MTS Çelyabinsk operatör numarası. “Canlı” bir MTS operatörüyle iletişim. Kurumsal müşteriler ve tüzel kişiler için MTS operatör numarası nedir

Bir MTS operatörünü aramaya çalıştığınızda, şirketin müşteri ile operatör arasında "canlı" bir görüşme olasılığını mümkün olduğunca sınırlamak için tüm seçenekleri sağladığını anlarsınız. MTS web sitesini ziyaret ederek veya bir otomatik bilgilendiriciden bilgi alarak birçok sorun çözülebilir. Bazen kendinizi MTS operatör numarasını aramanız gereken ve sorunu yalnızca yaşayan bir kişinin anlayabileceği ancak bir robotun bunu yapamayacağı bir durumda bulursunuz. İşte tam da bu noktada “canlı” iletişim kurma ihtiyacı ortaya çıkıyor.

“Canlı” bir MTS operatörü nasıl aranır

MTS operatörüyle daha önce iletişime geçmeyi denediyseniz, bunun kolay olmadığı konusunda hayal kırıklığı yaratan bir sonuca varmış olabilirsiniz. Ancak yardım hattını arama ve bir destek temsilcisiyle konuşma seçenekleri vardır, ancak sabırlı olmanız ve bağlantı kurulmasını beklemeniz gerekecektir:

“MTS aboneleri için operatörün resmi telefon numarasını arayın”Şirketin Rusya, Özbekistan veya Beyaz Rusya'daki müşterisiyseniz, 08460 veya 0890 numaralı ücretsiz iki numarayı arayabilirsiniz.

Bir destek temsilcisine bağlanmak için ses menüsünü bekleyin ve 0'dan sonra 2 numaralı düğmeye basın. Bir operatöre bağlanacaksınız ancak bir süre beklemeniz gerekecek. Ancak gerçekten ihtiyacınız varsa sabırlı olun.

Abonelerin genellikle mobil iletişimle ilgili soruları vardır ve bu soruları, destek hizmetinden canlı bir kişiyle yapılan bir konuşmada ruhsuz bir robotla çözmekten daha kolaydır. Bu nedenle, desteğe başvurmak için MTS operatörünü nasıl arayacağınızı bilmek önemlidir.

Mobil MTS'den arıyoruz

Biraz çaba harcayıp resmi web sitesini araştırırsanız, bulabilirsiniz. kısa numara 0890 İletişim merkezine ulaşmak için kullanabileceğiniz. Arama için ödeme yapmanız gerekmeyecek.

Eylemlerin algoritması aşağıdaki gibidir:

Değerli dört numarayı çevirin;
Daha sonra firmanın yeni ürünlerini dinleyebilir ve operatörle bağlantı kurulmasını bekleyebilirsiniz ancak haber için zamanınız yoksa bir sonraki noktaya geçin;
Canlı görüşme ihtiyacını hemen bildirmek için 2'ye ve ardından 0'a basın;
Daha sonra makine sizden hizmet kalitesini derecelendirmenizi isteyecektir. Kabul edip etmemek size kalmış, sadece 0 veya 1'e basın.
Artık MTS operatörüyle iletişime geçmeyi beklemekten başka yapacak bir şey kalmadı.

Bekleme süresi çağrı merkezinin iş yüküne bağlıdır. Şanslıysanız birkaç dakika içinde yanıt alırsınız, ancak yoğun günlerde çok daha uzun süre beklemeye hazır olun.

Okuyucularımızın hayatını kolaylaştırmak için sizi destekle sohbete yönlendirecek birkaç rakamı daha sizlerle paylaşacağız. Bu kişiler VIP abonelere yöneliktir, ancak herhangi bir ağ kullanıcısı onları tamamen ücretsiz olarak arayabilir.

Bu nedenle, MTS operatörünü aramak ve hızlı bir şekilde iletişime geçmek için 08460 veya 0605'i arayın. Arama algoritması önceki durumdakiyle aynı olacaktır.

