iPhone 5 ne prihvaća dolazne pozive. Što učiniti ako vaš iPhone ne prima dolazne pozive. Zašto je iPhone uvijek zauzet?

S jedne strane, biti u kontaktu 24 sata dnevno gotovo bilo gdje na planeti modernog čovjeka vrlo zgodno, s druge strane, svatko od nas ponekad je prisiljen odgovoriti ili odbiti pozive koji stignu u najnepovoljnijem trenutku.

U ovom slučaju, da biste riješili problem, dovoljno je potrošiti nekoliko minuta na postavljanje načina rada "Ne uznemiravaj" ili dodavanje nametljivih kontakata na "Crnu listu".

Zašto je zauzeto kada upućujem poziv na svom iPhoneu?

Vrijedno je započeti s kratkim opisom dva najčešća slučaja kratkih zvučnih signala (zauzeto) prilikom pozivanja, a to su:

1. Zauzeto, jer je linija stvarno zauzeta - pretplatnik razgovara s drugim pretplatnikom;

2. Zauzet jer je pretplatnik prekinuo (odbio) poziv.

Za resetiranje dolazni poziv na iPhoneu trebate:

Ako je vaš iPhone zaključan, dvaput pritisnite fizičku tipku za napajanje.
Ako je iPhone otključan, upotrijebite crvenu tipku "Odbaci".

Zašto je iPhone uvijek zauzet?

Na uređaju pretplatnika omogućena je funkcija "Ne uznemiravaj".

Značajka Ne uznemiravaj čini vaš iPhone nedostupnim za pozive s bilo kojeg broja, ali se može automatski aktivirati ili onemogućiti ovisno o navedeno vrijeme(na primjer, noću), detaljan vodič Kako konfigurirati način možete pronaći ovdje. Kada je aktivan način Ne uznemiravaj (ikona sa slikom mjeseca pojavljuje se na statusnoj traci), iPhone također odgovara na dolazne pozive kratkim tonom zauzeća.

Naravno, uvijek postoji mogućnost da propustite stvarno važan poziv, na primjer, od obitelji ili prijatelja. Kako biste izbjegli takve situacije, možete napraviti iznimku za određene pretplatnike i dopustiti im da biraju na iPhoneu koji je u načinu Ne uznemiravaj. Da biste to učinili, morate izvršiti dvije operacije:

1. Na stranici željenog pretplatnika u aplikaciji Kontakti kliknite “Dodaj u favorite”;

2. Idite na Postavke → Ne uznemiravaj → Dopušteni pozivi i potvrdite okvir pored "Iz favorita".

Zašto je "zauzeto" samo pri prvom pozivu na iPhoneu?

Druga opcija koja vam, u teoriji, omogućuje da ne propustite važan poziv u načinu rada Ne uznemiravaj zove se "Ponovni pozivi" možete je omogućiti u istom izborniku Postavke → Ne uznemiravaj (pogledajte snimak zaslona gore). U aktivnom načinu rada funkcija preskače poziv prema iPhoneu ako je ovo drugi pokušaj poziva u posljednje tri minute.

Vaš broj je blokiran (na crnoj listi od strane pretplatnika)

Blokiranje pretplatnika pomoću "Crne liste" jednostavno je i brzo ( detaljne upute informacije o radu s ovom funkcijom možete pronaći ovdje i ovdje), dok su označeni kontakti od Adresar neće moći nazvati korisnikov iPhone, odmah nakon poziva na slušalici oglasit će se kratki zvučni signali zauzeća. Dakle, "Crna lista" vam omogućuje da riješite problem s određenim pretplatnicima, porukama i pozivima od kojih želite potpuno ignorirati.

Na temelju materijala iz yablyk

Nerijetko se klijenti obraćaju našem servisnom centru s pritužbama da ih nitko ne može dobiti. Razlozi za pojavu takvih problema mogu biti različiti iu takvim slučajevima nije uvijek potrebno obratiti se servisu. U ovom ćemo članku pogledati najčešće mogući razlozi, zašto ti nitko ne može zvati na iPhone.

Što učiniti ako nitko ne može proći?

