En son borçların nasıl kontrol edileceği. MTS'deki en son zararlar hakkında nasıl bilgi edinilir? Operatörü arayarak paranın neden silindiğini öğrenin

MTS operatörüne bağlanarak, yalnızca her gün için mobil iletişim, İnternet erişimi, TV şovları ve film izleme alacağınızdan emin olabilirsiniz. Bugün Üç Büyük operatör, günlük yaşamı çok daha kolaylaştıran yenilikçi hizmetler sunmaktadır.

İlginizi çeken bilgileri arayın, yeni moda kıyafetler satın alın, seyahat masraflarını ödeyin ve aynı zamanda yapılan harcamaları kontrol edin; bu basit işlemler yalnızca mobil cihaz.

MTS'nin son 5 ücretli eylemini kontrol edin

Paranın eksik olduğu tespit edilirse, MTS'deki son 5 ücretli işlemi hızlı bir şekilde bulmak gerekir. telefon faturası. Hizmet, interneti veya telekom operatörünün ofisini ziyaret etmeyi gerektirmeyen basit bir yöntem sunuyor.

Gerekli bilgiler kullanılarak toplanabilir. cep telefonu. Detaylarla ilgili alınan bilgiler, ortaya çıkan durumu kolaylaştıracak, son 2 gün içinde telefonla yapılan olayların bir listesini ve bunların sonucunda ortaya çıkan borçları gösterecek.

Etkinlik listesini görüntüle

Bir cep telefonundan ek hizmetin USSD komutu, para sızıntısıyla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Görüntülemek için ihtiyacınız olan:

bir kombinasyon çevir *152#arama tuşu Bir mobil cihazda;
USSD talebi tamamlanana kadar bekleyin;
“Son 5 işlemin maliyeti” ilk öğesini seçin;
“Gönder” düğmesine tıklayın;
“Başvuru gönderildi, lütfen bekleyin...” bildirimi gelecek;
“Tamam” butonu ile onaylayın.

Bundan sonra 5 ücretli operasyonun listesini gösteren bir rapor gelecektir.

Burada tamamlanan görüşmeler, gönderilen mesajlar, tüketilen trafik vb. ile ilgili verileri görüntüleyebilirsiniz. En son harcamalarınızın tamamını telefonunuzdan kontrol edin. Bu iki gün boyunca giden arama veya mesaj gönderilmemişse, bu durum ekranda gösterilecektir. Bu durumda harcamaların kontrol edilmesi gecikecektir; ay için ayrıntılı işlemler sipariş etmeniz gerekecektir.

Ek komut seçeneği

Para çekme hakkında bilgi almanın bir başka yolu da doğrudan *152*1# çağrı butonunu kullanmaktır. Bu kombinasyonu kullanırken ikinci “Bilgi ve Eğlence abonelikleri” öğesini seçerseniz, bağlı servisler hakkında bir mesaj alacaksınız.
Alınan SMS'i kullanarak gerektiğinde hangilerinin kolayca devre dışı bırakılabileceğini öğrenebilirsiniz.
Bilgi edinmenin maliyeti
Tamamlanan eylemlerin kontrol edilmesi hizmeti için herhangi bir ücret alınmaz. Ek hizmet, operatörün abonelerine ücretsiz olarak sunulmaktadır; dolaşım etkinleştirildiğinde, kullanışlı *152# kombinasyonu dünya çapında mevcuttur.
Bazen yurt dışında verilen hizmetlere ilişkin ödemeler gerçek zamanlı olarak yapılmadığından, harcanan paraya ilişkin yanıt mesajında talep edilen tarih itibarıyla güncel bilgi yer almamaktadır.