Başka bir numaradan ara

MTS desteğiyle iletişime geçmek için telefonunuzdan da arayabilirsiniz. mobil operatör başka bir ağdan ve herhangi bir sabit hatlı telefondan. Bu gibi durumlar için 8 800 250 0890 numarası bulunmaktadır. Aramalar ücretsizdir.

Adım adım talimat:

Belirtilen numaraları çevirin;
Anonsları dinleyerek sesli bağlantıyı bekleyebilir veya 2 ve 0 tuşlarına basabilirsiniz;
Şirketin performansını değerlendirmeyi kabul etmeniz veya reddetmeniz istenecektir;
Yöneticinin cevabını bekleyin.

Uzun numaraya yalnızca alternatif iletişim kaynaklarından ulaşılabilir; mobil telekomünikasyon sistemi aboneleri için yalnızca kısa destek numaraları mevcuttur.

Dolaşımda iletişim için

Rusya'da dolaşım, bölgenizdekiyle aynı numaralara (0890 ve 8 800 250 0890) hizmet vermeyi içerir.

Yurt dışındayken aşağıdaki kişileri kullanarak yardıma başvurabilirsiniz: +7 495 766 01 66 . Kesinlikle +7 ile çevirmelisiniz. MTS müşterisiyseniz arama için sizden ücret alınmaz.

Kırım'dan nasıl aranır

Kırım'da, Rusya genelinde olduğu gibi aynı iletişim biçimleri çalışmaktadır: 0890 ve 8800 250 0890.

Ukraynalı bir SIM kartınız varsa, o zaman dolaşımdasınız ve Ukraynalı kişileri kullanarak arama yapmalısınız, ancak bağlantı için ödeme yapmanız gerekecektir. Numaralarınız: +38050 508 1111 veya 111.

Başka nasıl iletişim kurabilirsiniz?

Desteğe mesaj bırakmak için şu adresteki formu doldurabilirsiniz: kişisel hesap. Orada yöneticiyle çevrimiçi bir sohbet bulacaksınız.

İletişim merkezi, konuyla ilgili her türlü konuda size tavsiyelerde bulunacaktır. mobil ağ. Açık olmayan bilgileri yorumlayacak ve destek sağlayacaktır. teknik sorunlar, yeni hizmetleri bağlamanıza ve eski hizmetleri devre dışı bırakmanıza yardımcı olacaktır. Telefonunuz kaybolursa veya engellenirse destek ekibiyle de iletişime geçin.

Operatörün kullanıcıların hayatını mümkün olduğunca basit hale getirmeye çalıştığını unutmayın; böylece şirketin web sitesinde veya kişisel hesabınızdaki uygulamada herhangi bir bilgi alabilirsiniz. Bu sayede cevap almak için uzun süre hatta beklemek zorunda kalmayacaksınız.

Mobile TeleSystems Company, maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak için kaliteli hizmet ve çok çeşitli ilgi çekici teklifler sunmaktadır. cep telefonu. Bazen tüketicinin kendi başına çözemeyeceği durumlar veya soruları olabiliyor. Örneğin, MTS operatörünü nasıl arayabilirim?

Bu durumda ne yapmalı? Sağlayıcı bir çıkış yolu buldu. Şirket kullanışlı ve kaliteli bir sistem düzenledi geri bildirim- yardım hattı.

Tüm etkili yöntemlere bakalım.

MTS tek kısa sayı

Kullanım sırasında sıklıkla cep telefonu Ve hücresel iletişim Kullanıcının kendi başına çözemeyeceği sorunları vardır. Bu durumda doğru çıkış yolu sağlayıcı firmadan kalifiye bir uzmanla iletişime geçmek olacaktır.

Bu amaçla “0890” sağlayıcısı için basit ve kısa bir telefon numarası uygulamaya konuldu.

Hücresel iletişim servisleriyle ilgili herhangi bir durumda çağrı merkeziyle (MTS destek servisi) iletişime geçebilirsiniz, örneğin:

Operatörden hizmet ve hizmet koşulları konusunda tavsiye isteyin ek hizmetler veya tarife planları.
MTS ücretli aboneliklerini devre dışı bırakın.
Geçerli zamanda sağlayıcının mevcut teklifleri hakkında doğru bilgi alın.
Engelleme, kayıp ile ilgili sorunları çözün telefon numarası ya da onun değişimi.
Mobil cihazınızda bağlı seçenekler, sözleşmeler ve abonelikler hakkında doğru verileri sipariş edin.
Hizmetleri ve işlevleri uzaktan etkinleştirin veya iptal edin.
Mali sorunları çözün.

