в розділі «Переносні пристрої». Перевірте наявність вашого телефону. Якщо там немає його або є попереджувальний знак, слід зробити таке:

  • відкрийте пристрій та натисніть «Видалити драйвер»;
  • вимкніть мобільний апарат;
  • підключіть його знову;
  • дочекайтеся доки система знову встановить підключений девайс.

Комп'ютер не знаходить телефону через USB

Іноді ситуація складається так, що ноутбук спочатку не знаходить девайс. Якщо причина не в зламаному шнурі або порті, слід ретельніше перевірити, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Причинами проблем можуть бути такі моменти:

  1. Налаштування системи Андроїд. Сучасні мобільні апарати мають кілька варіантів підключення: лише заряджання, накопичувач, модем. За замовчуванням більшість із них встановлені на перше значення зі списку. У результаті апарат заряджається, але не відображається системою. Як правило, верхнє меню девайса при підключенні пропонує змінити тип під'єднання, вам необхідно вибрати необхідний параметр. Якщо цього автоматично не сталося, потрібно пройти наступним шляхом: Налаштування -> Пам'ять -> Властивості. Тут необхідно встановити необхідний тип підключення.
  2. Іноді смартфон використовується як модем, що не дає розпізнати його як накопичувач. Вимкніть цей параметр через налаштування.
  3. Увімкніть Windows Update, що дозволить ПК завантажувати свіжі, актуальні драйвера для всіх пристроїв, що підключаються. При підключенні не забудьте розблокувати мобільний девайс.
  4. При продажі разом зі смартфоном надається диск, на якому є програма для підключення телефону до комп'ютера через USB. Використовуйте її для виявлення пристрою.

Комп'ютер не впізнає телефон через USB – віруси

Шкідливі програми, які потрапили до системи ПК, можуть поводитися абсолютно по-різному. Іноді вони стають причиною, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Вірусні скрипти порушують роботу різних пристроїввидаляють драйвера, блокують передачу даних. Ризик заразити смартфон дуже низький, тому що віруси під Андроїд пишуть дуже рідко. Однак, щоб захиститися від зараження, слід перевірити Віндовс за допомогою спеціалізованих програм:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Malwarebyte.

Що робити, якщо телефон не підключається до комп'ютера через USB

Якщо ваша система після всіх вищеописаних дій все ще не бачить девайс, але ви впевнені на 100%, що проблема не в шнурі чи гнізді ЮСБ, раніше апарат визначався, залишається лише один вихід. Hard Reset. Жорстке перезавантаження призведе до втрати всіх даних з внутрішньої пам'ятітелефону та обнулити його до заводських налаштувань. Це виключить можливість програмного збою з боку мобільного телефону.

Всі дані, які ви збережете на карті SD або хмарних сервісах залишаться неушкодженими. Користуватися таким варіантом слід у крайніх випадках - за умови, що всі інші способи не дали необхідного результату, а ви впевнені, що проблема в налаштуваннях девайсу, але не ПК. Для кожної моделі, чи то Samsung чи НТС, виробник запрограмував апаратні кнопки, які дають можливість провести жорстке перезавантаження. Увімкнути її можна і з налаштувань, якщо апарат увімкнеться і до них є доступ.

Відео: як підключити телефон до комп'ютера через кабель USB

Знайшли у тексті помилку? Виділіть її, натисніть Ctrl+Enter і ми все виправимо!

Обговорити

Чому комп'ютер не бачить телефон через USB

Здрастуйте, шановні відвідувачі. Сьогодні ми розглянемо всі можливі варіанти, через які, Samsung Galaxy S6 не бачить комп'ютер. Достатньо велика кількістьоперацій на смартфоні можна виконувати за допомогою ПК, без підключення до нього, в тому числі. Однак іноді без такої операції, як підключення Galaxy S6 до комп'ютера просто не обійтися.