Bugünün harcamaları hakkında bilgi edinin

Operatörün bölümleri her gün müşterilerle ilgilenerek yenilikçi projeleri hayata geçirmek ve başlatmak için çalışıyor. Tüm MTS aboneleri, bulundukları lokasyona bakılmaksızın iletişim hizmetlerinden ekstra ücret ödemeden yararlanabilirler.
Üç Büyük operatörün hizmetinde ek bir mali kontrol ekibi ortaya çıktı. Güncel günün ücretlerine ilişkin ücretsiz bilgiyi doğrudan telefonunuza alabilirsiniz. Bunu yapmak için 0890'ı arayın ve numaranıza bir harcama beyanı göndermenizi isteyin, ardından harcanan paranın geçmişini içeren bir SMS alacaksınız.
MTS'de bugünün harcamaları hakkındaki bilgileri istediğiniz zaman hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Eklenti hizmeti internet kullanımını gerektirmeyen basit bir yöntem sunmaktadır. Gerekli bilgiler cep telefonu kullanılarak elde edilebilir. Alınan bilgiler, o günün son saatlerinde telefonla yapılan olayların bir listesini ve bunların sonucunda ortaya çıkan borçları gösterecektir.
Etkinlik listesini nasıl görüntüleyebilirim?
Cep telefonunuzdaki ek hizmet ekibi, para sızıntısıyla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bu basitçe yapılır.
*152# çağrı tuşunun kombinasyonunu çevirin;
istek tamamlanana kadar bekleyin;
“Bugünkü harcamalar”ı seçin;
“Gönder” düğmesine tıklayın;
Başvurunun gönderildiğine dair bildirim aldığınızda “OK” butonu ile beklemeyi onaylayın;
türe göre gruplandırılmış bir liste gösteren bir rapor alın.

Gönderilen rapor neyi gösterecek?
Alınan bildirim, aramaların, mesajların ve harcanan İnternetin maliyetini gösterecek; ücret bu süre içinde geçmişse, rapor bağlı hizmetlerin ücretini de içerecektir.
Maliyet bilgileri hizmetlere göre toplanır ve gruplandırılır:
her numaraya yapılan aramalar ayrı bir satırda özetlenir, toplam arama süresi ve bir tutar gösterilir;
SMS ayrıca numaraya göre gruplandırılır;
İnternet trafiği ağ türüne göre gruplandırılır, MB sayısı ve fiyatı gösterilir;
bilgi ve eğlence hizmetleri iptal süresi olmadan gösterilir.

Uygulama özellikleri
Bugün için gider mesajı, günün başlangıcından talep anına kadar geçen eylemlerden oluşur. Bu nedenle parayı günün sonunda, konuşmalar bittiğinde, SMS atıldığında, film izlendiğinde kontrol etmek daha mantıklıdır.
Tamamlanan eylemlerin izlenmesi hizmeti ücretlendirilmez. Ek hizmet, operatörün kapsama alanı genelinde MTS müşterileri için ücretsiz olarak çalışır; USS kombinasyonu *152# dünya çapında mevcuttur.

Yurt dışında kaldığınız süre boyunca verilen hizmetlere ilişkin ödemelerde gecikme yaşanabilir ve bu nedenle harcanan paraya ilişkin bilgiler güncel olmayabilir.

MTS'deki son 5 ücretli işlemi nasıl öğrenebilirim? Bu soru şirketin bazı müşterilerinden geliyor. Makalemizde verilerin daha fazla uygulanması ve doğrulanması için mevcut yöntemler sunacağız.

Bilgi edinmenin birçok nedeni vardır:

İptallerle ilgili verilere ihtiyacımız var.
Son zamanlarda gerçekleştirilen ücretli işlemler hakkında bilgi edinin.
Paranın hesaptan nereden çekildiğini anlayın.
Eğer çekilme makul olmayan bir nedenden dolayı gerçekleşmişse, daha sonra geri ödeme alın.
Hesabınız hakkında maksimum bilgi alın.
Hangi ücretli hizmetlerin bağlı olduğunu anlamanız ve fon tüketmeniz gerekir.
Veri istemenin diğer nedenleri.

Bunlar daha fazla bilgi aramanın bazı nedenleridir. Aslında çok daha fazla neden olabilir, hepsi özel duruma bağlıdır. Bilgileri doğrulamak için özel istekleri kullanmaya değer.

Temel yöntemler

Şu anda hangi yöntemler mevcut? MTS'deki son 5 eylem nasıl kontrol edilir? Bugün sunulan birkaç yöntem var:

Özel bir numara isteyin.
İletişim merkezini arayın.
Salona ziyaret.
Kişisel hesabınızda ayrıntıları sipariş edin.

Hangi görüntüleme yöntemini seçmeliyim? Her şey sizin isteklerinize bağlıdır. Mevcut seçenekleri dikkatlice incelemeli ve ardından kendi kararınızı vermelisiniz.