Bu, çözülmekte olan sorunların eksik bir listesidir. MTS hizmetinin belirtilen iletişim noktasında hücresel iletişimin çalışmasıyla ilgili her türlü soruyu yanıtlayabilecekler.

Doğrudan bir MTS şirket danışmanıyla iletişime geçmeniz gerekiyorsa bu telefon kombinasyonunu arayın. Bundan sonra, el cihazında, hesap durumunuzla ilgili kişisel bilgileri listeleyen ve bağlantı için ilginç teklifler sunan otomatik muhbirin sesini duyacaksınız.

Çoğu zaman kullanıcılar yöneticiden yanıt beklemezler ve telesekreterin yardımını kabul ederler. Belirli bir öğeyi seçmek ve menüyü yönetmek için cihazı tonlu arama moduna geçirmeniz ve ilgili tuşa basarak istediğiniz bölüme gitmeniz gerekir.

Eğer dinlemek istemiyorsan bilgi mesajları ve hemen bir uzmana bağlanıp “0” tuşuna basmanız gerekiyor. Yoğun dönemlerde telefonda cevap beklemek zorunda kalacağınızı lütfen unutmayın. Sizden 20 ruble ödemeniz istenecek ve bunun karşılığında kuyruğun önüne geçeceksiniz.

Dikkat! Rusya genelinde ve MTS Belarus ve MTS Ukrayna ağlarında operatörle iletişim tarifelere tabi değildir ve ücretsizdir.

Telefon kombinasyonu yalnızca MTS müşterileri tarafından kullanılabilir. Diğer operatörlerin aboneleri bu numarayı kullanarak danışmanla iletişime geçemeyecektir.

Vardiya sorunlarını çözmek için tarife planı, bağlantı veya bağlantının kesilmesi ücretli abonelikler sizden pasaport bilgilerinizi dikte etmeniz ve bir dizi ek soruyu yanıtlamanız istenecektir.

Bakım ve kullanımla ilgili sorularınız varsa mobil iletişim, kısa servis bağlantısına ek olarak ek bir bağlantı daha vardır dijital kombinasyon MTS operatörüyle iletişime geçmek için. Bir öncekinin kopyası, aşağıdaki “8800 2500890” rakamlarını hatırlayın. Numarayı çevirdikten sonra otomatik muhbirin aynı sesini duyacaksınız. Operatörle doğrudan görüşme yapmak için “0”a tıklayın. giden aramalar bu kişi bölgede ve Rusya genelinde ücretsizdir.

Hizmet kalitesini izlemek için bir uzmanla yapılan tüm görüşmelerin kaydedildiğini ve başarılı bir iletişimin ardından destek hizmetinin çalışmasını derecelendirmenizin isteneceğini lütfen unutmayın.

Başka bir operatörden MTS'ye nasıl çağrı yapılır

Erişiminiz yoksa mobil cihaz, ancak elinizde yalnızca diğer Rus hücresel iletişim şirketlerinin SIM kartları var, o zaman sorun değil. Sağlayıcınızı başka birinin telefon numarasından tek bir kısa kombinasyonla arayamazsınız. Bu gibi durumlarda aşağıdaki “88002500890” sırası uygulandı. Bunu kullanarak bir danışmanla bile bağlantı kurabilirsiniz. sabit hatlı telefon. Giden arama hat tarifelere tabi değildir.