Чому комп'ютер не бачить Galaxy S6


Часто при цьому йде зарядка, а смартфон так і не бачить

Нижче ми опишемо всі можливі варіанти, через які комп'ютер не розпізнає Galaxy S6:

  • З часом у багатьох комп'ютерів USB-роз'єм порядком зношуються і розхитуються, тому перш за все намагаємося підключати наш шнур у всі порти на ПК.
  • Само собою на шнур повинен бути рідним і оригінальним, інакше найімовірніше, Galaxy S6 Edge не бачить комп'ютер через китайський аналог.
  • Обов'язково перевіряємо роз'єм нашого шнура на наявність забруднень. Нічим не примітний наліт пилу або інших забруднень блокує здійснення контакту. Під час його чищення треба бути дуже обережним, щоб нічого не пошкодити.
  • Частою проблемою з'єднання смартфона та комп'ютера є не офіційні або застарілі драйвера. Рекомендуємо їх оновити, завантаживши з офіційного сайту Samsung програмне забезпечення Kies.
  • Спробуйте відключити антивірусник, у всіх вони різні, і відповідні вимоги.
  • Як варіант, розгляньте підключення з іншого комп'ютера. Можливо ваш ПК та гаджет, просто не зійшлися характерами.

Перевіривши і спробувавши, або виправивши всі ці пункти. У більшості варіантів така проблема, коли Galaxy S6 не бачить комп'ютер через USB, успішно усувається. Але якщо досі нічого не змінилося, краще звернутися до сервісний центробслуговування користувачів Samsung.

Багато користувачів, намагаючись підключити телефон до комп'ютера за допомогою кабелю USB, стикаються з тим, що комп'ютер не впізнає підключений гаджет. Відбувається зарядка підключеного пристрою, при цьому відсутній доступ до самого смартфона та його внутрішнього наповнення. З цією проблемою синхронізації зіштовхнувся і я, і в даному матеріалі я розповім, чому комп'ютер не бачить телефон через USB, а також поділюся різними методиками вирішення цього питання.

Весь комплекс причин проблеми того, що ПК не бачить смартфон через кабель USB, я розділив би на апаратні та програмні, і нижче я перерахую кожну з них, паралельно надавши інструкцію її виправлення. Але перш ніж використовувати вказані мною методики, спробуйте перезавантажити ваш комп'ютер і смартфон – це допомагає не так рідко, як здається. Ця проблема здебільшого виникає з пристроями компанії Samsung, Lenovo, HTC, LG та Fly.

Так чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається - апаратні причини

1. Пошкоджено кабельUSB. Дуже часто буває, що причиною вказаної дисфункції є пошкодження USB-кабелю. Кабелі маловідомих або «нонейм» виробників не мають великого запасу міцності, і можуть вийти з ладу буквально через пару місяців з початку експлуатації, а як результат комп'ютер не визначить підключений телефон.

Крім того, навіть найнадійніші кабелі від світових брендів схильні до стохастичних пошкоджень – їх можуть випадково пошкодити при використанні, можуть погризти домашні тварини або зіпсувати діти. Тому, перш за все огляньте ваш USB-кабель на можливість механічних пошкоджень, і, при зовнішній безпеці кабелю, спробуйте з його допомогою підключити ваш пристрій до іншого комп'ютера. Якщо пристрій не розпізнається на іншому ПК, спробуйте замінити шнур.

2. Пошкоджено портUSBна комп'ютері. USB-порти, що використовуються в комп'ютері, також схильні до різних механічних пошкоджень, включаючи пошкодження контролера USB, а також південного мосту материнської плати. Спробуйте вставити кабель в інший роз'єм USB, якщо це не допомогло виправити підключення телефону до ПК, дотримуйтеся наступних порад.

3. Пошкоджено гніздо для підключення кабелю телефону.Чи не потрапляли у гніздо смартфона вода і чи не пошкоджене воно? Якщо так, то потрібна його заміна.

4. Спробуйте витягнути акумулятор.За відгуками деяких користувачів, які теж мали проблему з тим, що комп'ютер не бачив телефон через Ю-ЕС-БІ, допомогло вилучення батареї зі смартфона.

Вимкніть акумулятор, витягніть батарею на кілька секунд, потім поверніть її назад, а потім увімкніть пристрій.

Якщо нічого вам не допомагає виправити цю проблемутоді опишіть свою ситуацію. Що вами вже зроблено і що відбувається з вашим Android пристрійм при USB підключеннягаджета до PC в коментарях, постараюся допомогти не тільки я, але і всі, хто зіткнувся з цією проблемою.

