MTS Bank Online - kişisel hesap yeteneklerine genel bakış

Rus operatör MTS PJSC'nin bir yan kuruluşu olan MTS Bank, kullanıcılarına çeşitli bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Kredi ve maaş kartları, nakit krediler, faizli mevduatlar. Şirket hem tüzel kişilere hem de bireylere hizmet vermektedir. Kullanıcılar çeşitli hizmetler, cezalar, para cezaları, nakit dışı ve nakit transferler için ödeme yapabilir ve her türlü çevrimiçi alışveriş yapabilir. Bankanın kullanım kolaylığı için çeşitli hizmetler oluşturulmuştur. MTS Bank'ın resmi web sitesinde - Müşterinin Kişisel Hesabında bulunan bunlardan biri hakkında size ayrıntılı olarak bilgi vereceğiz.

Banka plastik kartlarının kullanıcıları ve mevduat sahipleri Kişisel Hesaplarına iki ana yoldan erişebilirler:

• Hizmetin resmi web sitesine giderek: https://personalbank.ru.
• Veya MTS Bank Online uygulamasını mobil cihazınıza yükleyerek.

Dikkat: MTS Bank Kişisel Hesabına erişim yalnızca bankanın bankacılık ürünlerinden birini satın alan ve bir hizmet sözleşmesi imzalayan kişiler tarafından elde edilebilir.

Ayrıca bir MTS abonesinin Kişisel Hesabından MTS Bank'ın Kişisel Hesabına da gidebilirsiniz.

Web bankacılığını kullanabilmek için MTS Bank plastik kartına, Web bankacılığı hizmetine bağlantıya ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak Kişisel Hesabınıza erişmeniz gerekir. İnternet bankacılığına nasıl bağlanılır? MTS Bank Online, bankadan ek bir hizmet olarak bağlanır. Hizmet ücretsiz olarak etkinleştirilir ve müşteri tarafından ayrıca ödeme yapılmaz.

Önemli! Zaten MTS Bank plastik kartlarının çeşitlerinden birine sahipseniz, ancak mobil bankacılık hizmetine bağlı olup olmadığınızı bilmiyorsanız, destek hizmetine 8-800-250 numaralı ücretsiz numaradan ulaşabilirsiniz. 05-20 ve soruyu bir danışmandan öğrenin.

Yönetici sizi web bankacılığı seçeneğine bağladıktan hemen sonra, bankacılık hizmetlerinin sağlanması için sözleşmede belirtilen cep telefonunuza kullanıcı adınız ve şifreniz gönderilecektir. Kendinizi bir banka terminali aracılığıyla kaydettirirseniz, kullanıcı adınız ve şifreniz terminal tarafından verilen makbuzda belirtilecektir.

Dikkat! “Mobil Banka” hizmetini etkinleştirebilir ve yalnızca Banka ofisinden, MTS mağazalarındaki temsilcisiyle veya banka terminali aracılığıyla kayıt olabilirsiniz. Hizmete uzaktan İnternet bağlantısı kurulamıyor.

İnternet bankacılığının tüm fonksiyonlarını kullanabilmek için bankanın resmi internet sitesini açmalı ve aşağıdaki tarayıcıları kullanarak Kişisel Hesabınıza giriş yapmalısınız:

• Microsoft Internet Explorer 5.5 ve sonraki sürümleri.
• Mozilla Firefox 2.0 ve sonraki sürümleri.
• Opera 9.0 ve sonraki sürümleri.
• Safari 2.0 ve sonraki sürümleri. Ve daha yüksek,
• Google Chrome 2.0 ve sonraki sürümleri.

Temelleri (motorları) üzerinde oluşturulan tarayıcıların kullanılması da kabul edilebilir.

Mobil cihazlar için uygulama

Banka, müşterilerinin rahatlığı için ücretsiz olarak yüklenen bir mobil uygulama geliştirmiştir. Hemen hemen her cihaza yükleyebilir ve bankacılık işlemlerine istediğiniz zaman, İnternet erişiminin olduğu her yerden erişebilirsiniz. Kullanıcı MTS Bank Online'ı aşağıdaki adreslerden indirebilecektir:

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.simpls.mbrd.ui – bu işletim sistemini çalıştıran Android cihazlar için Google Play'de.
• https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/MTS-Bank/9nblggh09dss?rtc=1 – Windows Phone çalıştıran gadget'ları kullananlar için Microsoft Store'da (Rusya).
• https://itunes.apple.com/ru/app/mts-bank/id497905150?mt=8&ign-mpt=uo%3D4 – iPhone kullanıcıları (IPhone, iPad ve iPod Touch) için App Store'dan.
• Adreslerde: https://mb.mtsbank.ru/mtsbank.jad ve https://mb.mtsbank.ru/mtsbank.jar - Java destekli cihazlar ve telefonlar için.