Son 5 şarjı görüntüleme komutu

En popüler yöntemlerden biri ekiptir. Sorgular uzun yıllardan beri hesap yönetimi için kullanılmaktadır. Operasyonu hızlı bir şekilde gerçekleştirmenize ve ilgilendiğiniz bilgileri almanıza olanak tanır. Bu amaçla internet erişiminizin olması gerekmez.

Beş ücretli eylem nasıl bulunur:

*152*1# tuşlayın ve arama tuşuna basın.
Yanıt bilgi mesajının gelmesini bekleyin.
Verilere aşina olabilirsiniz.

Bilmeniz önemlidir: parametreler son iki gün boyunca görüntülenir. Bu süre zarfında herhangi bir silme işlemi gerçekleşmediyse mesaj, tamamlanan işlemlerle ilgili bilgi içermeyecektir.

Yalnızca en son eylemleri değil, daha uzun bir süreye ait parametreleri bulmak için ayrıntıları talep etmeniz gerekir. Hesaptaki borçlarla ilgili tüm verileri görüntüler.

Servis bedeli

MTS'deki son beş ücretli işlemi tamamen ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz. Telefonunuzdan bir istek kullanıldığında, hizmet için ücret alınmaz. Bu gerçek bir avantaj olacaktır.

Hizmet yalnızca ev ağı, ama aynı zamanda dolaşımda. Silinmelere ilişkin verileri istediğiniz zaman talep edebilir ve bunları inceleyebilirsiniz.

İletişim merkezinde

Alternatif bir seçenek bir iletişim merkezidir. İlgilendiğiniz bilgileri nasıl bulabilirsiniz:

Numarayı çevir
Menüyü dinleyin.
Operatöre bağlanmak için bir öğe seçin.
Uzmanın cevabını bekleyin.
Çalışana geçtikten sonra aramanın nedenini söyleyin.
Sistemdeki bilgileri kontrol edecek.
Müşteriye ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlar.

Bu seçeneğin dezavantajı destek hizmetinin sıklıkla meşgul olmasıdır. Bu nedenle yanıt almak için genellikle 10 dakika veya daha fazla beklemeniz gerekir. Çağrıların yoğun olduğu akşam saatlerinde çağrı merkezini aramamak en doğrusudur.

Operatör kabininde

Hesabınıza yapılan borçlarla ilgili bilgi almak ister misiniz? MTS'deki son 5 işlemin maliyetini şirketin showroom'unda öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için ihtiyacınız var:

Haritada en yakın ofisi bulun. Şirketin internet sitesinde ve telefondaki uygulamada sunulmaktadır.
Çalışma programına göre gelin.
Kimlik tespiti için bir pasaport sağlayın.
İptaller hakkında bilgi isteyin.
Uzman veri tabanından veri talep edecek ve müşteriye aktaracaktır.
İlgilendiğiniz bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Ancak pek çok kişi bu yöntemi kullanmıyor. Bilgi almak için herkesin bizzat salona gelme imkanı yoktur. Çok daha fazlası varken bu yöntemi kullanmanın bir anlamı yok. uygun seçenekler aboneler için.

Ayrıntılar kişisel hesabınızda

Tamamlanan iptallerin maliyetini ayrıntılardan öğrenebilirsiniz. Gerekli:

MTS'nin web sitesine gidin.
Kişisel hesabınızla bir sekme açın.
Numaranızı ve şifrenizi girin.
Ofise girin.
Ayrıntıları olan bir öğe bulun.
Dönemi seçin.
Veri isteyin.

Bugün için en uygun yöntem hangisidir?

En uygun yol bir komut kullanmaktır. İhtiyacınız olan bilgiye ulaşmak için sadece birkaç tuşa basmanız yeterli. Yöntem bir dakikadan fazla sürmez, bu nedenle aboneler bunu aktif olarak kullanır.

Ancak MTS'deki son 5 ücretli işlemi iki gün içinde bulmayı başardım. Eğer bilgiye uzun süre ihtiyaç duyulacaksa o zaman detay talep etmek gerekir. Belirli bir süre için iptalleri görüntülemenizi sağlar.

Elde edilen verilere dayanarak şunları yapabilirsiniz:

İletişim hizmetlerine ilişkin maliyetleri optimize edin.
Gerekli olmayan gereksiz seçenekleri devre dışı bırakın.
Gereksiz maliyetleri ortadan kaldırın.
Uygunsuz borçları tespit edin.
Operatörden tazminat talebinde bulunun.
Paranı geri al.
Hesabınızdaki fonların sürekli olarak nerede kaybolduğunu öğrenin.