Kurumsal müşteriler için MTS yardım masası

MTS, bireylerin yanı sıra kurumsal müşterilere de aktif olarak hizmet vermektedir. Onlar için uygulanan Özel teklifler Kuruluşunuzdaki iletişimi normalleştirmek ve iş verimliliğini artırmak. Cep telefonu hizmetiyle ilgili yaşayabileceğiniz sorunları çözmek için tüzel kişilerözel bir yardım hattı– “88002500990.” Onun yardımıyla aşağıdaki sorunları çözebilirsiniz:

Mobil veya sabit hatlı iletişim sağlayıcısıyla ilgili sorunlar.
Al veya sipariş et detaylı bilgi sizin veya çalışanlarınızın hesap durumu hakkında.
Ek hizmetleri ve işlevleri bağlayın, devre dışı bırakın ve yapılandırın.
Engelleyip çıkılıyor.
Tarife planı bakımı.
Mali sorunları ve görevleri çözme.

Bir MTS iletişim merkezi uzmanı, kimliğinizi doğrulamak için kişisel verilerinizi talep edebilir ve çeşitli sorular sorabilir. Kurumsal müşteriler sipariş verebilir bir kod sözcüğü, hangi tanımlamanın yapılacağı yardımıyla.

Koşullar gereği Rusya dışındaysanız Uluslararası dolaşım ve mobil iletişimle ilgili bir sorunuz varsa, daha önce tartıştığımız standart MTS 0890 iletişim numaralarını kullanarak bağlanamayacaksınız.

MTS Belarus destek numarası - sabit hat, cep telefonu numarası

Bu nedenle sağlayıcı, bireyler ve kurumsal müşteriler için tek bir geri bildirim kanalı oluşturmuştur. Basit hatırla telefon bağlantısı“+7 495 7660166.” Saat ve saat dilimi farklılıkları konusunda endişelenmenize gerek yok, yardım Masası MTS günün her saati çalışır.

Cep telefonundan arama yaparken uluslararası formatta “+7” girdiğinizden emin olun. Sesli iletişim Bu kombinasyonu bir MTS SIM kartından kullanırken operatörle anlaşmaya tabi değildir.

Bir danışmanla canlı görüşmeden memnun değilseniz veya sorununuz acil bir çözüm gerektirmiyorsa diğer yöntemleri kullanın:

Kişisel hesabınızdaki resmi web sitesinde veya aracılığıyla sağlayıcıyla çevrimiçi bir sohbet başlatın. mobil uygulama"Benim MTS'm." Bunu yapmak için uygun bölüme gidin ve sorununuzu açıklayın.
Kurumsal müşteriler için özel bir E-posta istişare için – “ [e-posta korumalı]" Bu durumda sistem başvuruyu işleyene kadar beklemeniz gerekecektir.
En yakın satış ve yardım sağlayıcı salonunu bizzat ziyaret edin, ücretsiz bir yöneticiden yardım isteyin.

Mobil iletişimde kendi başınıza çözemeyeceğiniz sorunlarla karşılaşırsanız doğrudan operatörü arayıp yardım isteyin. Listelenen tüm teknik destek iletişim bilgileri o an için geçerlidir ve günün her saati çalışır.

Destek merkezleri, iletişim sorunları ortaya çıktığında müşteriye en uygun yardımı sağlamak için operatörler tarafından oluşturulur. Ancak merkez operatörleri neredeyse her sorunu çöz. Onlara çağrı yapılıyor Tamamen ücretsiz ve çalışanlar günün her saati çalışıyor.

Soru: “MTS Rusya operatörü nasıl aranır?” başka durumlarda, örneğin gerekli olduğunda ortaya çıkabilir detaylı bilgi Tarife hakkında. Operatörü aramak ve gerekirse ek hizmetleri bağlama veya internet ayarları. Sonuçta MTS fırsatından yararlanmak çok daha hızlı operatörü ücretsiz arayın Her eylem için ofise gitmek veya kendi başınıza komut aramak yerine.

MTS operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayabilirim?

Genellikle müşteriler hiçbir soru ortaya çıkmıyor MTS operatörünün nasıl aranacağı ile. Destek merkezi numarasını, içerdiği tüm paket ve belgelerde bulabilirsiniz. Herhangi bir nedenden dolayı ise SIM karttan kağıt kaybolduysa, MTS operatörünü nasıl arayacağınızı yazmaya değer doğrudan ücretsiz. Bu amaçlar için şirket özel bir numara tahsis etmiştir. 0890 . Bölgeden bağımsız olarak bağlantı, MTS operatörünü aramanın en uygun yoludur.

