Приложение сервисы google play приостановлено. Решение проблемы “Сервисы Google Play остановлены” на Sony Xperia. Очищаем кэш и данные

Наверно каждый пользователь Android-устройства сталкивался с раздражающим сообщением «Работа сервисов Google Play остановлена – отправить отчет». Это системная ошибка, в которой нет вашей вины, но все же можно предпринять ряд мер, чтобы устранить эту проблему и предотвратить ее появление в дальнейшем.
Независимо от причин появления ошибки можно поочередно попробовать следующие решения по ее устранению.

Решение №1. Очистить кэш

Возможно, будет достаточно очистить кэш приложения «Сервисы Google Play». Для этого откройте на вашем устройстве настройки, тапните «Диспетчер приложений» и выберите в списке «Сервисы Google Play». Тапните «Очистить кэш».

После очистки кэша обязательно перезагрузите устройство.

Решение №2. Заново добавить свой аккаунт Google

Если это не помогло, можно удалить и снова добавить свой Google-аккаунт. Известно, что на Android-устройстве вы почти все делаете через свой аккаунт Google, который вы вводили в самом начале после покупки устройства. Так что его переустановка может помочь.
Итак, чтобы удалить аккаунт, перейдите в настройки и найдите «Учетные записи». В списке помимо прочих учетных записей будет аккаунт Google. Тапните его, и вам откроется возможность удалить аккаунт.

После этого вам надо добавить его заново. Для этого выберите настройках в разделе «Учетные записи» пункт «Добавить учетную запись». Откроется визард, где вы заново пройдете шаги по вводу данных. После этого проблема может исчезнуть. Но есть и дальнейшие варианты ее решения.

Решение №3. Переустановить Сервисы Google Play

Кеш мы уже пробовали очистить в первом способе, так что теперь можно попробовать переустановить сервисы. Сервисы Google Play – это базовое приложение на устройстве Android, которое необходимо для работы всего прочего. Поэтому полностью его удалить не получится. Но можно переустановить все обновления Сервисов Google Play, и таким образом получить их свежую версию. Для этого только надо деактивировать Администратора устройства. После деактивации администратора вы сможете удалить обновления и поставить заново.

Чтобы деактивировать Администратора устройства зайдите в настройках в «Безопасность», тапните раздел «Администраторы устройства» и галочку. Откроется экран выключения администратора.

Администратор деактивирован.

Теперь перейдите в «Диспетчер приложений», выберите «Сервисы Google Play». Вы увидите, что появилась кнопка «Удалить обновления».

Удалите их.
Чтобы поставить обновления заново, попробуйте воспользоваться любым приложением. Они теперь не заработают сразу. Сначала вам предложат установить обновления сервисов. Установите их.
После переустановки обновлений снова активируйте Администратора устройства
Перезагрузите устройство

Теперь ошибка должна исчезнуть

Решение №4. Очистить кэш Google Services Framework

И есть еще один способ. Известно, что работа Сервисов Google Play зависит от работы приложения Google Services Framework. Это системное приложение отвечает за обмен данных с серверами Google и за то, чтобы ваши данные были с ними синхронизированы. Если что-то не так с Framework, то что-то не так и с Сервисами Google Play. Поэтому наладим работу Google Services Framework, очистив его кэш.

Для этого перейдите в «Диспетчер приложений» и найдите в нем «Google Services Framework». Тапните его и тапните «Принудительно остановить». После этого тапните «Очистить кэш». Перезагрузите устройство.

После этого ошибка «Работа сервисов Google Play остановлена отправить отчет» скорее всего исчезнет.

Подробнее все коды ошибок с дополнительными решениями описаны . Если же и это не поможет, остается посоветовать обратиться к профессионалам.

В случаи если Google Play Market начал «капризничать», не хочет скачивать приложения, ошибки при обновлении или просто не заходит, в большинстве случаев его можно образумить и заставить работать как надо. Несмотря на то, что данная инструкция написана на устройства: Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy S4, она может быть использована для любых Android телефонов или планшетов, где есть Play Маркет, не обязательно Samsung, просто некоторые названия пунктов могут называться немного подругому, но думаю в целом разобраться и найти подобие можно.
Один из этих пунктов должен помочь, не всегда нужно выполнять все пункты!

1. Перезагрузите телефон(планшет).
Т.е. выключите его и потом снова включите, как это делается, думаю несложно понять.

