Nomor operator MTS Chelyabinsk. Komunikasi dengan operator MTS "langsung". Berapa nomor operator MTS untuk klien korporat dan badan hukum

Saat Anda mencoba menelepon operator MTS, Anda memahami bahwa perusahaan telah menyediakan semua opsi untuk membatasi sebanyak mungkin kemungkinan percakapan "langsung" antara klien dan operator. Banyak masalah yang dapat diselesaikan dengan mengunjungi situs web MTS atau menerima informasi dari auto-informer. Terkadang Anda menemukan diri Anda dalam situasi di mana Anda perlu menghubungi nomor operator MTS dan hanya orang hidup yang dapat memahami masalahnya, tetapi robot tidak dapat melakukan ini. Di sinilah muncul kebutuhan untuk berkomunikasi secara “langsung”.

Cara menelepon operator MTS "langsung".

Jika Anda sudah mencoba menghubungi operator MTS, Anda mungkin sampai pada kesimpulan yang mengecewakan bahwa hal ini tidak mudah dilakukan. Namun, ada beberapa opsi untuk menghubungi hotline dan berbicara dengan perwakilan dukungan, meskipun Anda harus bersabar dan menunggu sambungan:

“Hubungi nomor telepon resmi operator untuk pelanggan MTS” Jika Anda adalah klien perusahaan di Rusia, Uzbekistan atau Belarus, Anda dapat menghubungi dua nomor bebas pulsa 08460 atau 0890.

Untuk terhubung ke perwakilan dukungan, tunggu menu suara dan tekan tombol 2, setelah 0. Anda akan terhubung ke operator, tetapi Anda harus menunggu beberapa saat. Namun jika Anda memang membutuhkannya, bersabarlah.

Pelanggan sering kali memiliki pertanyaan terkait komunikasi seluler, yang lebih mudah diselesaikan melalui percakapan dengan orang langsung dari layanan dukungan dibandingkan dengan robot tanpa jiwa. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara menghubungi operator MTS untuk menghubungi dukungan.

Kami menelepon dari MTS seluler

Jika Anda berusaha sedikit dan mengobrak-abrik situs resminya, Anda dapat menemukannya nomor pendek 0890 , yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi pusat kontak. Anda tidak perlu membayar untuk panggilan tersebut.

Algoritma tindakannya adalah sebagai berikut:

Tekan empat nomor yang disayangi;
Selanjutnya, Anda dapat mendengarkan produk baru perusahaan dan menunggu koneksi dengan operator, tetapi jika tidak ada waktu untuk berita, lanjutkan ke poin berikutnya;
Untuk segera menyatakan perlunya percakapan langsung, tekan 2, lalu 0;
Setelah itu, mesin akan meminta Anda menilai kualitas layanan. Setuju atau tidak itu terserah anda, tekan saja 0 atau 1.
Sekarang tidak ada lagi yang bisa dilakukan selain menunggu untuk menghubungi operator MTS.

Waktu tunggu tergantung pada beban kerja call center. Jika beruntung, Anda akan mendapatkan respons dalam beberapa menit, namun pada hari-hari sibuk, bersiaplah untuk menunggu lebih lama.

Untuk membuat hidup lebih mudah bagi pembaca kami, kami akan membagikan kepada Anda beberapa nomor lagi yang akan mengarahkan Anda ke percakapan dengan dukungan. Kontak ini ditujukan untuk pelanggan VIP, tetapi setiap pengguna jaringan dapat menghubungi mereka secara gratis.

Jadi, untuk menelepon operator MTS dan tersambung dengan cepat, tekan 08460 atau 0605. Algoritma panggilan akan sama seperti pada kasus sebelumnya.

Telepon dari nomor lain

Untuk menghubungi dukungan MTS, Anda juga dapat menelepon dari telepon Anda operator seluler jaringan lain, serta dari telepon rumah mana pun. Untuk kasus seperti ini ada nomor 8 800 250 0890. Panggilan gratis.

Petunjuk langkah demi langkah:

Tekan nomor yang ditunjukkan;
Anda dapat menunggu sambungan suara dengan mendengarkan pengumuman, atau tekan 2 dan 0;
Anda akan diminta menyetujui atau menolak evaluasi kinerja perusahaan;
Tunggu tanggapan manajer.