MTS operatörü cevap vermeden önce telefon numarası destek Merkezi menüyü istediğiniz yerde görüntülemenizi sağlar kendin bul bir demet kullanışlı bilgi. MTS operatörüyle ancak uzun bir bekleyişin ardından konuşabileceğiniz için bunun daha hızlı olması muhtemeldir.

Önemli! MTS aboneleri için ücretsiz arama Rusya'nın herhangi bir bölgesindeki operatöre açıktır. Ayrıca SIM kartınız düşük bakiye nedeniyle bloke olsa bile bir uzmana ulaşabilirsiniz.

İle ilgili en sık sorulan sorular hızlı bir şekilde nasıl aranır MTS operatörüne, özellikle mobil kullanıcılar için. Onlara kullanılması tavsiye edilir tek destek numarası 0890 . Ayrıca MTS operatörünü arayın mobilden ücretsiz aboneler telefonu kullanabilir 8-800-2508-250 . Bu numara MTS operatörünü ücretsiz arayabilmenizi sağlar herhangi bir evden ve cep telefonundan Rusya.

Önemli! İntranet dolaşımındayken numarayı kullanmak daha iyidir 0890 operatörle iletişime geçmek için. Bu, faturalandırma hatalarının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Bugün MTS'nin hizmetleri çok çeşitlidir. Bunların arasında şunlar var yalnızca hücresel iletişim değil, ama aynı zamanda internet, televizyon ve hatta bankacılık. Eğer abone imkan yok MTS cep telefonundan arama yapıyorsa numarayı çevirmesi gerekir 8800250-0890 .

Bulduğunda Rusya dışında ücretsiz numaralar 800 serisi mevcut olmayacak. Bununla birlikte, kişinin hem MTS'yi araması hem de acil sorunları çözmek . Bu durumda, operatörle iletişim için federal MTS telefonları mevcuttur. +7-495-7660166 .

Önemli! Numarayı ara+7-495-7660166 yalnızca MTS istemcileri için ücretsizdir. Diğer durumlarda, tarife planı şartlarına göre aramanın ücretini ödemeniz gerekecektir.

Diğer operatörlerin mobil operatörleriyle iletişim için telefonlar

Kısa numara yalnızca abonelere açıktır , MTS ağında kayıtlı. Gerisi zorunda kalacak ücretsiz iletişim için telefonu operatörle çevirin 8800250-0890 . Bu numaraya kayıtlı tüm cep ve sabit hatlı telefonlardan ulaşılabilir. Rus telekom operatörlerinden , onu diğer ülkelerden arayamazsınız.

MTS Müşteri Başvuru İşlem Merkezi

Hizmet tüzel kişilerözel müşterilere hizmet sağlamaktan önemli ölçüde farklıdır. Taleplerini kaydetmeleri gerekiyor uzman bir hizmet aracılığıyla . Başlıca özelliklerine bakalım:

Aktivasyon veya devre dışı bırakma taleplere göre ek seçenekler, hizmetler vb. gerçekleştirilir 1 gün içinde .
Hizmeti yalnızca gönderdikten sonra kullanabilirsiniz. yazılı açıklamada kuruluşun postasını bağlamak için. BT mühür ile onaylanmıştırŞirket müdürü tarafından imzalanmış ve kağıtta en yakın salonlardan birine transfer edildi.
Başvurular şu adresten yapılabilir: kurumsal e-posta adresi veya faksla +7-495-7660058 . Bu durumda, belgelerin artık kuruluş başkanı tarafından onaylanmasına gerek yoktur.

Kuruluşlar için MTS desteği

Şirketin hizmet merkezi müşterilere ve tüzel kişilere her zaman yardım etmeye hazırdır. kişiler. Onun aracılığıyla şunları yapabilirsiniz aşağıdaki işlemler :

Para transferi Ve hesaplar arasındaki seçenekler ve bunların kombinasyonu.
Sipariş ve makbuz mali belgeler Kağıt veya elektronik formdaki çeşitli raporlar dahil.
Yeni numaralar sipariş etme Ve Hizmetler ve bunları kapatmanın yanı sıra.
Tarife değişiklikleri Ve sayılar kilitlerin takılması ve çıkarılmasının yanı sıra.

