Velocity в больших данных. Big Data: аналитика и решения. Лучшие книги по Big Data

Только ленивый не говорит о Big data, но что это такое и как это работает - понимает вряд ли. Начнём с самого простого - терминология. Говоря по-русски, Big data - это различные инструменты, подходы и методы обработки как структурированных, так и неструктурированных данных для того, чтобы их использовать для конкретных задач и целей.

Неструктурированные данные - это информация, которая не имеет заранее определённой структуры или не организована в определённом порядке.

Термин «большие данные» ввёл редактор журнала Nature Клиффорд Линч ещё в 2008 году в спецвыпуске, посвящённом взрывному росту мировых объёмов информации. Хотя, конечно, сами большие данные существовали и ранее. По словам специалистов, к категории Big data относится большинство потоков данных свыше 100 Гб в день.

Читайте также:

Сегодня под этим простым термином скрывается всего два слова - хранение и обработка данных.

Big data - простыми словами

В современном мире Big data - социально-экономический феномен, который связан с тем, что появились новые технологические возможности для анализа огромного количества данных.

Читайте также:

Для простоты понимания представьте супермаркет, в котором все товары лежат не в привычном вам порядке. Хлеб рядом с фруктами, томатная паста около замороженной пиццы, жидкость для розжига напротив стеллажа с тампонами, на котором помимо прочих стоит авокадо, тофу или грибы шиитаке. Big data расставляют всё по своим местам и помогают вам найти ореховое молоко, узнать стоимость и срок годности, а еще - кто, кроме вас, покупает такое молоко и чем оно лучше молока коровьего.

Кеннет Кукьер: Большие данные - лучшие данные

Технология Big data

Огромные объёмы данных обрабатываются для того, чтобы человек мог получить конкретные и нужные ему результаты для их дальнейшего эффективного применения.

Читайте также:

Фактически, Big data - это решение проблем и альтернатива традиционным системам управления данными.

Техники и методы анализа, применимые к Big data по McKinsey:

  • Data Mining;
  • Краудсорсинг;
  • Смешение и интеграция данных;
  • Машинное обучение;
  • Искусственные нейронные сети;
  • Распознавание образов;
  • Прогнозная аналитика;
  • Имитационное моделирование;
  • Пространственный анализ;
  • Статистический анализ;
  • Визуализация аналитических данных.

Горизонтальная масштабируемость, которая обеспечивает обработку данных - базовый принцип обработки больших данных. Данные распределены на вычислительные узлы, а обработка происходит без деградации производительности. McKinsey включил в контекст применимости также реляционные системы управления и Business Intelligence.

Технологии:

  • NoSQL;
  • MapReduce;
  • Hadoop;
  • Аппаратные решения.

Читайте также:

Для больших данных выделяют традиционные определяющие характеристики, выработанные Meta Group ещё в 2001 году, которые называются «Три V »:

  1. Volume - величина физического объёма.
  2. Velocity - скорость прироста и необходимости быстрой обработки данных для получения результатов.
  3. Variety - возможность одновременно обрабатывать различные типы данных.

Big data: применение и возможности

Объёмы неоднородной и быстро поступающей цифровой информации обработать традиционными инструментами невозможно. Сам анализ данных позволяет увидеть определённые и незаметные закономерности, которые не может увидеть человек. Это позволяет оптимизировать все сферы нашей жизни - от государственного управления до производства и телекоммуникаций.

Например, некоторые компании ещё несколько лет назад защищали своих клиентов от мошенничества, а забота о деньгах клиента - забота о своих собственных деньгах.

Сюзан Этлиджер: Как быть с большими данными?

Решения на основе Big data: «Сбербанк», «Билайн» и другие компании

У «Билайна» есть огромное количество данных об абонентах, которые они используют не только для работы с ними, но и для создания аналитических продуктов, вроде внешнего консалтинга или IPTV-аналитики. «Билайн» сегментировали базу и защитили клиентов от денежных махинаций и вирусов, использовав для хранения HDFS и Apache Spark, а для обработки данных - Rapidminer и Python.

Читайте также:

Или вспомним «Сбербанк» с их старым кейсом под названием АС САФИ. Это система, которая анализирует фотографии для идентификации клиентов банка и предотвращает мошенничество. Система была внедрена ещё в 2014 году, в основе системы - сравнение фотографий из базы, которые попадают туда с веб-камер на стойках благодаря компьютерному зрению. Основа системы - биометрическая платформа. Благодаря этому, случаи мошенничества уменьшились в 10 раз.

Big data в мире

К 2020 году, по прогнозам, человечество сформирует 40-44 зеттабайтов информации. А к 2025 году вырастет в 10 раз, говорится в докладе The Data Age 2025, который был подготовлен аналитиками компании IDC. В докладе отмечается, что большую часть данных генерировать будут сами предприятия, а не обычные потребители.

Аналитики исследования считают, что данные станут жизненно-важным активом, а безопасность - критически важным фундаментом в жизни. Также авторы работы уверены, что технология изменит экономический ландшафт, а обычный пользователь будет коммуницировать с подключёнными устройствами около 4800 раз в день.