Комп'ютер не бачить телефон через USB - програмні причини

Після опису апаратних причин перерахуємо основні програмні причини, якщо у вас, як і раніше, комп'ютер не розпізнає стільниковий телефон, підключений за допомогою USB кабелю, дотримуйтесь наступних інструкцій.

1. Працюємо з налаштуваннями.Заходимо в налаштування нашого пристрою, вибираємо там «Пам'ять», тиснемо на три точки вгорі (Властивості), вибираємо «USB-підключення до комп'ютера» та ставимо галочку навпроти «Медіа-пристрій» (« USB накопичувач»). Якщо у вас стоїть галочка навпроти використання USB як модему, зніміть її.

На ПК мають бути включені служба Windows Update (для завантаження драйверів для телефону) та служба виявлення нових пристроїв. Не забудьте розблокувати телефон при підключенні до комп'ютера, це важливо.

Якщо ви консерватор, і у вас стоїть Windows XP, завантажте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP із сайту Microsoft і встановіть його на комп'ютер.

2. Якщо у вас злетіли драйвераUSB-портів, комп'ютер може бачити телефон.При дисфункції драйверів до USB-портів останні просто перестають працювати. Щоб виправити цю проблему, встановіть драйвера USB з «рідного» диска з драйверами до материнської плати вашого ПК, або скачайте свіжі драйвери на сайті виробника материнської плати.

Також через будь-які причини може бути відключено живлення для ряду портів.

3. Злетіли драйвера пристрою.Зайдіть у «Диспетчер пристроїв» і перегляньте, чи немає знака оклику або оклику в пункті «Переносні пристрої».

Перевірте, чи є ваш пристрій і переконайтеся, що він працює нормально, клікнувши на ньому правою клавішею миші і натиснувши «Властивості». Якщо його немає, або у вас виникають сумніви, видаліть драйвер, відключіть телефон від комп'ютера, а потім увімкніть знову, і дайте системі встановити драйвер знову. Це може допомогти вирішити проблему з тим, що смартфон не підключається USB до комп'ютера.

Також не буде зайвим, увійти на сайт виробника вашого смартфона і завантажити найсвіжіші драйвера до нього на ваш ПК (наприклад, для Samsung існує спеціальний софт Samsung Kies).

4. Встановлюємо оновленняKB3010081 (KB3099229). Для власників Windows 10 може знадобитися інсталяція оновлення KB3010081, відповідального за роботу з Windows Media Player. Цей плеєр безпосередньо пов'язаний з нормальною роботою MTP-служби (Media Transfer Protocol), тому завантажте та встановіть дані оновлення.

Також загальною причиноюможе бути ненадійне складання самої ОС на ПК. Допоможе лише перестановка Windows більш робочої версії.

5. Непрацездатна кастомна прошивка.Бажання багатьох любителів погратися з прошивками до свого пристрою Андроїд може послужити їм погану службу у вигляді відмови пристрою нормально працювати з комп'ютером. Спробуйте відновити стандартну прошивку або відновитись з бекапа (за наявності).

Немає драйвера до телефону на комп'ютері

Хоча, як правило, комп'ютер з новітньою ОС виявляє і бачить смартфон по USB без проблем, можуть спостерігатися і випадки. Спробуйте пошукати драйвер до свого смартфона в мережі, іноді може підійти драйвер до схожих моделей цього бренду.

Телефон може не визначатися комп'ютером через віруси

Банально, але всілякі вірусні програми можуть блокувати роботу із зовнішніми мобільними пристроями. Спробуйте перевірити свій комп'ютер антивірусними програмами рівня Dr. Web CureIt!, у деяких випадках це може допомогти.

Якщо проблему виявлення комп'ютера мобільного пристрою не вирішено, скидаємо налаштування

Якщо до цього часу, ваш комп'ютер не бачить телефон через USB має допомогти скидання налаштувань смартфона за допомогою Hard Reset. Зайдіть в налаштування свого телефону, виберіть пункт « Резервне копіювання», а в ньому виберіть «Скидання даних».