Tüzel kişiler için destek sabit numaralara göre kişiler

Kuruluşlar ayrıca 7/24 olabilir iletişim desteği. Sabit hat hizmetleri de dahil olmak üzere bilgiye erişimleri vardır. Destek merkezi operatörleri tüm soruları yanıtlayacak sunulan hizmetlere göre, size uzun mesafeli iletişim hizmetleri hakkında bilgi verecek, bağlanmanıza veya bağlantıyı kesmenize yardımcı olacak ekstra seçenekler ve aynı zamanda sözleşme başvurusunu da kabul edecek.

Mobile TeleSystems Company, cep telefonunun maliyetlerini azaltmak ve verimliliğini artırmak için kaliteli hizmet ve çok çeşitli ilginç teklifler sunmaktadır. Bazen tüketicinin kendi başına çözemeyeceği durumlar veya soruları olabiliyor. Örneğin, MTS operatörünü nasıl arayabilirim?

Bu durumda ne yapmalı? Sağlayıcı bir çıkış yolu buldu. Şirket, kullanışlı ve kaliteli bir geri bildirim sistemi - bir yardım hattı - düzenledi.

Tüm etkili yöntemlere bakalım.

MTS tek kısa sayı

Çoğu zaman kullanıcı cep telefonunu ve hücresel iletişimi kullanırken kendi başına çözemeyeceği sorunlarla karşılaşır. Bu durumda doğru çıkış yolu sağlayıcı firmadan kalifiye bir uzmanla iletişime geçmek olacaktır.

Bu amaçla “0890” sağlayıcısı için basit ve kısa bir telefon numarası uygulamaya konuldu.

Hücresel iletişim servisleriyle ilgili herhangi bir durumda çağrı merkeziyle (MTS destek servisi) iletişime geçebilirsiniz, örneğin:

Operatörden hizmet ve ek hizmetlerin koşulları veya tarife planları hakkında tavsiye isteyin.
MTS ücretli aboneliklerini devre dışı bırakın.
Geçerli zamanda sağlayıcının mevcut teklifleri hakkında doğru bilgi alın.
Telefon numarasının engellenmesi, kaybedilmesi veya değiştirilmesiyle ilgili sorunları çözün.
Mobil cihazınızda bağlı seçenekler, sözleşmeler ve abonelikler hakkında doğru verileri sipariş edin.
Hizmetleri ve işlevleri uzaktan etkinleştirin veya iptal edin.
Mali sorunları çözün.

Bu, çözülmekte olan sorunların eksik bir listesidir. MTS hizmetinin belirtilen iletişim noktasında hücresel iletişimin çalışmasıyla ilgili her türlü soruyu yanıtlayabilecekler.

Bilgilendirme mesajlarını dinlemek istemiyorsanız ve hemen bir uzmana bağlanmak istiyorsanız “0” tuşuna basmanız gerekmektedir. Yoğun dönemlerde telefonda cevap beklemek zorunda kalacağınızı lütfen unutmayın. Sizden 20 ruble ödemeniz istenecek ve bunun karşılığında kuyruğun önüne geçeceksiniz.

Dikkat! Rusya genelinde ve MTS Belarus ve MTS Ukrayna ağlarında operatörle iletişim tarifelere tabi değildir ve ücretsizdir.

Telefon kombinasyonu yalnızca MTS müşterileri tarafından kullanılabilir. Diğer operatörlerin aboneleri bu numarayı kullanarak danışmanla iletişime geçemeyecektir.

Tarife planının değiştirilmesi, ücretli aboneliklerin bağlanması veya bağlantısının kesilmesi ile ilgili sorunları çözmek için pasaport verilerinizi belirtmeniz ve bir dizi ek soruyu yanıtlamanız gerekecektir.