Рынок Big data в России

В 2017 году мировой доход на рынке big data должен достигнуть $150,8 млрд, что на 12,4% больше, чем в прошлом году. В мировом масштабе российский рынок услуг и технологий big data ещё очень мал. В 2014 году американская компания IDC оценивала его в $340 млн. В России технологию используют в банковской сфере, энергетике, логистике, государственном секторе, телекоме и промышленности.

Читайте также:

Что касается рынка данных, он в России только зарождается. Внутри экосистемы RTB поставщиками данных выступают владельцы программатик-платформ управления данными (DMP) и бирж данных (data exchange). Телеком-операторы в пилотном режиме делятся с банками потребительской информацией о потенциальных заёмщиках.

Обычно большие данные поступают из трёх источников:

  • Интернет (соцсети, форумы, блоги, СМИ и другие сайты);
  • Корпоративные архивы документов;
  • Показания датчиков, приборов и других устройств.

Big data в банках

Помимо системы, описанной выше, в стратегии «Сбербанка» на 2014-2018 гг. говорится о важности анализа супермассивов данных для качественного обслуживания клиентов, управления рисками и оптимизации затрат. Сейчас банк использует Big data для управления рисками, борьбы с мошенничеством, сегментации и оценки кредитоспособности клиентов, управления персоналом, прогнозирования очередей в отделениях, расчёта бонусов для сотрудников и других задач.

«ВТБ24» пользуется большими данными для сегментации и управления оттоком клиентов, формирования финансовой отчётности, анализа отзывов в соцсетях и на форумах. Для этого он применяет решения Teradata, SAS Visual Analytics и SAS Marketing Optimizer.

Предисловие

“Big data” - модный нынче термин, фигурирующий почти на всех профессиональных конференциях, посвященных анализу данных, прогностической аналитике, интеллектуальному анализу данных (data mining), CRM. Термин используется в сферах, где актуальна работа с качественно большими объемами данных, где постоянно происходит увеличение скорости потока данных в организационный процесс: экономике, банковской деятельности, производстве, маркетинге, телекоммуникациях, веб-аналитике, медицине и др.

Вместе со стремительным накоплением информации быстрыми темпами развиваются и технологии анализа данных. Если еще несколько лет назад было возможно, скажем, лишь сегментировать клиентов на группы со схожими предпочтениями, то теперь возможно строить модели для каждого клиента в режиме реального времени, анализируя, например, его перемещение по сети Интернет для поиска конкретного товара. Интересы потребителя могут быть проанализированы, и в соответствии с построенной моделью выведена подходящая реклама или конкретные предложения. Модель также может настраиваться и перестраиваться в режиме реального времени, что было немыслимо еще несколько лет назад.

В области телекоммуникации, например, развиты технологии для определения физического расположения сотовых телефонов и их владельцев, и, кажется, в скором времени станет реальностью идея, описанная в научно-фантастическом фильме «Особое мнение», 2002 года, где отображение рекламной информации в торговых центрах учитывала интересы конкретных лиц, проходящих мимо.

В то же время, существуют ситуации, когда увлечение новыми технологиями может привести и к разочарованию. Например, иногда разреженные данные (Sparse data ), дающие важное понимание действительности, являются гораздо более ценными, чем Большие данные (Big Data), описывающие горы, зачастую, не существенной информации.

Цель данной статьи - прояснить и обдумать новые возможности Big Data и проиллюстрировать, как аналитическая платформа STATISTICA компании StatSoft может помочь в эффективном использовании Big Data для оптимизации процессов и решения задач.

Насколько большие Big Data?

Конечно, правильный ответ на данный вопрос должен звучать - «это зависит…»

В современных обсуждениях понятие Big Data описывают как данные объема в порядках терабайт.

На практике (если речь идет о гигабайтах или терабайтах), такие данные легко хранить и управлять ими с помощью «традиционных» баз данных и стандартного оборудования (сервера баз данных).

Программное обеспечение STATISTICA использует многопоточную технологию для алгоритмов доступа к данным (чтения), преобразования и построения прогностических (и скоринговых) моделей, поэтому такие выборки данных могут быть легко проанализированы, и не требуют специализированных инструментов.

В некоторых текущих проектах StatSoft обрабатываются выборки порядка 9-12 миллионов строк. Умножим их на 1000 параметров (переменных), собранных и организованных в хранилище данных для построения рисковых или прогностических моделей. Такого рода файл будет иметь объем “только” около 100 гигабайт. Это, конечно, не маленькое хранилище данных, но его размеры не превышают возможностей технологии стандартных баз данных.

Линейка продуктов STATISTICA для пакетного анализа и построения скоринговых моделей (STATISTICA Enterprise ), решения, работающие в режиме реального времени (STATISTICA Live Score ), и аналитические инструменты для создания и управления моделями (STATISTICA Data Miner , Decisioning ) легко масштабируются на несколько серверов с многоядерными процессорами.

На практике это означает, что достаточная скорость работы аналитических моделей (например, прогнозы в отношении кредитного риска, вероятности мошенничества, надежности узлов оборудования, и т.д.) позволяющая принимать оперативные решения, почти всегда может быть достигнута с помощью стандартных инструментов STATISTICA .

От больших объемов данных к Big Data

Как правило, обсуждение Big Data сосредоточено вокруг хранилищ данных (и проведении анализа, основанных на таких хранилищах), объемом намного больше, чем просто несколько терабайт.