Nomor panjang hanya dapat dihubungi dari sumber komunikasi alternatif; hanya nomor dukungan pendek yang tersedia bagi pelanggan sistem telekomunikasi seluler.

Untuk komunikasi dalam roaming

Roaming di Rusia melibatkan layanan nomor yang sama seperti di wilayah Anda, yaitu 0890 dan 8 800 250 0890.

Selama berada di luar negeri, Anda dapat menghubungi bantuan melalui kontak berikut: +7 495 766 01 66 . Anda pasti harus menelepon dengan +7. Jika Anda adalah klien MTS, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk panggilan tersebut.

Cara menelepon dari Krimea

Di Krimea, bentuk komunikasi yang sama beroperasi seperti di seluruh Rusia: 0890 dan 8800 250 0890.

Jika Anda memiliki kartu SIM Ukraina, maka Anda sedang roaming dan Anda harus menelepon menggunakan kontak Ukraina, tetapi Anda harus membayar untuk koneksinya. Nomor Anda adalah: +38050 508 1111 atau 111.

Bagaimana lagi Anda bisa menghubungi

Untuk meninggalkan pesan ke support, Anda dapat mengisi formulir di akun pribadi. Di sana Anda akan menemukan obrolan online dengan pengelola.

Pusat kontak akan dapat memberi Anda saran tentang masalah apa pun terkait jaringan seluler. Akan menafsirkan informasi yang tidak jelas dan memberikan dukungan masalah teknis, akan membantu Anda menghubungkan layanan baru dan menonaktifkan layanan lama. Jika ponsel Anda hilang atau diblokir, hubungi juga dukungan.

Ingatlah bahwa operator berupaya membuat kehidupan pengguna sesederhana mungkin, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi apa pun di situs web perusahaan atau di aplikasi di akun pribadi Anda. Dengan cara ini Anda tidak perlu menunggu lama menunggu jawaban.

Perusahaan Mobile TeleSystems memberikan layanan berkualitas dan berbagai penawaran menarik untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi telepon selular. Terkadang konsumen memiliki situasi atau pertanyaan yang tidak dapat dia selesaikan sendiri. Misalnya bagaimana cara menelepon operator MTS?

Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Penyedia menemukan jalan keluar. Perusahaan telah mengatur sistem yang nyaman dan berkualitas tinggi masukan- saluran telepon.

Mari kita lihat semua metode yang efektif.

Nomor pendek tunggal MTS

Seringkali saat digunakan telepon genggam Dan komunikasi seluler Pengguna memiliki masalah yang tidak dapat dia selesaikan sendiri. Dalam hal ini, jalan keluar yang tepat adalah dengan menghubungi spesialis yang berkualifikasi dari perusahaan penyedia.

Untuk tujuan ini, nomor telepon sederhana dan pendek untuk penyedia “0890” telah diterapkan.

Anda dapat menghubungi pusat panggilan (layanan dukungan MTS) dalam situasi apa pun terkait layanan komunikasi seluler, misalnya:

Mintalah saran kepada operator mengenai layanan dan persyaratan layanan layanan tambahan atau rencana tarif.
Nonaktifkan langganan berbayar MTS.
Dapatkan informasi akurat tentang penawaran penyedia saat ini.
Selesaikan masalah pemblokiran, kehilangan nomor telepon atau perubahannya.
Pesan data akurat tentang opsi terhubung, kontrak, dan langganan di perangkat seluler Anda.
Aktifkan atau batalkan layanan dan fungsi dari jarak jauh.
Selesaikan masalah keuangan.

Ini adalah daftar lengkap masalah yang sedang dipecahkan. Pada kontak layanan MTS yang ditentukan, mereka akan dapat menjawab pertanyaan apa pun tentang pengoperasian komunikasi seluler.

Jika Anda perlu menghubungi konsultan perusahaan MTS secara langsung, tekan kombinasi telepon ini. Setelah ini, Anda akan mendengar suara informan otomatis di handset, yang akan mencantumkan informasi pribadi tentang status akun Anda dan menawarkan penawaran menarik untuk koneksi.

Seringkali pengguna tidak menunggu jawaban dari pengelola dan menerima bantuan mesin penjawab. Untuk memilih item tertentu dan mengelola menu, Anda harus mengalihkan perangkat ke mode panggilan nada, dan tekan tombol yang sesuai untuk menuju ke bagian yang diinginkan.