Mobil iletişimin bakımı ve kullanımıyla ilgili sorularınız varsa, kısa servis iletişimine ek olarak MTS operatörüyle iletişim kurmak için ek bir dijital kombinasyon da mevcuttur. Bir öncekinin kopyası, aşağıdaki “8800 2500890” rakamlarını hatırlayın. Numarayı çevirdikten sonra otomatik muhbirin aynı sesini duyacaksınız. Operatörle doğrudan görüşme yapmak için “0”a tıklayın. Bu kişiye yapılan aramalar bölgede ve Rusya genelinde ücretsizdir.

Başka bir operatörden MTS'ye nasıl çağrı yapılır

Mobil cihazınıza erişiminiz yoksa ve elinizde yalnızca diğer Rus cep telefonu şirketlerinin SIM kartları varsa, sorun değil. Sağlayıcınızı başka birinin telefon numarasından tek bir kısa kombinasyonla arayamazsınız. Bu gibi durumlarda aşağıdaki “88002500890” sırası uygulandı. Sabit hatlı bir telefondan bile bir danışmanla bağlantı kurmak için kullanabilirsiniz. Hatta yapılan aramalar tarifeye tabi değildir.

Kurumsal müşteriler için MTS yardım masası

MTS, bireylerin yanı sıra kurumsal müşterilere de aktif olarak hizmet vermektedir. Organizasyonlarındaki iletişimi normalleştirmek ve iş verimliliğini artırmak amacıyla kendilerine özel teklifler hayata geçirildi. Tüzel kişiler için mobil iletişim hizmetleriyle ilgili ortaya çıkan sorunları çözmek için özel bir yardım hattı hayata geçirilmiştir - “88002500990”. Onun yardımıyla aşağıdaki sorunları çözebilirsiniz:

Mobil veya sabit hatlı iletişim sağlayıcısıyla ilgili sorunlar.
Sizin veya çalışanlarınızın hesap durumu hakkında ayrıntılı bilgi alın veya sipariş edin.
Ek hizmetleri ve işlevleri bağlayın, devre dışı bırakın ve yapılandırın.
Engelleyip çıkılıyor.
Tarife planı bakımı.
Mali sorunları ve görevleri çözme.

Bir MTS iletişim merkezi uzmanı, kimliğinizi doğrulamak için kişisel verilerinizi talep edebilir ve çeşitli sorular sorabilir. Kurumsal müşteriler, tanımlama için kullanılacak bir kod sözcüğü sipariş edebilir.

Uluslararası dolaşımda Rusya dışındaysanız ve mobil iletişimle ilgili bir sorunuz varsa, daha önce tartıştığımız standart MTS 0890 iletişim numaralarını kullanarak bağlanamayacaksınız.

MTS Belarus destek numarası - sabit hat, cep telefonu numarası

Bu nedenle sağlayıcı, bireyler ve kurumsal müşteriler için tek bir geri bildirim kanalı oluşturmuştur. “+7 495 7660166” basit telefon iletişimini unutmayın. Saat ve saat dilimlerindeki farklar konusunda endişelenmeyin; MTS yardım masası günün her saati çalışır.

Cep telefonundan arama yaparken uluslararası formatta “+7” girdiğinizden emin olun. Bu kombinasyon bir MTS SIM kartından kullanıldığında operatörle sesli iletişim hesaplamaya tabi değildir.

Bir danışmanla canlı görüşmeden memnun değilseniz veya sorununuz acil bir çözüm gerektirmiyorsa diğer yöntemleri kullanın:

Kişisel hesabınızdaki resmi web sitesinde veya My MTS mobil uygulaması aracılığıyla sağlayıcıyla çevrimiçi bir sohbet başlatın. Bunu yapmak için uygun bölüme gidin ve sorununuzu açıklayın.
Kurumsal müşteriler için danışma amaçlı özel bir e-posta vardır - " [e-posta korumalı]" Bu durumda sistem başvuruyu işleyene kadar beklemeniz gerekecektir.
En yakın satış ve yardım sağlayıcı salonunu bizzat ziyaret edin, ücretsiz bir yöneticiden yardım isteyin.