В частности, некоторые хранилища данных могут вырасти до тысячи терабайт, т.е., до петабайт (1000 терабайт = 1 петабайт).

За пределами петабайт, накопление данных может быть измерено в эксабайтах, например, в производственном секторе по всему миру в 2010 году, по оценкам, накоплено в общей сложности 2 эксабайта новой информации (Manyika et al., 2011 г.).

Существуют отрасли, где данные собираются и накапливаются очень интенсивно.

Например, в производственной сфере, такой как электростанции, непрерывный поток данных генерируется иногда для десятков тысяч параметров каждую минуту или даже каждую секунду.

Кроме того, за последние несколько лет, внедряются так называемые “smart grid” технологии, позволяющие коммунальным службам измерять потребление электроэнергии отдельными семьями каждую минуту или каждую секунду.

Для такого рода приложений, в которых данные должны храниться годами, накопленные данные классифицируются как Extremely Big Data.

Растет и число приложений Big Data среди коммерческих и государственных секторов, где объем данных в хранилищах, может составлять сотни терабайт или петабайт.

Современные технологии позволяют «отслеживать» людей и их поведение различными способами. Например, когда мы пользуемся интернетом, делаем покупки в Интернет-магазинах или крупных сетях магазинов, таких как Walmart (согласно Википедии, хранилище данных Walmart оценивается более чем в 2 петабайт), или перемещаемся с включенными мобильными телефонами - мы оставляем след наших действий, что приводит к накоплению новой информации.

Различные способы связи, от простых телефонных звонков до загрузки информации через сайты социальных сетей, таких как Facebook (согласно данным Википедии, обмен информацией каждый месяц составляет 30 млрд. единиц), или обмен видео на таких сайтах, как YouTube (Youtube утверждает, что он загружает 24 часа видео каждую минуту; см. Wikipedia), ежедневно генерируют огромное количество новых данных.

Аналогичным образом, современные медицинские технологии генерируют большие объемы данных, относящиеся к оказанию медицинской помощи (изображения, видео, мониторинг в реальном времени).

Итак, классификацию объемов данных можно представить так:

Большие наборы данных: от 1000 мегабайт (1 гигабайт) до сотен гигабайт

Огромные наборы данных: от 1000 гигабайт (1терабайт) до нескольких терабайт

Big Data: от нескольких терабайт до сотен терабайт

Extremely Big Data: от 1000 до 10000 терабайт = от 1 до 10 петабайт

Задачи, связанные с Big Data

Существуют три типа задач связанных с Big Data:

1. Хранение и управление

Объем данных в сотни терабайт или петабайт не позволяет легко хранить и управлять ими с помощью традиционных реляционных баз данных.

2. Неструктурированная информация

Большинство всех данных Big Data являются неструктурированными. Т.е. как можно организовать текст, видео, изображения, и т.д.?

3. Анализ Big Data

Как анализировать неструктурированную информацию? Как на основе Big Data составлять простые отчеты, строить и внедрять углубленные прогностические модели?

Хранение и управление Big Data

Big Data обычно хранятся и организуются в распределенных файловых системах.

В общих чертах, информация хранится на нескольких (иногда тысячах) жестких дисках, на стандартных компьютерах.

Так называемая «карта» (map) отслеживает, где (на каком компьютере и/или диске) хранится конкретная часть информации.

Для обеспечения отказоустойчивости и надежности, каждую часть информации обычно сохраняют несколько раз, например - трижды.

Так, например, предположим, что вы собрали индивидуальные транзакции в большой розничной сети магазинов. Подробная информация о каждой транзакции будет храниться на разных серверах и жестких дисках, а «карта» (map) индексирует, где именно хранятся сведения о соответствующей сделке.

С помощью стандартного оборудования и открытых программных средств для управления этой распределенной файловой системой (например, Hadoop ), сравнительно легко можно реализовать надежные хранилища данных в масштабе петабайт.

Неструктурированная информация

Большая часть собранной информации в распределенной файловой системе состоит из неструктурированных данных, таких как текст, изображения, фотографии или видео.

Это имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущество состоит в том, что возможность хранения больших данных позволяет сохранять “все данные”, не беспокоясь о том, какая часть данных актуальна для последующего анализа и принятия решения.

Недостатком является то, что в таких случаях для извлечения полезной информации требуется последующая обработка этих огромных массивов данных.

Хотя некоторые из этих операций могут быть простыми (например, простые подсчеты, и т.д.), другие требуют более сложных алгоритмов, которые должны быть специально разработаны для эффективной работы на распределенной файловой системе.

Один топ-менеджер однажды рассказал StatSoft что он «потратил целое состояние на IT и хранение данных, но до сих пор не начал получать денег», потому что не думал о том, как лучше использовать эти данные для улучшения основной деятельности.

Итак, в то время как объем данных может расти в геометрической прогрессии, возможности извлекать информацию и действовать на основе этой информации, ограничены и будут асимптотически достигать предела.

Важно, чтобы методы и процедуры для построения, обновления моделей, а также для автоматизации процесса принятия решений были разработаны наряду с системами хранения данных, чтобы гарантировать, что такие системы являются полезными и выгодными для предприятия.