Jika Anda tidak ingin mendengarkan pesan informasi dan segera terhubung dengan spesialis, Anda perlu menekan tombol “0”. Harap dicatat bahwa selama masa sibuk Anda harus menunggu jawaban di telepon. Anda akan diminta membayar 20 rubel, dan Anda akan dipindahkan ke antrian depan.

Perhatian! Komunikasi dengan operator di seluruh Rusia dan di jaringan MTS Belarus dan MTS Ukraina tidak dikenakan tarif dan gratis.

Kombinasi telepon hanya tersedia untuk pelanggan MTS. Pelanggan operator lain tidak akan dapat menghubungi konsultan menggunakan nomor ini.

Untuk mengatasi masalah shift rencana tarif, koneksi atau pemutusan langganan berbayar Anda akan diminta untuk menentukan rincian paspor Anda dan menjawab sejumlah pertanyaan tambahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemeliharaan dan penggunaan komunikasi seluler, lalu selain kontak layanan singkat ada tambahan kombinasi digital untuk menghubungi operator MTS. Ini duplikat dari yang sebelumnya, ingat nomor berikut “8800 2500890”. Setelah melakukan panggilan, Anda akan mendengar suara informan otomatis yang sama. Untuk melakukan percakapan langsung dengan operator, klik “0”. Panggilan keluar ke kontak ini gratis di wilayah ini dan di seluruh Rusia.

Harap dicatat bahwa semua percakapan dengan spesialis direkam untuk memantau kualitas layanan, dan setelah komunikasi berhasil Anda akan diminta untuk menilai pekerjaan layanan dukungan.

Cara menelepon dari operator lain ke MTS

Jika Anda tidak memiliki akses ke Anda perangkat seluler, tetapi Anda hanya memiliki kartu SIM dari perusahaan komunikasi seluler Rusia lainnya, maka tidak apa-apa. Anda tidak akan dapat menghubungi penyedia Anda dari nomor telepon orang lain menggunakan satu kombinasi pendek. Untuk kasus seperti itu, urutan “88002500890” berikut diterapkan. Anda bahkan dapat menggunakannya untuk terhubung dengan konsultan telepon rumah. Panggilan keluar jalur tersebut tidak dikenakan tarif.

Meja bantuan MTS untuk klien korporat

Selain individu, MTS aktif memberikan layanan untuk klien korporat. Diimplementasikan untuk mereka Penawaran khusus untuk menormalkan komunikasi dalam organisasi Anda dan meningkatkan efisiensi bisnis. Untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda alami terkait layanan telepon seluler badan hukum yang spesial saluran telepon panas– “88002500990.” Dengan bantuannya Anda dapat memecahkan masalah berikut:

Masalah yang terkait dengan penyedia komunikasi seluler atau jalur tetap.
Menerima atau memesan Informasi rinci tentang status akun Anda atau karyawan Anda.
Hubungkan, nonaktifkan, dan konfigurasikan layanan dan fungsi tambahan.
Memblokir dan keluar darinya.
Pemeliharaan rencana tarif.
Memecahkan masalah dan tugas keuangan.

Spesialis pusat kontak MTS mungkin meminta data pribadi Anda dan mengajukan beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi identitas Anda. Klien korporat dapat memesan sebuah kata sandi, dengan bantuan identifikasi mana yang akan dilakukan.

Jika Anda berada di luar Rusia dalam kondisi jelajah internasional dan Anda memiliki pertanyaan mengenai komunikasi seluler, maka Anda tidak akan dapat terhubung menggunakan nomor kontak standar MTS 0890 yang telah kita bahas sebelumnya.

Nomor dukungan MTS Belarus - telepon rumah, nomor ponsel

Oleh karena itu, penyedia telah menciptakan saluran umpan balik tunggal untuk klien individu dan korporat. Ingat sederhana kontak telepon“+7 495 7660166.” Tidak perlu khawatir tentang perbedaan waktu dan zona waktu, meja bantuan MTS beroperasi sepanjang waktu.

Saat melakukan panggilan dari ponsel, pastikan untuk memasukkan “+7” dalam format internasional. Komunikasi suara dengan operator tidak dikenakan penyelesaian saat menggunakan kombinasi ini dari kartu SIM MTS.