Uygulamayı gadget'ınıza nasıl yüklersiniz? Android, Windows ve Apple cihazlarda uygulama seçilen kaynaktan indirildikten sonra otomatik olarak yüklenecektir. Java desteği olan cihazlarda kurulum dosyası indirildikten sonra uygulamanın manuel olarak kurulması gerekecektir.

İnternet bankacılığına nasıl giriş yapılır?

Kişisel Hesabınıza giriş, https://personalbank.ru adresindeki resmi web sitesindeki giriş sayfasında gerçekleştirilir.

Sağ üst köşedeki giriş sayfasında, açılır listeden bireyler için giriş seçeneğini seçin. gerçek kişiler veya tüzel kişiler kişiler Kayıt olmak için, alınan Kullanıcı adını ve şifreyi girin veya alınan şifreyi kullanarak telefon numaranızı kullanarak giriş yapın. Bundan sonra markalı İnternet bankacılığının ana sayfasına girebilecek ve paranızı uzaktan yönetmeye ve finansal işlemleri gerçekleştirmeye başlayabileceksiniz.

Dikkat! MTS'nin Mobil Banka hizmeti, bankada mevduat veya vadesiz hesabı olanlara verilmemektedir. Yalnızca MTS Bank'ın plastik kart sahipleri, mali durumlarının uzaktan yönetilmesi olanaklarından yararlanabilir!

Güvenlik açısından internet bankacılığını kullanmaya başladığınızda yapmanız önerilen ilk şey kullanıcı adınızı ve şifrenizi değiştirmenizdir. Bunu yapmak için kullanıcı menüsünün üst panelindeki “Ayarlar” öğesine, ardından “Şifreyi Değiştir” ve “Oturum Açmayı Değiştir” bölümlerine gitmeniz gerekir.

Önemli! Kişisel Hesabınızı ilk ziyaret ettiğinizde şifrenizi değiştirmeniz gerekir - size terminalde veya bir banka çalışanı tarafından verilen şifre yalnızca 48 saat geçerlidir! Gecikmişse, kullanıcının yeni bir geçici şifre alması gerekecektir!

Mobil uygulamayı kullanarak giriş yapıp mobil bankacılığı kullanmaya nasıl başlanır? Bir mobil uygulamayı kullanırken, Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi bir kez girmeniz, ardından istenirse dört haneli bir PIN kodu (erişim kodu) bulmanız ve ardından onu kullanarak uygulamada oturum açmanız gerekecektir. Dört haneli kısa erişim kodunu kullanarak giriş yapmadan önce, telefonunuza, sağlanan alana girmeniz gereken 6 haneli ek gizli şifreyi içeren bir SMS mesajı gönderilecektir.

Mobil uygulamanın ana sayfası web versiyonundan biraz farklı görünüyor ama aynı zamanda sezgisel.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi "Ayarlar" öğesinden değiştirebilirsiniz ve kartlar ve hesaplarla ilgili tüm bilgilerin yanı sıra bunlarla yapılan işlemler, "Mobil Banka" üst menü öğesine tıkladığınızda açılır.

Olasılıklar

Kişisel Hesabın müşteriler tarafından kullanılması, hem özel müşteriler hem de işletmeler için para, kart ve hesaplarla çalışmayı büyük ölçüde kolaylaştırır. Uzak İnternet bankacılığı hizmetini kullanırken kullanıcının kullanabileceği ana özellikleri ele alalım.

Bankayla iletişime geçmek

Bir banka müşterisi, doğrudan İnternet bankacılığı hizmet sayfasının başından, gerekirse 1 MB'tan fazla olmayan bir ek ekleyerek bankaya bir başvuru gönderebilir. İşlev kullanışlıdır ve birçok sorunu bir banka şubesini bizzat ziyaret etmeden uzaktan çözmenize olanak tanır. Ayrıca iletişim numaralarını aramaktan pek hoşlanmayan ve yazışma yoluyla iletişim kurmaya alışkın olanlara da hitap edecek.