Але відразу попереджаю, що ви втратите ваші файли та налаштування, що знаходяться у внутрішній пам'яті телефону (файли, що знаходяться на SD-карті, залишаться недоторканими), тому цей пункт варто використовувати тільки в крайньому випадку!

Висновок

Як бачимо, проблеми з відсутністю видимості підключеного телефону на ПК можуть мати як програмний, так і апаратний характер, причому таких проблемних факторів є чимало. Я б радив спочатку звернути увагу на ймовірні механічні пошкодження в кабелі та пристрої, а потім переходити на програмні методи.

У багатьох випадках може допомогти звичайне перезавантаження смартфона (тимчасове вилучення батареї), а також робота з налаштуваннями USB-підключення телефону. Якщо все це не допомагає і комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається, то вам, можливо, варто звернутися до кваліфікованого сервісного центру.

P.S. Для любителів візуальних демонстрацій представляю відео щодо:

Ви купили новенький смартфон і, скажімо, хочете закачати на нього свої плейлисти з комп'ютера. Або Вашому телефону вже рік, і тільки тепер Ви вирішили підключити його до комп'ютера. Але не тут було: комп'ютер просто не бачить телефон, підключений через USB-кабель.

Причин, чому це відбувається може бути кілька. Давайте розбиратися з усім по порядку.

Насамперед, на що треба звернути увагу – це на кабель, яким Ви підключаєте телефон до комп'ютера. Якщо Ви придбали для цього недорогий кабель, він може запросто не відповідати необхідним вимогам щодо опору або матеріалу. У цьому випадку краще використовувати стандартні кабелі, які йдуть у комплекті з телефоном.

Друге, що потрібно перевірити – це USB-порт комп'ютера, до якого телефон підключається. Підключіть телефон до іншого порту комп'ютера, якщо все гаразд, то несправний сам порт. Причиною тому можуть бути чи не встановлені драйвера, або USB-порт просто не підключений до материнської плати.

Тепер спробуйте перезавантажити комп'ютер та телефон. Буває так, що після банального перезавантаження пристрою починають "бачити" один одного. Коли телефон перебуває у вимкненому стані, вийміть із нього акумуляторну батарею, зачекайте кілька хвилин і вставте назад - це теж може допомогти.

Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows XP і Ви підключаєте до комп'ютеру Androidпристрій, то встановіть на комп'ютер Media Transfer Protocol. Його можна завантажити на офіційному сайті Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Для деяких моделей телефонів можна підключитися до комп'ютера. параметр USB-підключення. Ставте маркер напроти пункту "Медіа пристрій (МТР)". Якщо у Вас такого меню не з'явилося, то зайдіть «Налаштування» – «Мережа» та увімкніть один із параметрів: або "Медіа пристрій (МТР)", або «USB-накопичувач».

Ще однією причиною, чому комп'ютер не бачить телефону через USB, можуть бути встановлені драйвера. Спершу відключіть телефон від комп'ютера. Потім заходимо «Пуск» – "Панель управління" – "Диспетчер пристроїв".

Тут натискаємо на прозору стрілочку навпроти пункту « Контролери USB» , щоб відкрити список. Підключіть телефон за допомогою кабелю до комп'ютера. Диспетчер пристроїв повинен оновитись і у списку з'явиться новий пристрій. Для порівняння виклала два фото. Після підключення на другому з'явилося .

У мене з драйверами все гаразд. Якщо навпроти цього пункту у Вас є жовтий знак оклику або червоний хрестик, як показано на малюнку нижче, це означає, що драйвера вимагають оновлення або взагалі не встановлені.

Щоб це виправити, клацніть правою кнопкою миші по пункту «Пристрій для USB»та виберіть з контекстного меню «Властивості» .

Далі можна знайти драйвера за кодом екземпляра пристрою. Як це зробити, описано у статті. Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows 7, зі списку замість «Код екземпляра пристрою»шукайте «ІД обладнання».

Ще однією проблемою, чому комп'ютер не бачить телефон, можуть стати віруси. Перевірте пристрої за допомогою антивірусної програмиЯкщо вона щось знайде – видаліть шкідливі файли. Потім перезавантажте комп'ютер.

Сподіваюся, одна з порад вам допоможе і надалі подібна проблема не виникне.