Jika Anda tidak puas dengan percakapan langsung dengan konsultan atau masalah Anda tidak memerlukan solusi segera, gunakan metode lain:

Mulai obrolan online dengan penyedia di situs web resmi di akun pribadi Anda atau melalui aplikasi seluler"MTS saya" Untuk melakukan ini, buka bagian yang sesuai dan jelaskan masalah Anda.
Untuk klien korporat ada yang khusus Surel untuk konsultasi – “ [dilindungi email]" Dalam hal ini, Anda harus menunggu hingga sistem memproses aplikasi.
Kunjungi langsung salon penyedia penjualan dan bantuan terdekat, mintalah bantuan dari manajer gratis.

Jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan komunikasi seluler yang tidak dapat Anda selesaikan sendiri, hubungi operator secara langsung dan mintalah bantuan. Semua kontak dukungan teknis yang terdaftar valid pada saat ini dan bekerja sepanjang waktu.

Pusat dukungan dibuat oleh operator untuk memberikan bantuan yang paling nyaman kepada klien ketika masalah komunikasi muncul. Tapi operator pusat bisa memecahkan hampir semua masalah. Panggilan ke mereka dilakukan benar-benar gratis , dan karyawan bekerja sepanjang waktu.

Pertanyaan: “Bagaimana cara menelepon operator MTS Rusia?” mungkin timbul dalam kasus lain, misalnya bila diperlukan Informasi rinci tentang tarif. Berguna untuk menghubungi operator dan, jika perlu, menghubungkan layanan tambahan atau pengaturan internet. Lagi pula, memanfaatkan peluang MTS jauh lebih cepat hubungi operator secara gratis daripada pergi ke kantor untuk setiap tindakan atau mencari perintah sendiri.

Cara menelepon operator MTS gratis

Biasanya klien tidak ada pertanyaan yang muncul dengan cara menelepon operator MTS. Anda dapat menemukan nomor pusat dukungan di semua paket dan dokumen yang disertakan di dalamnya. Jika karena alasan tertentu kertas dari kartu SIM hilang, maka ada baiknya menuliskan cara menghubungi operator MTS langsung tanpa dipungut biaya. Untuk keperluan tersebut, perusahaan telah mengalokasikan nomor khusus 0890 . Terlepas dari wilayahnya koneksi adalah cara paling nyaman untuk menelepon operator MTS.

Sebelum operator MTS menjawab, nomor teleponnya Pusat layanan memungkinkan Anda melihat menu di mana pun Anda bisa temukan sendiri sekelompok informasi berguna. Kemungkinan besar ini akan lebih cepat, karena Anda baru dapat berbicara dengan operator MTS setelah menunggu lama.

Penting! Untuk pelanggan MTS panggilan gratis tersedia untuk operator di wilayah mana pun di Rusia. Selain itu, Anda dapat menghubungi spesialis meskipun kartu SIM Anda diblokir karena saldo rendah.

Pertanyaan yang paling sering diajukan terkait dengan cara cepat menelepon ke operator MTS, khusus untuk pengguna ponsel. Mereka disarankan untuk digunakan nomor dukungan tunggal 0890 . Hubungi juga operator MTS dari ponsel secara gratis pelanggan dapat menggunakan telepon 8-800-2508-250 . Nomor ini memungkinkan Anda menelepon operator MTS secara gratis dari rumah dan ponsel mana pun Rusia.

Penting! Saat Anda berada dalam roaming intranet, lebih baik menggunakan nomor tersebut 0890 untuk menghubungi operator. Ini akan membantu menghindari kesalahan penagihan.

Saat ini layanan MTS sangat beragam. Diantaranya ada tidak hanya komunikasi seluler, tetapi juga Internet, televisi dan bahkan perbankan. Jika pelanggan tidak ada kemungkinan panggilan dari ponsel MTS, maka dia harus menghubungi nomor tersebut 8800250-0890 .

Ketika Anda menemukan di luar Rusia nomor bebas pulsa Seri 800 tidak akan tersedia. Namun demikian, seseorang mungkin perlu menelepon MTS dan menyelesaikan masalah mendesak . Dalam hal ini, telepon MTS federal tersedia untuk komunikasi dengan operator +7-495-7660166 .

Penting! Hubungi nomor tersebut+7-495-7660166 gratis hanya untuk klien MTS. Dalam kasus lain, Anda harus membayar panggilan sesuai dengan ketentuan paket tarif.