Aynı sayfada bir sonraki sekmede bankadan kullanıcıya gelen tüm bildirimleri tarihlere göre sıralama dahil görüntüleyebilirsiniz.

Mevduatın açılması

MTS'nin internet bankacılığı aracılığıyla fonlarınıza uzaktan erişimi kullanarak, birkaç basit adımda yeni para yatırma türünü seçmek, açmak ve fonları yalnızca hesaplarınızda ölü ağırlık olarak kalmaya değil, aynı zamanda ek gelir oluşturmaya zorlamak kolaydır. . Mevduat seçeneklerini değerlendirirken, tasarruflarınızdan ne kadar gelir elde edeceğinizi anında cevaplayabilen bir mevduat hesaplayıcı kullanılır. Böylece hem süre hem de karlılık açısından ilginizi çeken bir para yatırma seçeneğini kolaylıkla bulabilirsiniz.

Kredi hesaplayıcı

Nakit kredi için bankadan ne kadar talep edebileceğinizi nasıl kontrol edebilirsiniz? Nakit kredi almak isteyenler için (maaş kartı sahipleri ve MTS aboneleri), web sitesinde, kredi başvurusunun boyutunu, ödeme koşullarını ve fazla ödeme tutarını hesaplamaya ve önceden yönlendirmeye yardımcı olacak bir kredi hesaplayıcı mevcuttur. kredi için başvurulan tutar.

Kredi hesaplayıcı, Kişisel Hesabınızın ana menüsündeki “Krediler” bölümünde bulunur.

Sitenin kredi bölümüne gittikten sonra sunulan kredi türleri, geri ödeme koşulları, tahsilat koşulları ve faiz oranları hakkında bilgi edinebilirsiniz. Açılan sayfada bir hesaplama hesaplayıcı bulacaksınız.

Önemli! Sitede yer alan kredi hesaplayıcı kullanılarak yapılan tüm hesaplamalar ön hazırlık niteliğindedir. Banka, belirli bir başvuruyu değerlendirdikten sonra belirli kredi tutarlarını ayrı ayrı belirler.

Banka, küçük işletmelere kredi ve kredilerin bir listesini sunmaktadır. Kendinizi tanımak için "Küçük İşletme" sayfasındaki uygun bölüme gitmeniz gerekir. Bunlar yatırım ve işletme kredileri, kredili mevduat hesabı ve banka garantisidir.

Aynı sayfadaki özel bölümde kurumsal müşterilere sunulan bankacılık ürünlerini tanıyabilirsiniz. Buna ruble ve döviz cinsinden tahvil alımı, bono alımı ve aracılık hizmetleri dahildir.

Hizmetler ve transferler için ödeme

Müşterinin MTS bankasında bulunan kendi ve kredi fonlarınızla Kişisel Hesap üzerinden çalışmak, çeşitli para transferleri yapma, kredileri geri ödeme, satın alma ve ödemeler için ödeme yapma yeteneği anlamına gelir.

"Ödeme" bölümünde kullanıcı önemli bir ürün ve hizmet listesine erişebilir. Bunlar hücresel ve sabit hatlı iletişim, ulaşım kartları için ödeme, bazı sigorta türleri, elektronik cüzdanlara transferler, televizyon, elektrik faturaları, İnternet sağlayıcı hizmetlerinin bir listesi ve daha fazlasıdır.

Banka içi ve dışı banka havalesi işlemleri “Transfer” sekmesine tıklanarak yapılabilir. Açılan sayfada, kullanıcıya MTS Bank dahilinde ve üçüncü taraf finans kurumlarının hesaplarına ve kartlarına banka havalesi için bir seçenekler listesi sunulacak.

Alınan MTS Bank plastik kartlarından herhangi biri, web sitesinde veya mobil uygulamada Kişisel Hesabınızla çalışırken mal ve hizmet satıcılarının web sitelerinde elektronik alışveriş yaparken de kullanılabilir.

Önemli! MTS Bank, üçüncü taraf web sitelerinde elektronik ödeme yaparken bir ödeme koruma sistemi kullanır - plastik kartın arkasında ek bir güvenlik kodu ve işlemlerin SMS onayı. Bu veriler yalnızca kişisel kullanıma yöneliktir ve üçüncü taraflarla paylaşmak güvenli değildir!