Анализ Big Data

Это действительно большая проблема, связанная с анализом неструктурированных данных Big Data: как анализировать их с пользой. О данном вопросе написано гораздо меньше, чем о хранении данных и технологиях управления Big Data.

Есть ряд вопросов, которые следует рассмотреть.

Map-Reduce

При анализе сотни терабайт или петабайт данных, не представляется возможным извлечь данные в какое-либо другое место для анализа (например, в STATISTICA Enterprise Analysis Server ).

Процесс переноса данных по каналам на отдельный сервер или сервера (для параллельной обработки) займет слишком много времени и требует слишком большого трафика.

Вместо этого, аналитические вычисления должны быть выполнены физически близко к месту, где хранятся данные.

Алгоритм Map-Reduce представляет собой модель для распределенных вычислений. Принцип его работы заключается в следующем: происходит распределение входных данных на рабочие узлы (individual nodes) распределенной файловой системы для предварительной обработки (map-шаг) и, затем, свертка (объединение) уже предварительно обработанных данных (reduce-шаг).

Таким образом, скажем, для вычисления итоговой суммы, алгоритм будет параллельно вычислять промежуточные суммы в каждом из узлов распределенной файловой системы, и затем суммировать эти промежуточные значения.

В Интернете доступно огромное количество информации о том, каким образом можно выполнять различные вычисления с помощью модели map-reduce, в том числе и для прогностической аналитики.

Простые статистики, Business Intelligence (BI)

Для составления простых отчетов BI, существует множество продуктов с открытым кодом, позволяющих вычислять суммы, средние, пропорции и т.п. с помощью map-reduce.

Таким образом, получить точные подсчеты и другие простые статистики для составления отчетов очень легко.

Прогнозное моделирование, углубленные статистики

На первый взгляд может показаться, что построение прогностических моделей в распределенной файловой системой сложнее, однако это совсем не так. Рассмотрим предварительные этапы анализа данных.

Подготовка данных. Некоторое время назад StatSoft провел серию крупных и успешных проектов с участием очень больших наборов данных, описывающих поминутные показатели процесса работы электростанции. Цель проводимого анализа заключалась в повышении эффективности деятельности электростанции и понижении количества выбросов (Electric Power Research Institute, 2009).

Важно, что, несмотря на то, что наборы данных могут быть очень большими, информация, содержащаяся в них, имеет значительно меньшую размерность.

Например, в то время как данные накапливаются ежесекундно или ежеминутно, многие параметры (температура газов и печей, потоки, положение заслонок и т.д.) остаются стабильными на больших интервалах времени. Иначе говоря, данные, записывающиеся каждую секунду, являются в основном повторениями одной и той же информации.

Таким образом, необходимо проводить “умное” агрегирование данных, получая для моделирования и оптимизации данные, которые содержат только необходимую информацию о динамических изменениях, влияющих на эффективность работы электростанции и количество выбросов.

Классификация текстов и предварительная обработка данных. Проиллюстрируем ещё раз, как большие наборы данных могут содержать гораздо меньше полезной информации.

Например, StatSoft участвовал в проектах, связанных с анализом текстов (text mining) из твитов, отражающих, насколько пассажиры удовлетворены авиакомпаниями и их услугами.

Несмотря на то, что ежечасно и ежедневно было извлечено большое количество соответствующих твитов, настроения, выраженные в них, были довольно простыми и однообразными. Большинство сообщений - жалобы и краткие сообщения из одного предложения о “плохом опыте”. Кроме того, число и “сила” этих настроений относительно стабильны во времени и в конкретных вопросах (например, потерянный багаж, плохое питание, отмена рейсов).

Таким образом, сокращение фактических твитов до скора (оценки) настроения, используя методы text mining (например, реализованные в STATISTICA Text Miner ), приводит к гораздо меньшему объему данных, которые затем могут быть легко сопоставлены с существующими структурированными данными (фактические продажи билетов, или информация о часто летающих пассажирах). Анализ позволяет разбить клиентов на группы и изучить их характерные жалобы.

Существует множество инструментов для проведения такого агрегирования данных (например, скор настроений) в распределенной файловой системе, что позволяет легко осуществлять данный аналитический процесс.

Построение моделей

Часто задача состоит в том, чтобы быстро построить точные модели для данных, хранящихся в распределенной файловой системе.

Существуют реализации map-reduce для различных алгоритмов data mining/прогностической аналитики, подходящих для масштабной параллельной обработки данных в распределенной файловой системе (что может быть поддержано с помощью платформы STATISTICА StatSoft).

Однако, именно из-за того, что вы обработали очень большое количество данных, уверенны ли вы, что итоговая модель является действительно более точной?

На самом деле, скорее всего, удобнее строить модели для небольших сегментов данных в распределенной файловой системе.

Как говорится в недавнем отчете Forrester: «Два плюс два равняется 3,9 - это обычно достаточно хорошо» (Hopkins & Evelson, 2011).

Статистическая и математическая точность заключается в том, что модель линейной регрессии, включающая, например, 10 предикторов, основанных на правильно сделанной вероятностной выборке из 100 000 наблюдений, будет так же точна, как модель, построенная на 100 миллионах наблюдений.