Telepon untuk komunikasi dengan operator seluler operator lain

Nomor pendek hanya tersedia untuk pelanggan , terdaftar di jaringan MTS. Sisanya harus melakukannya untuk komunikasi gratis memutar telepon dengan operator 8800250-0890 . Nomor ini tersedia di semua telepon seluler dan telepon rumah yang terdaftar dari operator telekomunikasi Rusia , Anda tidak akan dapat meneleponnya dari negara lain.

Pusat Pemrosesan Aplikasi Pelanggan MTS

Melayani badan hukum berbeda secara signifikan dari pemberian layanan kepada klien swasta. Mereka perlu mencatat lamaran mereka melalui layanan khusus . Mari kita lihat fitur utamanya:

Pengaktifan atau penonaktifan opsi tambahan, layanan, dll. dilakukan berdasarkan permintaan dalam waktu 1 hari .
Anda dapat menggunakan layanan ini hanya setelah mengirimkan pernyataan tertulis untuk menautkan email organisasi. Dia disertifikasi dengan segel, ditandatangani oleh direktur perusahaan dan di kertas dipindahkan ke salah satu salon terdekat.
Lamaran dapat dikirimkan melalui alamat email perusahaan atau melalui faks +7-495-7660058 . Dalam hal ini, surat-surat tersebut tidak perlu lagi disertifikasi oleh pimpinan organisasi.

Dukungan MTS untuk organisasi

Pusat layanan perusahaan siap membantu klien dan badan hukum kapan saja. orang. Melalui itu Anda bisa melakukannya operasi berikut :

Transfer uang Dan pilihan antar akun, serta kombinasinya.
Pesanan dan tanda terima dokumentasi keuangan, termasuk berbagai laporan dalam bentuk kertas atau elektronik.
Memesan nomor baru Dan jasa, serta mematikannya.
Perubahan tarif Dan angka, serta memasang dan melepas kunci.

Dukungan untuk badan hukum orang dengan nomor tetap

Organisasi juga bisa 24/7 hubungi dukungan. Mereka mempunyai akses terhadap informasi, termasuk layanan telepon tetap. Operator pusat dukungan akan menjawab semua pertanyaan oleh layanan yang ditawarkan, akan memberi tahu Anda tentang layanan komunikasi jarak jauh, membantu Anda menghubungkan atau memutuskan sambungan opsi tambahan, dan juga akan menerima permohonan kontrak.

Perusahaan Mobile TeleSystems memberikan layanan berkualitas dan berbagai penawaran menarik untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi telepon seluler. Terkadang konsumen memiliki situasi atau pertanyaan yang tidak dapat dia selesaikan sendiri. Misalnya bagaimana cara menelepon operator MTS?

Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Penyedia menemukan jalan keluar. Perusahaan telah mengatur sistem umpan balik yang nyaman dan berkualitas tinggi - hotline.

Mari kita lihat semua metode yang efektif.

Nomor pendek tunggal MTS

Seringkali, saat menggunakan ponsel dan komunikasi seluler, pengguna menghadapi masalah yang tidak dapat ia selesaikan sendiri. Dalam hal ini, jalan keluar yang tepat adalah dengan menghubungi spesialis yang berkualifikasi dari perusahaan penyedia.

Untuk tujuan ini, nomor telepon sederhana dan pendek untuk penyedia “0890” telah diterapkan.

Anda dapat menghubungi pusat panggilan (layanan dukungan MTS) dalam situasi apa pun terkait layanan komunikasi seluler, misalnya:

Mintalah saran dari operator tentang layanan dan ketentuan layanan tambahan atau rencana tarif.
Nonaktifkan langganan berbayar MTS.
Dapatkan informasi akurat tentang penawaran penyedia saat ini.
Selesaikan masalah pemblokiran, kehilangan nomor telepon, atau perubahannya.
Pesan data akurat tentang opsi terhubung, kontrak, dan langganan di perangkat seluler Anda.
Aktifkan atau batalkan layanan dan fungsi dari jarak jauh.
Selesaikan masalah keuangan.

Ini adalah daftar lengkap masalah yang sedang dipecahkan. Pada kontak layanan MTS yang ditentukan, mereka akan dapat menjawab pertanyaan apa pun tentang pengoperasian komunikasi seluler.

Perhatian! Komunikasi dengan operator di seluruh Rusia dan di jaringan MTS Belarus dan MTS Ukraina tidak dikenakan tarif dan gratis.