Her abone mobil iletişim hesabından yapılan borçlar hakkında detaylı bilgi almak istiyor. MTS şirketi, tüm müşterilerine bu hizmeti tamamen ücretsiz olarak sunuyor ve bu, makalenin ilerleyen kısımlarında daha ayrıntılı olarak tartışılıyor.

Bazen birinin veya diğerinin aboneleri mobil operatör Hesaplarından paranın nereye gittiğini anlamıyorlar. Öğrenmek için bu bilgiçoğu durumda aramanız gerekir yardım hattı ve bakiyenizdeki en son ödemeleri öğrenin. Bölgedeki en büyük operatörlerden biri olan MTS operatörü Rusya Federasyonu, tüm müşterilerine birçok farklı yöntem sunmaktadır.
Hesap ayrıntılarıyla ilgili bilgileri resmi web sitesinde veya şirketin ofislerinden birinde bulabilirsiniz, ancak hepsi bu değil. Her MTS abonesi aynı zamanda son beş ücretli işlemin listesini kontrol etme olanağına da sahiptir; bu sayede çoğu durumda fonların nereden borçlandırıldığını anlamak mümkündür.
Operatörün düzenli olarak ücretli hizmetleri kullanan müşterileri için, bakiyeden en son borçları öğrenme yeteneği pratik olarak işe yaramaz. Hesaplarına nadiren yükleme yapan ve ücretli işlevleri daha az kullanan kişilere gelince, 5 son eylemler son derece önemli olabilir

Ev ağımdayken MTS bakiyemden yapılan son 5 ödemeyi nasıl öğrenebilirim?

MTS hesabınızdan belirli miktarda paranın kaybolduğunu keşfetmeyi başarırsanız bu durumu anlamanız o kadar da zor olmayacaktır. Bunu yapmak için operatörün ofisine gitmenize veya web sitesinde hesabınıza erişim aramanıza gerek yoktur. Bilmek son beş MTS iptaliçok daha fazlası mümkün basit yöntem, bunun için operatörün özel bir ücretsiz hizmeti vardır
Tek yapmanız gereken doğru sayı kombinasyonunu çevirmek, yani *152# ve arama tuşuna basın. Bundan sonra şuraya yönlendirileceksiniz: bilgi portalı Numaranız ve bakiyenizdeki borçlar hakkında ayrıntılı bilgilerin saklandığı yer
En son gelişmeleri öğrenmek için 5 hesabınızdan para çekerken, menüden uygun öğeyi seçmeniz gerekir, ardından ayrıntılı bilgi içeren bir SMS alacaksınız.
Açılan menüde istediğiniz öğeyi arayarak zaman kaybetmemek için telefonunuzdaki kombinasyonu hemen çevirmek daha iyidir. *152*1# . MTS portalının, hesabınızdan yalnızca sonuncusunda meydana gelen son beş borç hakkında bilgi edinmenize izin vereceğini hatırlamakta fayda var. 2 günler
Bu süre zarfında herhangi bir ücretli işlem yapmadıysanız, ilgili içeriğe sahip bir mesaj alacaksınız. Bu durumda, en son iptaller hakkında yalnızca operatörün web sitesinde veya ofislerden herhangi birinde bilgi edinebileceksiniz.
Uygulamada görüldüğü gibi, alınan bilgiler, kesinlikle gereksiz olan bir dizi ücretli hizmetin devre dışı bırakılmasına yardımcı olur ve bu da belirli bir miktarda para tasarrufu yapmanızı sağlar

Dolaşım sırasında MTS'deki son 5 ücretli işlem nasıl kontrol edilir

Yurtdışına seyahat ederken, neredeyse tüm MTS tarifelerinde bir dakikalık konuşmanın maliyeti keskin bir şekilde artıyor ve bu da bakiyeden önemli miktarda fon silinmesine neden olabiliyor. Dolaşım sırasında son beş ücretli işlemi öğrenmek için aynı kombinasyonu çevirmeniz yeterlidir; *152# . Bu şekilde harcamalarınızı kontrol edebilirsiniz
Ayrıca birçok ülkede hesabınızdan para çekme işleminin belirli bir zaman aldığını ve çevrimiçi olarak gerçekleşmediğini unutmamak önemlidir. Bu bağlamda, öğrenmeniz oldukça zor olacak. Güvenilir bilgi. Rusya Federasyonu yurt dışına seyahat ederken bu hizmetin maliyeti de tamamen ücretsizdir. Takım *152# dünyanın her ülkesinde geçerli

Video: Cep telefonu harcamalarının bilgisayardan izlenmesi

Yardım aramaya ihtiyaç duyulan bir durumda bakiyenizi, telefon numaranızı öğrenin, yardımcı olacaklardır kısa sayılar ussd komutları MTS. Her zaman elinizin altında olmaları için bunları telefonunuza kaydetmeniz uygundur.