Большие данные (или Big Data) - это совокупность методов работы с огромными объёмами структурированной или неструктурированной информации. Специалисты по работе с большими данными занимаются её обработкой и анализом для получения наглядных, воспринимаемых человеком результатов. Look At Me поговорил с профессионалами и выяснил, какова ситуация с обработкой больших данных в России, где и чему лучше учиться тем, кто хочет работать в этой сфере.

Алексей Рывкин об основных направлениях в сфере больших данных, общении с заказчиками и мире чисел

Я учился в Московском институте электронной техники. Главное, что мне удалось оттуда вынести, - это фундаментальные знания по физике и математике. Одновременно с учёбой я работал в R&D-центре, где занимался разработкой и внедрением алгоритмов помехоустойчивого кодирования для средств защищённой передачи данных. После окончания бакалавриата я поступил в магистратуру бизнес-информатики Высшей школы экономики. После этого я захотел работать в IBS. Мне повезло, что в то время в связи с большим количеством проектов шёл дополнительный набор стажёров, и после нескольких собеседований я начал работать в IBS, одной из крупнейших российских компаний этой области. За три года я прошёл путь от стажёра до архитектора корпоративных решений. Сейчас занимаюсь развитием экспертизы технологий Big Data для компаний-заказчиков из финансового и телекоммуникационного сектора.

Есть две основные специализации для людей, которые хотят работать с большими данными: аналитики и ИТ-консультанты, которые создают технологии для работы с большими данными. Кроме того, можно также говорить о профессии Big Data Analyst, т. е. людях, которые непосредственно работают с данными, с ИТ-платформой у заказчика. Раньше это были обычные аналитики-математики, которые знали статистику и математику и с помощью статистического ПО решали задачи по анализу данных. Сегодня, помимо знания статистики и математики, необходимо также понимание технологий и жизненного цикла данных. В этом, на мой взгляд, и заключается отличие современных Data Analyst от тех аналитиков, которые были прежде.

Моя специализация - ИТ-консалтинг, то есть я придумываю и предлагаю заказчикам способы решения бизнес-задач с помощью ИТ-технологий. В консалтинг приходят люди с различным опытом, но самые важные качества для этой профессии - это умение понимать потребности клиента, стремление помогать людям и организациям, хорошие коммуникационные и командные навыки (поскольку это всегда работа с клиентом и в команде), хорошие аналитические способности. Очень важна внутренняя мотивация: мы работаем в конкурентной среде, и заказчик ждёт необычных решений и заинтересованности в работе.

Большая часть времени у меня уходит на общение с заказчиками, формализацию их бизнес-потребностей и помощь в разработке наиболее подходящей технологической архитектуры. Критерии выбора здесь имеют свою особенность: помимо функциональных возможностей и ТСО (Total cost of ownership - общая стоимость владения) очень важны нефункциональные требования к системе, чаще всего это время отклика, время обработки информации. Чтобы убедить заказчика, мы часто используем подход proof of concept - предлагаем бесплатно «протестировать» технологию на какой-то задаче, на узком наборе данных, чтобы убедиться, что технология работает. Решение должно создавать для заказчика конкурентное преимущество за счёт получения дополнительных выгод (например, x-sell , кросс-продажи) или решать какую-то проблему в бизнесе, скажем, снизить высокий уровень мошенничества по кредитам.

Было бы гораздо проще, если бы клиенты приходили с готовой задачей, но пока они не понимают, что появилась революционная технология, которая может изменить рынок за пару лет

С какими проблемами приходится сталкиваться? Рынок пока не готов использовать технологии «больших данных». Было бы гораздо проще, если бы клиенты приходили с готовой задачей, но пока они не понимают, что появилась революционная технология, которая может изменить рынок за пару лет. Именно поэтому мы, по сути, работаем в режиме стартапа - не просто продаём технологии, но и каждый раз убеждаем клиентов, что нужно в эти решения инвестировать. Это такая позиция визионеров - мы показываем заказчикам, как можно поменять свой бизнес с привлечением данных и ИТ. Мы создаем этот новый рынок - рынок коммерческого ИТ-консалтинга в области Big Data.

Если человек хочет заниматься дата-анализом или ИТ-консалтингом в сфере Big Data, то первое, что важно, - это математическое или техническое образование с хорошей математической подготовкой. Также полезно освоить конкретные технологии, допустим SAS , Hadoop , язык R или решения IBM. Кроме того, нужно активно интересоваться прикладными задачами для Big Data - например, как их можно использовать для улучшенного кредитного скоринга в банке или управления жизненным циклом клиента. Эти и другие знания могут быть получены из доступных источников: например, Coursera и Big Data University . Также есть Customer Analytics Initiative в Wharton University of Pennsylvania, где опубликовано очень много интересных материалов.

Серьёзная проблема для тех, кто хочет работать в нашей области, - это явный недостаток информации о Big Data. Ты не можешь пойти в книжный магазин или в на какой-то сайт и получить, например, исчерпывающий сборник кейсов по всем применениям технологий Big Data в банках. Таких справочников не существует. Часть информации находится в книгах, ещё часть собирается на конференциях, а до чего-то приходится доходить самим.