Оцінити статтю:

З цією проблемою хоч раз, але стикається кожен: ви підключаєте смартфон або планшет до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, але крім зарядки нічого не відбувається. Комп'ютер не бачить телефону або визначає його як невідомий пристрій. Ситуація поширена, але неоднозначна, і причин, через які вона виникає, досить багато. Сьогодні розбиратимемося, що викликає такі неполадки і як з ними боротися.

До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, наводять програмні та апаратні збої:

  • Відсутність операційної системи ПК драйвера пристрою.
  • Невідповідність драйвера моделі пристрою.
  • Відсутність у системі драйвера USB або збій у роботі.
  • Підключення кабелем, непристосованим для передачі даних або пошкодженим.
  • Несправність гнізда USB (як на комп'ютері, так і на телефоні), групи гнізд або USB-контролера на ПК.
  • Несправність чогось із обладнання комп'ютера, блокування статичною електрикою.
  • Помилка в системних налаштуваннях телефону.
  • Блокування доступу до телефону захисними програмами, що працюють на ПК (в тому числі вірусного зараження гаджета).
  • Збій у роботі програми, за допомогою якої виконується синхронізація телефону та ПК (якщо використовуєте).

В разі програмних неполадоккомп'ютер, як правило, не відображає вміст пам'яті телефону, але девайс при підключенні до нього нормально заряджається. Якщо проблема виникла через фізичної несправності, зарядка найчастіше теж йде, але бувають винятки, коли працюють лише лінії передачі.

Окреслити коло можливих причиндопомагає аналіз попередньої ситуації - що відбувалося перед тим, як виникла проблема. Наприклад:

  • Ви перевстановили операційну систему на комп'ютері або видалили частину драйверів (причина у відсутності потрібного драйвера).
  • Телефон (планшет) перестав визначатися після прошивки, чищення від вірусів, видалення програм, оптимізації та інших маніпуляцій з ОС (збій у роботі операційної системимобільного девайсу).
  • Пристрій зазнав механічного впливу (пошкоджено USB-гніздо) або побував у ремонті (після заміни деталей потрібен драйвер іншої версії або несправність усунена не повністю).
  • Ви використовуєте USB-кабель, яким раніше ніколи не підключали телефон до комп'ютера (кабель призначений тільки для заряджання або зіпсований) і т.д.

Швидко визначаємо винуватця проблеми

Простеження причинно-наслідкового зв'язку значно полегшує локалізацію проблеми, але приблизно половині випадків їй нічого конкретного передує. Якщо у вас саме так, наступні дії допоможуть визначити, де виник збій - в мобільному девайсі, ПК або кабелі USB.

  • Поворухніть кабель в області роз'ємів (у цих місцях найчастіше утворюються заломи) і погляньте, чи не визначиться телефон (планшет) у провіднику або диспетчері пристроїв комп'ютера. Або з'єднайте пристрої іншим, свідомо робочим та придатним для передачі даних кабелем.
  • Підключіть телефон до іншого комп'ютера та іншого мобільного пристрою до цього ПК. Якщо телефон не визначиться ніде, проблема однозначно у ньому. Те саме у випадку з комп'ютером.
  • Якщо причина, ймовірно, в комп'ютері, перевірте телефон у всіх гніздах USB, можливо, проблема в одному або кількох з них (наприклад, тільки в передній групі).

Якщо ви прийшли до висновку, що джерело проблеми є кабелем, просто замініть його. Що робити в інших випадках читайте далі.

Винуватець збою - телефон. Що робити?

Якщо діагностика явно вказує на проблему з мобільним пристроєм, виконайте по порядку наведені нижче дії. Після кожного кроку перевіряйте, чи несправність усунена. Якщо ні, переходьте до наступного.

  • Перезавантажте девайс.
  • Підключіть телефон до комп'ютера. Після з'єднання посуньте вниз шторку меню швидких налаштуваньі переконайтеся, що у списку "Підключити як" не зазначено "тільки заряджання", а також "камера" або "медіа-пристрій". Виберіть опцію «USB-накопичувач».