MTS'de tarifeler ve telefon ayarları ile ilgili tüm işlemler interaktif menü *111# üzerinden gerçekleştirilir. Ücretli uygulama hizmetleri haricinde Rusya'da kullanımı ücretsizdir.

Ücretsiz MTS komutları

*100# - bu MTS komutunu kullanarak telefonunuzdaki bakiyeyi öğrenebilirsiniz;
*100*3# - “Tam Güvende” hizmetinin etkinleştirilmesini dikkate alarak bakiyeyi gösterecektir;
*100*1# — bu komut MTS'nin aylık tarifelerindeki SMS, MMS, trafik ve dakika dengesini bulmanızı sağlar;
*100*2# — sınırlı geçerlilik süresine (promosyonlar) sahip tarifelerde kalan İnternet trafiği ve yayın süresi;
*111*59# - Tarife planınızı bulmanızı sağlayan MTS operatör komutu;
*111*0887# - kendi MTS numaranızı bulmak için telefonunuzda bu komutu çevirin;
*152# — hızlı yol son 5 ücretli hizmetin faaliyetleri hakkında bilgi edinin;

Sıfır bakiye ile MTS aboneleri bakiyelerini doldurma veya başka bir aboneyle iletişime geçme fırsatına sahip olur. Ussd hizmeti aracılığıyla aşağıdaki basit kombinasyonlar kullanılır:

*115# - banka kartından veya MTS Money hizmetinden hızlı yenileme;
*111*123# - “vaat edilen ödeme”, bakiyenin kısa bir süre için anında yenilenmesi;
*110*abone numarası#- herhangi bir aboneye geri arama isteği içeren ücretsiz SMS gönderimi;
*116*abone numarası#— hesabınıza yükleme isteği içeren ücretsiz bir mesaj göndermek.

MTS aboneleri bu komutlara ek olarak her zaman 0890 numaralı iletişim merkeziyle iletişime geçme olanağına da sahiptir. Arama Rusya genelinde ücretsizdir.

Önemli! Birleşik kurtarma hizmeti 112'yi aramak ücretsizdir.

MTS Gudok hizmeti nasıl devre dışı bırakılır? Takım

Bu hizmet ilk olarak MTS'de ortaya çıktı ve ardından diğer telekom operatörleri tarafından da benimsendi. Gudok hizmeti oldukça pahalıdır ve çoğunlukla promosyonlar sırasında şirket tarafından empoze edilir ve ardından ödeme yapılır. Bakiyeden silinmeler, sahibi tarafından fark edilmeden gerçekleştirilir, böylece ayda makul bir miktar birikebilir.

Aşağıdaki komutları kullanarak çevir sesini tüm MTS tarifelerinde tamamen ücretsiz olarak devre dışı bırakabilirsiniz:

Usd servisinde *111*29# tuşlayın ve arama tuşuna basın;
0550'yi arayın ve telesekreterden gelen talimatları izleyin;
0890'ı arayarak evrensel hizmeti kullanın;
MTS firmasının internet sitesinde özel bir uygulama aracılığıyla;
Herhangi bir MTS ofisiyle iletişime geçin.

Önemli! Denge sıfıra ulaştığında her şey otomatik araçlarçalışmayı kes. Bakiyenizi yüklemeniz ve ardından bu hizmeti kullanmanız gerekir.

Telefonunuzda MTS ücretli hizmetleri kontrol ediliyor. Takım

MTS aboneleri arasında yaygın olan ücretli seçenekler: Çağrı engelleme, Çağrı yönlendirme, Arayanın kimliği, Çevrimiçiyim, Seni aradılar, Mobil ofis, Sohbet ve diğerleri. Bu hizmetlerin kullanılabilirliğini düzenli olarak kontrol etmeniz ve gereksiz olanları derhal devre dışı bırakmanız önerilir.