Kombinasi telepon hanya tersedia untuk pelanggan MTS. Pelanggan operator lain tidak akan dapat menghubungi konsultan menggunakan nomor ini.

Untuk menyelesaikan masalah terkait perubahan paket tarif, menghubungkan atau memutuskan langganan berbayar, Anda akan diminta untuk menentukan data paspor Anda dan menjawab sejumlah pertanyaan tambahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemeliharaan dan penggunaan komunikasi seluler, selain kontak layanan singkat, ada kombinasi digital tambahan untuk menghubungi operator MTS. Ini duplikat dari yang sebelumnya, ingat nomor berikut “8800 2500890”. Setelah melakukan panggilan, Anda akan mendengar suara informan otomatis yang sama. Untuk melakukan percakapan langsung dengan operator, klik “0”. Panggilan keluar ke kontak ini gratis di wilayah ini dan di seluruh Rusia.

Harap dicatat bahwa semua percakapan dengan spesialis direkam untuk memantau kualitas layanan, dan setelah komunikasi berhasil Anda akan diminta untuk menilai pekerjaan layanan dukungan.

Cara menelepon dari operator lain ke MTS

Jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat seluler, dan Anda hanya memiliki kartu SIM dari perusahaan seluler Rusia lainnya, maka tidak apa-apa. Anda tidak akan dapat menghubungi penyedia Anda dari nomor telepon orang lain menggunakan satu kombinasi pendek. Untuk kasus seperti itu, urutan “88002500890” berikut diterapkan. Anda dapat menggunakannya untuk terhubung dengan konsultan bahkan dari telepon rumah. Panggilan keluar melalui telepon tidak dikenakan tarif.

Meja bantuan MTS untuk klien korporat

Selain individu, MTS aktif memberikan layanan untuk klien korporat. Penawaran khusus telah diterapkan bagi mereka untuk menormalkan komunikasi dalam organisasi mereka dan meningkatkan efisiensi bisnis. Untuk mengatasi segala masalah yang timbul terkait layanan komunikasi seluler untuk badan hukum, hotline khusus telah diterapkan - “88002500990”. Dengan bantuannya Anda dapat memecahkan masalah berikut:

Masalah yang terkait dengan penyedia komunikasi seluler atau jalur tetap.
Menerima atau memesan informasi detail tentang status akun Anda atau karyawan Anda.
Hubungkan, nonaktifkan, dan konfigurasikan layanan dan fungsi tambahan.
Memblokir dan keluar darinya.
Pemeliharaan rencana tarif.
Memecahkan masalah dan tugas keuangan.

Spesialis pusat kontak MTS mungkin meminta data pribadi Anda dan mengajukan beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi identitas Anda. Klien korporat dapat memesan kata kode, yang akan digunakan untuk identifikasi.

Jika Anda berada di luar Rusia dalam roaming internasional dan Anda memiliki pertanyaan mengenai komunikasi seluler, maka Anda tidak akan dapat terhubung menggunakan nomor kontak standar MTS 0890 yang telah kita bahas sebelumnya.

Nomor dukungan MTS Belarus - telepon rumah, nomor ponsel

Oleh karena itu, penyedia telah menciptakan saluran umpan balik tunggal untuk klien individu dan korporat. Ingat kontak telepon sederhana “+7 495 7660166”. Jangan khawatir tentang perbedaan waktu dan zona waktu, meja bantuan MTS bekerja sepanjang waktu.

Saat melakukan panggilan dari ponsel, pastikan untuk memasukkan “+7” dalam format internasional. Komunikasi suara dengan operator tidak dihitung saat menggunakan kombinasi ini dari kartu SIM MTS.

Jika Anda tidak puas dengan percakapan langsung dengan konsultan atau masalah Anda tidak memerlukan solusi segera, gunakan metode lain:

Mulai obrolan online dengan penyedia di situs web resmi di akun pribadi Anda atau melalui aplikasi seluler My MTS. Untuk melakukan ini, buka bagian yang sesuai dan jelaskan masalah Anda.
Untuk klien korporat ada email khusus untuk konsultasi - “ [dilindungi email]" Dalam hal ini, Anda harus menunggu hingga sistem memproses aplikasi.
Kunjungi langsung salon penyedia penjualan dan bantuan terdekat, mintalah bantuan dari manajer gratis.