  • Відкрийте системні налаштування Android(У старих версіях - "Параметри"). Зайдіть у розділ « Бездротові мережі». Увімкніть режим модему. Або навпаки, якщо він увімкнений — вимкніть. В деяких редакціях Androidцей параметр управляє як модемом, а й підключенням гаджета до ПК як накопичувача.

  • Поекспериментуйте з переведенням пристрою в режим налагодження USB. Відкрийте у параметрах розділ «Система» та «Для розробників». Зніміть або встановіть прапорець біля пункту «Налагодження USB».

  • Від'єднайте телефон від комп'ютера, вимкніть та витягніть з нього (телефону) батарею (звичайно, якщо вона знімна). Через 5 хвилин установіть батарею на місце, увімкніть девайс і повторіть спробу з'єднання.
  • Видаліть програми, після яких з'явився збій. Якщо з'єднання не працює в конкретній програмі синхронізації, почистіть його кеш. Якщо не допоможе - перевстановіть (і на мобільному пристрої, і на ПК) або спробуйте використати аналог.
  • Проскануйте аксесуар антивірусом.
  • Виконайте скидання операційної системи пристрою на заводські налаштування.

Винуватець збою - комп'ютер. Що робити?

  • Завершіть роботу ОС, вимкніть ПК з розетки (або натисніть клавішу на блоці живлення) і 15-20 секунд потримайте кнопку Power. Це розрядить ємності і зніме блукаючий статичний заряд, який може блокувати визначення підключеного пристрою.
  • Якщо телефон не розпізнається лише однією групою портів USB, відкрийте кришку. системного блокута переконайтеся у надійності їх підключення. До речі, нормальне заряджання мобільного пристрою через порт ще не говорить про справність другого.
  • Завантажте операційну систему. Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте, чи є у списку обладнання переносні пристрої, а серед них — ваш телефон. Якщо він присутній, але позначений чорною стрілкою в колі (вимкнено), клацніть по рядку правою клавішею мишки та виберіть у меню команду «Увімкнути пристрій».

  • Якщо в списку обладнання є невідомі пристрої (позначені знаком оклику в жовтий трикутник), можливо, одне з них і телефон. Щоб переконатися, що це він, від'єднайте мобільний девайс від USB. Якщо невідомий пристрій зникне зі списку, то так і є. І причина збою – відсутність у системі потрібного драйвера. Як перевстановити та звідки скачати драйвер на телефон, ми розповімо трохи нижче.
  • Проблема з розпізнаванням підключених пристроїв може бути й через збій завантаження, пошкодження або відсутності драйверів USB. У цьому випадку знаки оклику будуть у розділі «Контролери USB».
  • Перевстановлення драйверів не допомогло? Проскануйте диски комп'ютера антивірусом і тимчасово відключіть захисні програми. До речі, останні можуть блокувати доступ до мобільного пристрою як носія, якщо на ньому присутній підозрілий або явно шкідливий софт. Тож на віруси варто перевірити і телефон теж.

  • Видаліть програми, після яких виникла неполадка, або зробіть відновлення системи на контрольну точку, створену в день, коли проблеми ще не було.
  • Якщо крім телефону комп'ютер не розпізнає інші пристрої, підключені по USB - мишу, клавіатуру, принтер, флешки і т. д. (заряджаються вони при цьому чи ні - не показово), джерелом збою може бути будь-яка несправна комплектуюча системного блоку або що-небудь. щось із периферії. Визначити винуватця в домашніх умовах можна методом почергового відключення або заміни обладнання на справно.

Як інсталювати драйвер мобільного пристрою та USB на комп'ютері з Windows

iPhone

  • Підключіть iPhone до ПК.
  • Відкрийте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (щоб не набирати команду вручну, скопіюйте її звідси, вставте в адресний рядок будь-якої папки та клацніть кнопку переходу). У ній є 2 файли (з чотирьох) з розширенням.inf — usbaapl.inf і usbaapl64.inf.

  • Відкрийте контекстне менюкожного з цих файлів та виконайте команду «Встановити».
  • Після інсталяції перезавантажте комп'ютер.

Android

Смартфони та планшети під Android, такі як Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC і т. д., як правило, не створюють окремих папок для зберігання своїх драйверів, та й на офіційних сайтах їх часто не знайти, щоб просто так скачати перевстановити. Тому для початку варто довірити перевстановлення вже присутніх у системі драйверів Windows.