Hakkında bilgi almanın en kolay yolu ücretli hizmetler– bu ussd servisine *152*2# komutunu girmek içindir. Telefonunuza bağlı tüm ücretli servisleri belirten bir mesaj gönderilecektir.

Autoinformer hizmeti aracılığıyla 0890'ı tuşlayıp menüde gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Başka bir çalışma yolu aramaktır ücretsiz numara 8 800 250 08 90'ı arayın ve destek operatörünüzden bilgi isteyin. tarife planı ve mevcut hizmetler. Bu basit komutları kullanmak, MTS operatör hesabınızdaki tüm bilgileri tam olarak bilmenize ve telefonunuzun kullanımını kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Çoğu zaman, MTS dahil herhangi bir mobil iletişim şirketinin aboneleri, numaralarından arama yapar ve SMS gönderir, ancak hesaplarını izlemeyi unuturlar. Böylece, abonenin hesaptan belirli bir miktar paranın "buharlaştığını" keşfettiği bir an gelebilir. MTS hesabınızdan ne zaman ve neden para kesildiğini kısa komutlarla, operatörü arayarak, ofisi ziyaret ederek veya MTS abonesinin Kişisel Hesabından öğrenebilirsiniz.

MTS'deki en son borçlar nasıl öğrenilir?

SIM kartı kullandığınız süre boyunca aramaların ve SMS mesajlarının genişletilmiş çıktısını almanızı mümkün kılacak bir hizmet olan ayrıntılı ayrıntıları sipariş edebilirsiniz.

Bu manipülasyon, abonenin son iki gün içinde (son beş borç) hesaptan nereden, ne için ve ne miktarda para çekildiğini öğrenmesini sağlayacaktır.

Daha uzun bir süre için daha ayrıntılı bilgi edinmek için ayrıntıları sipariş etmeniz gerekir. Bu yapılabilir servis Merkezi– kartınızla gerçekleştirilen tüm işlemlere ilişkin verileri içeren bir çıktı verilecektir. Numaranın hem ücretli hem de ücretsiz işlemleri burada belirtilecek ve bu, kişisel olarak belirttiğiniz süre boyunca aramaların, SMS'lerin, İnternet kullanımının, dolaşım ve diğer işlemlerin ayrıntılı bir analizinin yapılmasına yardımcı olacaktır.

Artık MTS'deki en son borçları öğrenmenin çok kolay olduğundan emin olabilirsiniz.

MTS, hesabınızdaki en son ödemeleri öğrenmek için komut verir

Kısa komutlar her zaman abonelere zor durumlarda yardımcı olur. Bu durumda, paranızın MTS telefon bakiyenizden nereye gittiğini anlamanıza yardımcı olacaklardır.

Telefonunuzun tuş takımından *152#'yi tuşlayın.
“Ara” düğmesine tıklayın.
Telefonunuzun ekranında bir menü görüntülenecektir. Talebinizden önce ödenen son beş işleme karşılık gelen 1 numaralı öğeyi seçin.
Son iki güne ait en son ödemeler hakkında bilgi içeren SMS bildirimini bekleyin.

Operatörü arayarak MTS'deki iptaller nasıl öğrenilir?

Arama ücretsiz telefon 0890'ı MTS numarasından veya herhangi bir telefon numarasından arayabileceğiniz +7800-250-0890 federal kanalı aracılığıyla.
Numaranın sahibi olduğunuzu belirlemek için operatörün pasaport bilgilerinize ihtiyacı olacaktır. Bir uzman, pasaport bilgilerinizi kontrol etmeden ve kimliğinizi tespit etmeden, silinmeler hakkında size bilgi veremez.

Doğrulama kodunu kullanabilirsiniz ( bir kod sözcüğü), her seferinde tam adınızı, serinizi ve pasaport numaranızı vermemek için.

MTS iletişim salonu aracılığıyla bir MTS numarasından gelen borçları öğrenin

MTS iletişim salonuna gidin.
Numaradaki en son masraflar hakkında bilgi edinmek için danışmanlara talebinizi bildirin.
Birkaç dakika içinde size bilgi verilecektir.

Aşağıdaki belgelerin yanınızda olması gerekmektedir.