Ödeme ve transfer yapmadan önce bankanın belirli işlemler için belirlediği tarife oranlarını dikkatlice okumalısınız. Tüm tarife ve oranların ayrıntılı açıklamalarına aynı sayfadan “Tarifeler” bölümüne tıklayarak veya doğrudan http://www.mtsbank.ru/personal/tariffs/ adresine giderek ulaşabilirsiniz. Site, incelenmek üzere belgeleri .pdf formatında indirmenizi sağlayacaktır.

Hesap ve kart yönetimi

İnternet Bankacılığı'nı kullanırken tüm hesaplarınızı ve kartlarınızı kolaylıkla yönetebilirsiniz. Durumla ilgili güncel bilgileri alın - hesaplardaki ve borçlardaki fonlar. Banka müşterisi, Kişisel Hesap “Kartlar” ve “Hesaplar”ın özel bölümlerindeki kartları ve hesapları yönetebilecektir - bölümler için ana üst menüye ayrı öğeler yerleştirilmiştir.

hesaplar kartlar

“Hesaplar” bölümünde, görüntülenen hesaplardaki finansal işlemlere anında ulaşabilirsiniz.

Dikkat! Plastik kartlar bir hesaba bağlıdır ve tüm paralar “Hesaplar” bölümünde görüntülenir. “Kartlar” bölümünde, yalnızca belirli açık kartlarda (kredi ve banka kartı) ana ve ek olarak yer alan tutarlar görünür ve erişilebilirdir.

Bir kartta işlem yapmak veya kartla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için genel listedeki ekranına tıklayın. Gittiğinizde hemen belirli bir kartın menüsüne yönlendiriliyorsunuz.

Mobil uygulamada çalışmak

Mobil uygulamadan kartlar ve hesaplar nasıl yönetilir, ödeme ve transferler nasıl yapılır, alışveriş nasıl yapılır? MTS Bank mobil uygulamasındaki hesapları ve kartları yönetmek ve bunlarla çalışmak, normal web bankacılığından yalnızca menünün görünümü ve bazı ek işlevler açısından farklılık gösterir. Uygulamadan çalışan bir müşteri aynı türdeki finansal işlemlere açıktır.

Mobil uygulamanın ana menüsü sol üst köşedeki üç çubuğa tıklanarak çağrılır ve aşağıdaki ana bölümlerden oluşur.

Ana yatay menü:

• Finansım
• Çeviriler
• Ödemeler

“Finanslarım” bölümü tüm kartlarınızı, hesaplarınızı, kredilerinizi ve mevduatlarınızı gösterir. Belirli bir öğeye tıklayarak tüm ayrıntıları görebilirsiniz.

“Transferler” bölümü, banka içindeki ve dış finansal kuruluşlara (kartlara ve hesaplara) yapılan her türlü fon transferinde kartlardan ve hesaplardan nakit dışı işlemlerden sorumludur. Yeni çeviriler ve önceden oluşturulmuş şablonlarla çalışma.

“Ödemeler” bölümü, MTS Bank nezdinde açılan kartlarınızdan ve hesaplarınızdan her türlü ödeme işlemini gerçekleştirmenize olanak sağlar.

Dikey menü:

• Şablonlarım
• Ayarlar
• Haberler
• Haritada ofis ve ATM adresleri
• Döviz kurları
• Ödeme metodları
• Banka ile iletişime geçin

Şifre ve Giriş, Kişisel Hesabın tarayıcı sürümünde olduğu gibi “Ayarlar” menü öğesinde bulunur. Burada uygulamanın görünümünü ve temasını özelleştirebilir, hesapların ve mevduatların görünümünü yönetebilir ve MTS Bank mobil uygulamasıyla çalışma konusunda eğitim alabilirsiniz.

Şablonları kullanarak standart işlemleri önemli ölçüde hızlandırabilirsiniz - cep telefonu bakiyenizi yenilemek, düzenli konut ve toplumsal hizmet ödemeleri, İnternet hizmetleri için ödeme yapmak, kredi ödemek ve benzeri işlemler.

Web sürümü ile mobil uygulama arasındaki işlevsellik farklılıkları

Kişisel Hesabınızın işlevleriyle çalışırken ana hizmetler ve işlemler web sürümünde ve mobil uygulamada aynıdır. Ancak kullanıcı için hala bazı farklılıklar var. Aşağıdaki tabloda bunlara bakalım.