Ещё одна проблема заключается в том, что аналитики хорошо чувствуют себя в мире чисел, но им не всегда комфортно в бизнесе. Такие люди часто интровертны, им трудно общаться, и поэтому им сложно убедительно доносить до клиентов информацию о результатах исследований. Для развития этих навыков я бы рекомендовал такие книги, как «Принцип пирамиды», «Говори на языке диаграмм». Они помогают развить презентационные навыки, лаконично и понятно излагать свои мысли.

Мне очень помогло участие в разных кейс-чемпионатах во время учебы в НИУ ВШЭ. Кейс-чемпионаты - это интеллектуальные соревнования для студентов, где нужно изучать бизнес-проблемы и предлагать их решение. Они бывают двух видов: кейс-чемпионаты консалтинговых фирм, например, McKinsey, BCG, Accenture, а также независимые кейс-чемпионаты типа Changellenge . Во время участия в них я научился видеть и решать сложные задачи - от идентификации проблемы и её структурирования до защиты рекомендаций по её решению.

Олег Михальский о российском рынке и специфике создания нового продукта в сфере больших данных

До прихода в Acronis я уже занимался запуском новых продуктов на рынок в других компаниях. Это всегда интересно и сложно одновременно, поэтому меня сразу заинтересовала возможность работы над облачными сервисами и решениями для хранения данных. В этой сфере пригодился весь мой предыдущий опыт работы в ИТ-отрасли, включая собственный стартап-проект I-accelerator . Помогло также и наличие бизнес-образования (MBA) в дополнение к базовому инженерному.

В России у крупных компаний - банков, мобильных операторов и т. д. - есть потребность в анализе больших данных, поэтому в нашей стране есть перспективы для тех, кто хочет работать в этой области. Правда, многие проекты сейчас являются интеграционными, то есть сделанными на основе зарубежных наработок или open source-технологий. В таких проектах не создаются принципиально новые подходы и технологии, а скорее адаптируются уже имеющиеся наработки. В Acronis мы пошли другим путём и, проанализировав имеющиеся альтернативы, решили вложиться в собственную разработку, создав в результате систему надёжного хранения для больших данных, которая по себестоимости не уступает, например, Amazon S3 , но работает надёжно и эффективно и на существенно меньших масштабах. Собственные разработки по большим данным есть и у крупных интернет-компаний, но они скорее ориентированы на внутренние нужды, чем удовлетворение потребностей внешних клиентов.

Важно понимать тренды и экономические силы, которые влияют на область обработки больших данных. Для этого нужно много читать, слушать выступления авторитетных специалистов в ИТ-индустрии, посещать тематические конференции. Сейчас почти каждая конференция имеет секцию про Big Data, но все они рассказывают об этом под разным углом: с точки зрения технологий, бизнеса или маркетинга. Можно пойти на проектную работу или стажировку в компанию, которая уже ведёт проекты по данной тематике. Если вы уверены в своих силах, то ещё не поздно организовать стартап в сфере Big Data.

Без постоянного контакта с рынком новая разработка рискует оказаться невостребованной

Правда, когда вы отвечаете за новый продукт, много времени уходит на аналитику рынка и общение с потенциальными клиентами, партнёрами, профессиональными аналитиками, которые знают много о клиентах и их потребностях. Без постоянного контакта с рынком новая разработка рискует оказаться невостребованной. Всегда есть много неопределённостей: вы должны понять, кто станут первыми пользователями (early adopters), что у вас есть для них ценного и как затем привлечь массовую аудиторию. Вторая по важности задача - это сформировать и донести до разработчиков чёткое и целостное видение конечного продукта, чтобы мотивировать их на работу в таких условиях, когда некоторые требования ещё могут меняться, а приоритеты зависят от обратной связи, поступающей от первых клиентов. Поэтому важная задача - это управление ожиданиями клиентов с одной стороны и разработчиков с другой. Так, чтобы ни те ни другие не потеряли интерес и довели проект до завершения. После первого успешного проекта становится проще, и главной задачей будет найти правильную модель роста для нового бизнеса.

В русскоязычной среде используется как термин Big Data , так и понятие «большие данные». Термин «большие данные» - это калька англоязычного термина. Большие данные не имеют строгого определения. Нельзя провести четкую границу - это 10 терабайт или 10 мегабайт? Само название очень субъективно. Слово «большое» - это как «один, два, много» у первобытных племен.

Однако есть устоявшееся мнение, что большие данные - это совокупность технологий, которые призваны совершать три операции. Во-первых, обрабатывать бо́льшие по сравнению со «стандартными» сценариями объемы данных. Во-вторых, уметь работать с быстро поступающими данными в очень больших объемах. То есть данных не просто много, а их постоянно становится все больше и больше. В-третьих, они должны уметь работать со структурированными и плохо структурированными данными параллельно в разных аспектах. Большие данные предполагают, что на вход алгоритмы получают поток не всегда структурированной информации и что из него можно извлечь больше чем одну идею.

Типичный пример больших данных - это информация, поступающая с различных физических экспериментальных установок - например, с , который производит огромное количество данных и делает это постоянно. Установка непрерывно выдает большие объемы данных, а ученые с их помощью решают параллельно множество задач.