Pasaport veya kimliğinizin belirlenebileceği başka bir belge. Mesela ehliyet bunun için uygundur.
İletişim hizmetlerinin sağlanması konusunda operatörle anlaşma. Bu belge her zaman gerekli değildir, ancak hala elinizde varsa yanınızda götürmeniz daha iyi olur.
SIM kartın başka bir kişiye kayıtlı olması halinde sahibinden vekaletname.
Sistem beş tanesini hatırlıyor son eylemler Talebin gönderilme zamanından önce iki gün içinde tamamlananlar.
Bilgi, abonenin mobil cihazına gönderilen bir SMS mesajı şeklinde sağlanır.
Yetkisiz para çekilmesinin nedenini kolayca bulmanıza yardımcı olacak yeni veriler alırsınız.

Bu hizmet, normal çağrı ayrıntılarıyla karşılaştırıldığında daha kullanışlıdır. En son bilgileri tamamen ücretsiz ve çok daha hızlı alırsınız.

Kişisel Hesabınız aracılığıyla iptaller nasıl öğrenilir?

Kişisel Hesabınızda mobil MTS Hizmetinden daha fazla bilgi mevcuttur. Burada bağlı hizmetleri/seçenekleri kontrol edebilir, kategoriye göre gider tablosunu görebilir, belirli bir numaraya ilişkin ayrıntılı istatistikler alabilir ve belirli bir döneme ilişkin sipariş ayrıntılarını alabilirsiniz.

“Konuşma Detayları” hizmeti, gelen/giden aramalar, gönderilen ve alınan SMS/mms mesajları ve internet trafiği hakkında detaylı bir rapor sunar. Raporu almak için talimatları izleyin:

İstenilen süreyi belirtiyoruz: bir hafta, bir ay, üç ay veya altı ay. Ayrıca 45 veya 60 gün gibi ara seçenekler de girebilirsiniz. “İleri” düğmesine tıklayın.
Belgeyi alma yöntemini belirtiyoruz: çevrimiçi olarak kişisel hesabınızda veya bir mektup şeklinde e-posta. Ayrıntılar gönderildi ücretsiz.
Uygun belge biçimini seçin: XML, HTML, PDF veya XLS. Tarayıcınızdan ayrılmadan bilgileri görüntülemek istiyorsanız ek programlar, o zaman HTML seçeneği işe yarayacaktır.
“Sipariş Ver” butonuna tıklayarak işlemi onaylıyoruz.

Gerekli rapor otomatik olarak “Sipariş edilen belgeler” bölümüne kaydedilecektir. Bunu oluşturmak için beklemeniz gerekir; genellikle istek 1 ila 10 dakika arasında işlenir.

Benzer bir şema kullanarak, cari aya ait harcamalara ilişkin verileri alabilirsiniz. Tek fark, rapor oluşturmak için bir dönem seçmenize gerek olmamasıdır; sistem otomatik olarak 30 günü sayacaktır.

tablo şeklinde;
aya göre silmeleri gösteren bir program;
harcama türlerine göre bölünmüş bir diyagram şeklinde (giden ve gelen aramalar, SMS ve MMS, İnternet bağlantısı, Ek hizmetler, bir kerelik veya aylık postalar).

“MTS'm” uygulaması aracılığıyla bir numaradan yapılan borçlar hakkında bilgi

Erişiminiz yoksa Kişisel hesap Web sitesinde akıllı telefon/tablet kullanarak da kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için “MTS'm” uygulamasını yükleyin. Bunu şurada bulabilirsin elma deposu veya Google Oyun, program ücretsiz olarak indirilir.

Tüm işlemler görüntülenir: ödeme banka kartları nakit dışı ödemeler, diğer abonelerden transferler, ödeme terminalleri aracılığıyla veya elektronik cüzdanlardan yapılan para yatırma işlemleri, MTS Money hizmeti aracılığıyla yapılan işlemler. Aşağıdaki bilgiler mevcuttur:

ücretli aboneliklerin kullanılabilirliği hakkında bilgi;
tarifeli tüm ücretsiz sms ve mesajlar;
yardım hattına/destek hizmetine ücretsiz çağrı;
diğer abonelere giden ve gelen çağrılar;
hizmetlerin bağlanması/bağlantısının kesilmesi;
ücretli hizmetlere erişim.

Bu sayfada ayrıca işlemin maliyetini, aramanın süresini, belirli bir aboneye gönderilen mesaj sayısını, kısa bilgi seçenek hakkında.