Як це зробити:

  • У диспетчері пристроїв відкрийте контекстне меню проблемного девайса. Виберіть опцію «Оновити драйвер».

  • У наступному вікні для початку виберіть автоматичний пошуконовлень. Якщо Windows не знайде нічого придатного, позначте другий пункт — інсталяція та пошук драйверів вручну.

  • Далі натисніть "Вибрати зі списку доступних на комп'ютері". У новому вікні з'являться всі драйвера. мобільних пристроїв, які вже встановлені на ПК.

  • Щоб звузити пошук, в розділі «Виберіть драйвер для цього пристрою» поставте позначку «Тільки сумісні». Позначте те, що більше відповідає вашому запиту (якщо у списку більше одного пункту) і натисніть «Далі», щоб перейти до установки.

Щоб драйвер правильно запрацював, перезавантажте комп'ютер.

Якщо переустановка драйвера, що вже стояв у системі, не допомогла, доведеться пошукати щось інше на просторах мережі (з ризиком завантажити замість шуканого вірус), тому качайте їх тільки з надійних і перевірених сайтів, на зразок 4pda.ru, а перед інсталяцією перевіряйте антивірусом.

Драйвера найпоширеніших моделей мобільних гаджетів також зібрані у додатку "USB Драйвери для Android", яке доступне для безкоштовного скачуванняна Google Play.

Драйвера USBдля Windows зазвичай без проблем знаходяться на сайтах виробників ноутбуків або материнських платдесктопний ПК. Іноді вони входять до складу драйвера на чіпсет.

Якщо телефон не розпізнається в режимі прошивки

На те, що комп'ютер і телефон не бачать один одного в режимі fastboot, вказує повідомлення Waiting for device, яке з'являється в програмі прошивки. Найчастіше ця помилка виникає через відсутність у системі драйвера мобільного девайсу, тому насамперед виконайте те, що написано вище - перевстановіть драйвер або скачайте і встановіть його заново.

Якщо не допомогло:

  • Переконайтеся, що ви точно дотримуєтеся інструкцій по роботі з програмою встановлення прошивки і вона запущена від імені адміністратора.
  • Перевірте, чи на смартфоні налагодження по USB (якщо ні, увімкніть), а сам девайс знаходиться в режимі bootloader. Якщо цей режим заблоковано, знайдіть в мережі інструкцію щодо розблокування завантажувача саме для моделі пристрою.
  • Підключіть телефон максимально коротким та свідомо справним кабелем до заднього гнізда USB, не використовуючи жодних перехідників та хабів.
  • Можливо, ваш телефон не підтримує стандарт USB 3 (синє гніздо), тому підключайте його лише до USB 2.0 (чорні гнізда).
  • Встановіть на комп'ютер усі випущені оновлення Windows.

Якщо проблема залишається навіть після цього, спробуйте прошивку телефону на іншому ПК. І краще – з іншою версією операційної системи.

Коли проблема у поломці фізичного інтерфейсу

Несправні фізичні інтерфейси, особливо на мобільному гаджеті, бажано не використовувати зовсім (не навантажувати струмом, щоб уникнути погіршення поломки), навіть якщо телефон або планшет зберіг здатність до зарядки через них. Організувати передачу контенту можна або за бездротового зв'язку(Wi-Fi, bluetooth), або через хмарні послуги, які доступні на тому й іншому пристрої. Зокрема, iTunes та iCloud для техніки Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive та багато інших - для всіх.

Хмарними сервісамизручно використовувати для передачі фото, відео, музики, документів та інших типів файлів. Для синхронізації контактів на Андроїді та ПК достатньо можливостей пошти Gmail. А щоб керувати телефоном безпосередньо з комп'ютера, можна поставити на них додаток на зразок MyPhoneExplorer (складається з 2 частин - для телефону і для ПК), який підтримує і дротовий, і бездротове з'єднанняпристроїв, не потребуючи встановлення драйверів. Дуже зручно.

Словом, вихід є завжди і часто набагато простіший, ніж здається на перший погляд.