2. Проверьте наличие обновлений устройства
Настройки - Об устройстве - Обновление ПО - Обновить

3. Проверьте телефон(планшет) на вирусы
Как при помощи антивируса на телефоне, к примеру или любой другой на ваш вкус, так и подключив его к компьютеру и проверив уже через ПК антивирус

4. Проверьте в настройке аккаунта Google - не стоит ли Двухэтапная аутентификация:

- Безопасность - Двухэтапная аутентификация - должен быть выключенный статус

5. Обновите само приложение Play Маркет установив новую версию из файла -
Не волнуйтесь, если версия устанавливаемого файла меньше чем версия Маркета, которая стояла у вас до этого, через некоторое время Маркет снова обновиться до последней версии сам.

Не забудьте до этого проверить, разрешена ли установка сторонних программ на устройство: Настройки - Безопасность - Неизвестные источники - должна стоять галочка

6. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений
Во вкладке ЗАГРУЖЕННО находим Google Play Market и кликаем по нему

Нажимаем Очистить кэш
Нажимаем Очистить данные
Возвращаемся в Диспетчер приложений, листаем вправо во вкладку ВСЕ
Ищем процесс com.google.process.gapps (его может не быть), если его нет, то все нормально, опробуйте Маркет, если есть, заходите в него и принудительно останавливайте

7. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем приложение Загрузки

Заходим в него и нажимаем Очистить данные
Очистить кэш
Принудительно останавливаем (если приложение остановлено - Включите его и отключать тогда не нужно)
Если после остановки появится кнопка включения, не забудьте включить

8. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем приложение Аккаунты Google

Очистить данные
Очистить кэш

9. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем Google Play Market

Нажимаем Удалить обновления

10. ВНИМАНИЕ : это сбросит настройки всех приложений на телефоне, не только маркета, учтите контакты тоже исчезнут, не забудьте скопировать их!
Заходим в Настройки - Диспетчер приложений

Нажимаем на клавишу слева от механической - Сбросить настройки приложений

Это все что возможно сделать на пользовательском уровне.
Если телефон на гарантии, можно обратиться в сервис - просто расскажите что проблема с маркетом и не стоит рассказывать о сделанном выше, чтобы не давать им повод придраться к гарантии
Если нет - необходимо обнуление, а лучше перепрошивка.

Еще кое-что любопытное

Microsoft Edge официально меняет свой движок c EdgeHTML на Blink и переходит на технологии Chromium. Пользователи получат более привычный и распространенный движок, меньше проблем с отображением сайтов и более привычную среду работы. Казалось бы, что тут плохого, но данный шаг может оказаться очень плачевным для нас, нашего интернета и будущего интернета. По сути, в мире осталось только три браузера.

Браузеров достаточно много, их десятки, если даже не сотни, но как бы не парадоксально это звучало - по факту их три. Есть Google Chrome, который строится на базе открытого исходного кода Chromium и использует движок Blink, есть Safari от Apple, который работает на движке WebKit, и есть Firefox, работающий на Quantum (бывший Gecko). Apple использует Safari только на своих операционных системах и доступен данные браузер далеко не всем, остается лишь противостояние Google Chrome и Firefox.

Есть и другие браузеры, такие как Opera, Яндекс.Браузер, SRWare Iron, Slimjet, Torch Browser, Vivaldi и многие другие, но все они построены на базе Chromium и лишь «обвязаны» множеством дополнительных возможностей. Все признают тот факт, что Chromium доминирует на рынке и что Google начинает захватывать наш интернет.

Скажете, что в этом плохого? Один исходный код, один движок, веб-разработчикам проще создавать и оптимизировать свои сайта. У пользователей все отображается корректно на всех браузерах и нет проблем с веб-серфингом. Вот только есть и другая, негативная, сторона подобной ситуации, близкой к монополии.

Chromium имеет открытый исходный код и развивается сообществом пользователей. В развитие кода и интернета могут внести вклад как простые разработчики, так и крупные компании, такие как Adobe, Samsung и многие другие гиганты. Chromium некоммерческий проект, но и он должен финансироваться, а большую часть финансов он получает именно от Google, который собственно и основал проект. Google вносит изменения в код, активно развивает Chromium и лишь потом берет стабилизированную сборку и более плотно вносит в нее свои наработки, впоследствии превращая данное творение в Google Chrome. Также Google контролирует процесс развития Chromium. Чаще всего процесс контроля связан с ограничением технологий, мы же не хотим, чтобы не до конца протестированная технология или технология с ошибками была в нашем браузере. Иногда технологий откладывают, потому что они потребляют много ресурсов, ведь браузер должен быть очень быстрым, так в один момент наработки Adobe были удалены из браузера и отложены на неопределенный срок, что не очень-то понравилось компании. И это уже пример не очень хорошего контроля.