Появление больших данных в публичном пространстве было связано с тем, что эти данные затронули практически всех людей, а не только научное сообщество, где подобные задачи решаются давно. В публичную сферу технологии Big Data вышли, когда речь стала идти о вполне конкретном числе - числе жителей планеты. 7 миллиардов, собирающихся в социальных сетях и других проектах, которые агрегируют людей. YouTube , Facebook , ВКонтакте , где количество людей измеряется миллиардами, а количество операций, которые они совершают одновременно, огромно. Поток данных в этом случае - это пользовательские действия. Например, данные того же хостинга YouTube , которые переливаются по сети в обе стороны. Под обработкой понимается не только интерпретация, но и возможность правильно обработать каждое из этих действий, то есть поместить его в нужное место и сделать так, чтобы эти данные каждому пользователю были доступны быстро, поскольку социальные сети не терпят ожидания.

Многое из того, что касается больших данных, подходов, которые используются для их анализа, на самом деле существует довольно давно. Например, обработка изображений с камер наблюдения, когда мы говорим не об одной картинке, а о потоке данных. Или навигация роботов. Все это существует десятки лет, просто сейчас задачи по обработке данных затронули гораздо большее количество людей и идей.

Многие разработчики привыкли работать со статическими объектами и мыслить категориями состояний. В больших данных парадигма другая. Ты должен уметь работать с непрекращающимся потоком данных, и это интересная задача. Она затрагивает все больше и больше областей.

В нашей жизни все больше аппаратных средств и программ начинают генерировать большое количество данных - например, «интернет вещей».

Вещи уже сейчас генерируют огромные потоки информации. Полицейская система «Поток» отправляет со всех камер информацию и позволяет находить машины по этим данным. Все больше входят в моду фитнес-браслеты, GPS-трекеры и другие вещи, обслуживающие задачи человека и бизнеса.

Департамент информатизации Москвы набирает большое количество аналитиков данных, потому что статистики по людям накапливается очень много и она многокритериальная (то есть о каждом человеке, о каждой группе людей собрана статистика по очень большому количеству критериев). В этих данных надо находить закономерности и тенденции. Для таких задач необходимы математики с IT-образованием. Потому что в конечном итоге данные хранятся в структурированных СУБД, и надо уметь к ним обращаться и получать информацию.

Раньше мы не рассматривали большие данные как задачу по той простой причине, что не было места для их хранения и не было сетей для их передачи. Когда эти возможности появились, данные тут же заполнили собой весь предоставленный им объем. Но как бы ни расширяли пропускную способность и способность к хранению данных, всегда найдутся источники, допустим, физические эксперименты, эксперименты по моделированию обтекаемости крыла, которые будут продуцировать информации больше, чем мы можем передать. По закону Мура, производительность современных параллельных вычислительных систем стабильно возрастает, растут и скорости сетей передачи данных. Однако данные нужно уметь быстро сохранять и извлекать с носителя (жесткого диска и других видов памяти), и это еще одна задача в обработке больших данных.

Термин «Биг-Дата», возможно, сегодня уже узнаваем, но вокруг него все еще довольно много путаницы относительно того, что же он означает на самом деле. По правде говоря, концепция постоянно развивается и пересматривается, поскольку она остается движущей силой многих продолжающихся волн цифрового преобразования, включая искусственный интеллект, науку о данных и Интернет вещей. Но что же представляет собой технология Big-Data и как она меняет наш мир? Давайте попробуем разобраться объяснить суть технологии Биг-Даты и что она означает простыми словами.

Удивительный рост Биг-Даты

Все началось со «взрыва» в объеме данных, которые мы создали с самого начала цифровой эпохи. Это во многом связано с развитием компьютеров, Интернета и технологий, способных «выхватывать» данные из окружающего нас мира. Данные сами по себе не являются новым изобретением. Еще до эпохи компьютеров и баз данных мы использовали бумажные записи транзакций, клиентские записи и архивные файлы, которые и являются данными. Компьютеры, в особенности электронные таблицы и базы данных, позволили нам легко и просто хранить и упорядочивать данные в больших масштабах. Внезапно информация стала доступной при помощи одного щелчка мыши.

Тем не менее, мы прошли долгий путь от первоначальных таблиц и баз данных. Сегодня через каждые два дня мы создаем столько данных, сколько мы получили с самого начала вплоть до 2000 года. Правильно, через каждые два дня. И объем данных, которые мы создаем, продолжает стремительно расти; к 2020 году объем доступной цифровой информации возрастет примерно с 5 зеттабайтов до 20 зеттабайтов.

В настоящее время почти каждое действие, которое мы предпринимаем, оставляет свой след. Мы генерируем данные всякий раз, когда выходим в Интернет, когда переносим наши смартфоны, оборудованные поисковым модулем, когда разговариваем с нашими знакомыми через социальные сети или чаты и т.д. К тому же, количество данных, сгенерированных машинным способом, также быстро растет. Данные генерируются и распространяются, когда наши «умные» домашние устройства обмениваются данными друг с другом или со своими домашними серверами. Промышленное оборудование на заводах и фабриках все чаще оснащается датчиками, которые аккумулируют и передают данные.

Термин «Big-Data» относится к сбору всех этих данных и нашей способности использовать их в своих интересах в широком спектре областей, включая бизнес.

Как работает технология Big-Data?