Tablodan da görebileceğimiz gibi mobil uygulama bize internet bankacılığını biraz daha fazla kullanma imkanı sunuyor. Bu eklemeler çok önemli olmasa da araçlarınızla çalışmayı daha kolay ve daha keyifli hale getiriyor.

Kurtarmaya erişim

Kişisel Hesabınıza girmek için Kullanıcı Adınızı veya şifrenizi unuttuysanız, mobil bankacılığa erişimi nasıl geri yükleyebilirsiniz? Mobil bankanıza girmek üzere kullanıcı adınızı veya şifrenizi kurtarmak için 8 800 250-0-520 numaralı telefondan operatörle iletişime geçmeniz veya ipucu düğmesine tıklayarak doğrudan uygulamadan arama yapmanız gerekir.

Dikkat! Şifrenizi 5 kez yanlış girmeniz veya hatalı giriş yapmanız durumunda Kişisel Hesabınızın mobil uygulamasına ve tarayıcı sürümüne erişim engellenecektir.

Talebinize yanıt olarak bir banka çalışanı size yeni Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi içeren bir bilgilendirme SMS mesajı gönderecektir. Bunu MTS Bank terminalinden veya bir şubeyi veya temsilciliği bizzat ziyaret ederken bir banka danışmanından da yapabilirsiniz. Operatörü ararken pasaport bilgilerinizi ve banka tarafından verilen plastik kartınızın ayrıntılarını vermeye hazırlıklı olun.

Önemli! MTS Bank mobil uygulamasında Bireysel Hesaba erişim 5 hatalı deneme durumunda engellendiğinde, kullanıcının telefonuna uygulama silinip yeniden yüklenerek yeni 5 deneme elde edilebilmektedir. Bankanın Yardım Masasına ulaşmada zorluk yaşanıyorsa ve uygulamayı acilen kullanmanız gerekiyorsa bu seçeneği kullanabilirsiniz.

Kişisel hesabınızdan çıkış ve kartı kapatma

Mali bilgilerinize uzaktan erişimi güvenli bir şekilde kullanmak için basit önlemleri uygulamanız gerekir:

• Şifreleri, geçici erişim kodlarını veya SMS uyarılarındaki onayları kimseyle paylaşmayın.
• CVV2/CVC2 kartının arkasındaki gizli kodu kimseye söylemeyin.
• Web bankacılığında iş bittikten sonra daima çıkışa zorlayın.

Dikkat! İnternet bankacılığı ve web sürümüyle çalışırken, monitörün sağ üst veya alt köşesinde bir "Kilit" simgesinin bulunduğundan emin olun - bu simge, banka sunucularıyla şifreli ve güvenli bir bağlantıyı gösterir. Dikkatli olun: Kişisel verilerinizi (oturum açma bilgileri, şifreler, kart numaraları vb.) çalmak amacıyla oluşturulmuş, bankacılık sitelerinin neredeyse eksiksiz kopyaları gibi görünen siteler vardır.

çıkış

Kişisel Hesabınızın yeteneklerini kullanmak için çalışma oturumunu bitirdikten sonra güvenlik nedeniyle oturumdan çıkmanız gerekir.

Mobil uygulamada uygulamayı kapatarak çıkış yapabilirsiniz.

MTS.ru banka web sitesindeki hesabın tarayıcı sürümünde, menünün sağ üst köşesindeki ilgili düğmeye tıklayarak çıkabilirsiniz.

Kartın kapatılması ve bloke edilmesi

Kartlardan birini kullanmayı bırakırsanız, kartı doğrudan Kişisel Hesabınızdan bloke edebilirsiniz. İhtiyacınız olan kartı açtıktan sonra kart bilgilerinin altında kırmızı renkli “Engelle” butonunu göreceksiniz.

Bir kartı bloke ederken, bir sonraki sayfadaki açılır listeden önerilenler arasından engelleme nedenini seçmeniz gerekecektir. Bazı durumlarda, bir kartın blokesini ancak bir ücret karşılığında kaybolursa kaldırabileceğinizi veya yeniden gönderebileceğinizi unutmayın.

Önemli! Bir kartı - hem banka kartını hem de krediyi - yalnızca bankayla veya temsilciliğiyle kişisel olarak iletişime geçerek tamamen kapatabilirsiniz. Kart bloke edilerek hesaplar kapatılmaz.