Второй пример в отказе от поддержки Windows XP, которая произошла несколько лет назад. Google просто сказала что пора прекратить поддержку и тратить силы на операционную систему прошлого. И одновременно с этим большинство браузеров также прекратили поддержку, потому что пришлось. Многие, конечно, гордо заявляли, что продолжает поддержку Windows XP и дальше, но по факту оказалось, что они брали последнюю поддерживаемую сборку Chromium и пытались вносить в нее хоть какие-то изменения чтобы залатать дыры в безопасности, а о полноценных новых версиях и длительном развитии и речи быть не может. Google контролирует Chromium и это факт.

Google Chrome и Firefox остаются единственными по-настоящему противостоящими друг другу браузерами. Их можно поставить на любую операционную систему, и они доступны любым пользователям, Safari здесь противостоит скорее в плане идеологии и полноценным конкурентом его не назовешь, поскольку ограничен операционными системами и аудиторией.

Уже больше половины рынка браузеров принадлежит Google Chrome и браузерам на Chromium. Популярность Firefox падет, но именно уход четвертого игрока в лице Microsoft Edge и EdgeHTML, может сказаться на изменении рынка. Если Google добьется тотального доминирования, может начаться попытка злоупотребления положения, которая не только начнет ущемлять другие браузеры, но и может начать принуждать веб-мастеров внедрять на сайты те или иные технологии. Нечто подобное уже было в начале 2000-ых, когда на рынке доминировал Internet Explorer и веб-мастера тех лет помнят, как было печально создавать сайты в то время. Мало кто хочет повторения подобного.

Сейчас у нас интересный момент в развитии интернета, на его судьбу могут сильно повлиять не столько технологии, сколько браузеры. При всем их разнообразии, по факту их не так много. Что будет дальше - покажет время.

Если вы пользуетесь смартфоном долгое время, то в нем накапливаются ошибки и одна из самых раздражающих ошибок - приложение Google остановлено. В некоторых случаях эта же ошибка называется: приложение сервисы Google Play остановлено . В этой статье я расскажу способы решения этой ошибки.

Ошибка обычно выглядит следующим образом: вы запускаете приложение, оно запускается и сразу закрывается с этой ошибкой.

Есть несколько способов решения этой проблемы. Итак, начнем.

Выполните сброс настроек.

Самый простой способ. Я уже писал, В разных смартфонах он делается по разному. Вот здесь есть , на примере Huawei 4C.

Обычно вам нужно зайти в настройки, далее в хранилище и выполнить сброс. Или в настройки, восстановление и сброс. Иногда этот пункт находится в разделе о телефоне или о планшете. Посмотрите в этих разделах, там обязательно найдете сброс настроек.

Обновите сервисы Google Play.

От работы сервисов Google Play зависят обновления приложений, работа некоторых программ, к примеру Gmail, который не работает без Google Play.

Сервисы Google Play обновляются через Google Play (как ни странно). Вы можете посмотреть, есть ли обновления, перейдя по этой ссылке:

Выполните сброса кэша приложения.

Сброс кэша приложения также помогает избавиться от этой ошибки. Зайдите в настройки, затем в приложения. Нажмите на стереть данные и на очистить кэш. В смартфонах Meizu это выглядит следующим образом:

Ошибка "Приложение Google остановлено" появилось после перепрошивки смартфона.

С этой проблемой сталкиваются люди, которые:

устанавливают неоригинальные прошивки
устанавливают прошивку не от своего смартфона
перед установкой прошивки не выполняют wipe (не удаляют старые данные)

В этом случае, как я уже говорил в статье про сброс настроек, сам сброс вам не поможет. Вам потребуется заново перепрошивать свой смартфон или планшет, но уже на оригинальную прошивку. На нашем сайте есть , где вы можете найти оригинальную прошивку для своего смартфона. Обратите внимание, у некоторых смартфонов есть модификации и прошивка от одной модификации, к другой не подойдет. Самый распространенный пример - смартфоны Sony.

У смартфонов от Sony обычно имеется две модификации - Dual Sim и Single Sim. И эти модификации между собой не совместимы. Вы должны помнить про это.

Ошибка "Приложение Google остановлено" появилось после обновления смартфона.

Еще один довольно распространенный случай, когда мы обновляемся по воздуху, а потом получаем кучу ошибок в работе операционной системы Android. Здесь совет один - сбросьте настройки до заводских. Тем самым вы очистите пользовательские данные и настройки. Проблема должна исчезнуть.

Второй вариант - попробовать обновиться на эту прошивку не по воздуху, а путем полной перепрошивки смартфона. Это могут сделать лишь опытные пользователи и для каждого смартфона процесс может быть индивидуален, здесь следует обратиться за инструкциями к производителю.

Если ничего не помогает.