Биг Дата работает по принципу: чем больше вы знаете о том или ином предмете или явлении, тем более достоверно вы сможете достичь нового понимания и предсказать, что произойдет в будущем. В ходе сравнения большего количества точек данных возникают взаимосвязи, которые ранее были скрыты, и эти взаимосвязи позволяют нам учиться и принимать более взвешенные решения. Чаще всего это делается с помощью процесса, который включает в себя построение моделей на основе данных, которые мы можем собрать, и дальнейший запуск имитации, в ходе которой каждый раз настраиваются значения точек данных и отслеживается то, как они влияют на наши результаты. Этот процесс автоматизирован — современные технологии аналитики будут запускать миллионы этих симуляций, настраивая все возможные переменные до тех пор, пока не найдут модель — или идею — которые помогут решить проблему, над которой они работают.

Бил Гейтс висит над бумажным содержимым одного компакт диска

До недавнего времени данные были ограничены электронными таблицами или базами данных — и все было очень упорядочено и аккуратно. Все то, что нельзя было легко организовать в строки и столбцы, расценивалось как слишком сложное для работы и игнорировалось. Однако прогресс в области хранения и аналитики означает, что мы можем фиксировать, хранить и обрабатывать большое количество данных различного типа. В результате «данные» на сегодняшний день могут означать что угодно, начиная базами данных, и заканчивая фотографиями, видео, звукозаписями, письменными текстами и данными датчиков.

Чтобы понять все эти беспорядочные данные, проекты, имеющие в основе Биг Дату, зачастую используют ультрасовременную аналитику с привлечением искусственного интеллекта и компьютерного обучения. Обучая вычислительные машины определять, что же представляют собой конкретные данные — например, посредством распознавания образов или обработки естественного языка – мы можем научить их определять модели гораздо быстрее и достовернее, чем мы сами.

Как используется Биг-Дата?

Этот постоянно увеличивающийся поток информации о данных датчиков, текстовых, голосовых, фото- и видеоданных означает, что теперь мы можем использовать данные теми способами, которые невозможно было представить еще несколько лет назад. Это привносит революционные изменения в мир бизнеса едва ли не в каждой отрасли. Сегодня компании могут с невероятной точностью предсказать, какие конкретные категории клиентов захотят сделать приобретение, и когда. Биг Дата также помогает компаниям выполнять свою деятельность намного эффективнее.

Даже вне сферы бизнеса проекты, связанные с Big-Data, уже помогают изменить наш мир различными путями:

  • Улучшая здравоохранение — медицина, управляемая данными, способна анализировать огромное количество медицинской информации и изображений для моделей, которые могут помочь обнаружить заболевание на ранней стадии и разработать новые лекарства.
  • Прогнозируя и реагируя на природные и техногенные катастрофы. Данные датчиков можно проанализировать, чтобы предсказать, где могут произойти землетрясения, а модели поведения человека дают подсказки, которые помогают организациям оказывать помощь выжившим. Технология Биг Даты также используется для отслеживания и защиты потока беженцев из зон военных действий по всему миру.
  • Предотвращая преступность. Полицейские силы все чаще используют стратегии, основанные на данных, которые включают их собственную разведывательную информацию и информацию из открытого доступа для более эффективного использования ресурсов и принятия сдерживающих мер там, где это необходимо.

Лучшие книги о технологии Big-Data

  • Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас всё .
  • BIG DATA. Вся технология в одной книге .
  • Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги .
  • Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики .

Проблемы с Big-Data

Биг Дата дает нам беспрецедентные идеи и возможности, но также поднимает проблемы и вопросы, которые необходимо решить:

  • Конфиденциальность данных – Big-Data, которую мы сегодня генерируем, содержит много информации о нашей личной жизни, на конфиденциальность которой мы имеем полное право. Все чаще и чаще нас просят найти баланс между количеством персональных данных, которые мы раскрываем, и удобством, которое предлагают приложения и услуги, основанные на использовании Биг Даты.
  • Защита данных — даже если мы решаем, что нас устраивает то, что у кого-то есть наши данные для определенной цели, можем ли мы доверять ему сохранность и безопасность наших данных?
  • Дискриминация данных — когда вся информация будет известна, станет ли приемлемой дискриминация людей на основе данных из их личной жизни? Мы уже используем оценки кредитоспособности, чтобы решить, кто может брать деньги, и страхование тоже в значительной степени зависит от данных. Нам стоит ожидать, что нас будут анализировать и оценивать более подробно, однако следует позаботиться о том, чтобы это не усложняло жизнь тех людей, которые располагают меньшими ресурсами и ограниченным доступом к информации.

Выполнение этих задач является важной составляющей Биг Даты, и их необходимо решать организациям, которые хотят использовать такие данные. Неспособность осуществить это может сделать бизнес уязвимым, причем не только с точки зрения его репутации, но также с юридической и финансовой стороны.

Глядя в будущее

Данные меняют наш мир и нашу жизнь небывалыми темпами. Если Big-Data способна на все это сегодня — просто представьте, на что она будет способна завтра. Объем доступных нам данных только увеличится, а технология аналитики станет еще более продвинутой.

Для бизнеса способность применять Биг Дату будет становиться все более решающей в ​​ближайшие годы. Только те компании, которые рассматривают данные как стратегический актив, выживут и будут процветать. Те же, кто игнорирует эту революцию, рискуют остаться позади.