Я не думаю, что ни один из пунктов вам не помог. Но давайте попробуем еще раз. Решение проблемы нужно начинать с малого и заканчивать большим, то есть перепрошивкой смартфона. Общий план выглядит следующим образом:

обновить Google Play сервисы
очистить кэш приложения
сбросить до заводских настроек
перепрошить устройство

Какой-то из пунктов вам должен помочь. Собственно о них я и рассказывал в статье. Но если все-таки ничего не помогло, то возможно у вас старый смартфон на Android и соответственно старая версия Google Play?

Если это так и у вас закончилась гарантия, попробуйте найти кастомную прошивку с новой версией Android. Обычно смартфоны с Android 4.3 и выше в 2018 году работают нормально.

Разработчики в качестве минимально-совместимой ОС для своих приложений как раз и выбирают версию Android 4.3, так что у вас должна быть минимум эта версия Android.

И еще один вариант.

Использовать старую версию нужного вам приложения. В этом нет ничего плохого, особенно если разработчики добавили немного нового функционала, который вам не требуется.

Ничего не помогло? Пишите в комментариях модель вашего смартфона, версию Android и что делали, чтобы исправить эту ошибку. Постараюсь вам помочь!

Если на экране Android устройства появляется сообщение о том, что приложение Сервисы Google Play остановлено, то для устранения неисправности необходимо очистить кэш, заново добавить аккаунт Google или переустановить сервисы Google Play. Один из перечисленных методов обязательно поможет исправить ошибку, если сделать всё правильно.

Очистка кэша

Способ, который посоветуют первым на любом форуме – очистить кэш Гугл Плей. Сделать это можно через настройки Android:

Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения» (на некоторых телефонах Samsung может называться «Диспетчер приложений»).
Перейдите на вкладку «Все», чтобы увидеть список всех программ, в том числе встроенных в ОС.
Найдите приложение Google Play и нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить временные файлы.

Для применения конфигурации обязательно перезагрузите устройство (можно просто выключить его и включить). Если это не помогло избавиться от остановки Гугл Плай, очистите кэш еще одного приложения – Google Services Framework. От его работы зависит корректность функционирования Сервисов Google Play, так как Framework отвечает за обмен данными с серверами Google и синхронизацию информации. Порядок выполнения операции будет аналогичный:

Откройте раздел «Приложения» в настройках («Диспетчер приложений» на Samsung).
На вкладке «Все найдите» Google Services Framework.
Откройте дополнительные настройки и очистите кэш.

Снова перезагрузите устройство и проверьте, удалось ли устранить сбой в работе встроенного приложения Android.

Добавление аккаунта

Итак, вы почистили кэш, но проблема осталась. Появляется ошибка «приложение Сервисы Google Play было остановлено», что делать дальше? Попробуйте удалить и добавить заново аккаунт Google. Пользовательский профиль выполняет огромное количество функций, поэтому его переустановка может положительно сказаться на работе встроенных приложений Android.

Откройте раздел «Учетные записи» в настройках (на некоторых прошивках нужно просто отыскать поле «Аккаунты»).
Найдите аккаунт Google.
Нажмите на него, чтобы открыть настройки синхронизации. Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт».

Обратите внимание: удаление аккаунта приведет к потере связанных с ним данных. Поэтому рекомендуется сделать их резервную копию.

После удаления профиля снова зайдите в настройки и нажмите «Добавить аккаунт». Выберите Google, введите почту и пароль, чтобы активировать существующую учетную запись. После повторной авторизации проверьте, удалось ли избавиться от ошибки с остановкой сервисов Google.

Переустановка приложения

Как исправить ошибку, если очистка кэша встроенных программ и повторное добавление аккаунта Гугл не помогли? Есть еще 1 проверенный способ, который заключается в переустановке приложения. Метод одинаково хорошо работает на всех устройствах, будь то флагман от Samsung или китайский бюджетный смартфон.

Переустановка подразумевает, что сначала вы удаляете встроенные программы. Однако сделать это не получится: можно только стереть и установить заново обновления Сервисов Google. Это позволит получить актуальную версию приложения без ошибок. Чтобы получить возможность стирать обновления, необходимо отключить функцию «Администратора устройства».

Откройте раздел «Безопасность» в настройках.
Пролистните экран до пункта «Администраторы устройства». Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
Уберите отметку с пункта «Удаленное управление». Появится окошко, в котором поясняется, какие операции станут недоступными в результате деактивации функции. Нажмите «Отключить».

После деактивации «Администратора» вы сможете вручную удалять и устанавливать обновления Сервисов Гугл. Выполнив задачу, можно заново включить «Администратора», так как это достаточно полезная функция Android.

Чтобы удалить обновления приложения:

Откройте «Приложения» в настройках. Перейдите на вкладку «Все».
Выберите Сервисы Гугл.
Кнопка «Удалить обновления будет активной». Нажмите на нее и дождитесь завершения операции.