Postavke softvera

Dakle, ako vas često nitko ne može dobiti, prvo provjerite postavke softvera telefon. Reći ćemo vam točku po točku gdje tražiti i što učiniti.

Način Ne uznemiravaj. Ova značajka vam omogućuje da isključite dolazne pozive i obavijesti iz svih aplikacija na vašem telefonu kada je zaslon iPhonea zaključan. Ako je aktivan način rada "Ne uznemiravaj", pozivatelj neće čuti zvuk veze i poziv s njegove strane će prekinuti, a na vašem iPhoneu pojavit će se obavijest o propuštenom pozivu. Funkciju Ne uznemiravaj možete onemogućiti u postavkama telefona ili u Kontrolnom centru (ikona polumjeseca).
Funkcija "Prikaži broj".. Ako je onemogućen, mogli biste imati problema s primanjem dolaznih poziva. Ovu značajku možete omogućiti u postavkama iPhonea: Postavke → Telefon → Prikaži broj.
TTY način rada. Značajka TTY namijenjena je korisnicima s oštećenjem sluha. Ako je TTY način rada omogućen, iPhone može imati problema s biranjem u oba smjera (nitko vas ne može dobiti, imate problema s odlaznim pozivima). Također možete onemogućiti TTY način rada u postavkama uređaja: Postavke -> Općenito -> Univerzalni pristup -> TTY.
Sistemske greške operacijski sustav . U ovom slučaju nemoguće je utvrditi točan uzrok. Ako imate problema s primanjem dolaznih poziva (nitko vas ne može dobiti), pokušajte resetirati mrežne postavke: Settings -> General -> Reset -> Reset network settings. Nakon ponovnog pokretanja, promatrajte "ponašanje" telefona. Vrlo često resetiranje mrežnih postavki rješava takve probleme.

iOS pogreške

Poništavanje postavki telefona ne rješava uvijek problem, iako razlozi za njegovu pojavu još uvijek mogu biti na razini sistemske datoteke i rad u operacijskoj sali iOS sustavi. Ako poništavanje mrežnih postavki ne pomaže, vjerojatno biste to trebali učiniti nakon spremanja svih potrebnih podataka. Zapravo, to znači da morate ponovno instalirati operativni sustav i nakon toga testirati telefon. Flashiranje možete izvesti sami ili nas kontaktirati.

Neispravan rad SIM kartice / postavke operatera

Također, često se mogu povezati problemi s dolaznim pozivima na iPhoneu neispravan rad SIM kartice. Kako biste to uklonili, zamijenite SIM karticu novom u izložbenom prostoru ili uredu svog mobilnog operatera.

Hardverski problemi

Ako sve gore navedene metode ne daju rezultate i još uvijek nitko ne može doći do vas, uzroci problema vjerojatno leže u hardverskim problemima iPhonea. To nećete moći učiniti bez kontaktiranja servisnog centra. Ako se problem redovito javlja i ometa potpuno korištenje iPhonea, dođite u naš servisni centar. Nakon dijagnostike, naši stručnjaci će identificirati prave uzroke problema i ponuditi rješenja.

Često neiskusan korisnici iPhonea(kao i ostali pametni telefoni) suočavaju se s problemom primanja dolaznih poziva. Točnije, drugi uređaji jednostavno ne mogu doći do pretplatnika, a to se može dogoditi iz više razloga, što komplicira dijagnozu.

U ovom priručniku ćemo navesti najčešće situacije koje dovode do blokiranja dolaznih poziva na iPhoneu, kao i načine rješavanja istih.

Ne mogu vam se javiti – uključeni su Ne uznemiravaj i Način rada u zrakoplovu

Možda je najčešći slučaj da korisnik podigne “zastor” Kontrolnog centra i slučajno aktivira "Zrakoplovni način"(gumb sa slikom aviona) ili " Ne smetaj"(gumb s polumjesecom), nakon čega postaje nemoguće doći do pretplatnika.

Ako nazovete kontakt koji je aktivirao "Zrakoplovni način", tada će vam telefon to reći "pretplatnikov uređaj je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže".

Ako zovete kontakt koji ima "Ne smetaj", onda bez obzira koliko puta zoveš, telefon će uvijek biti zauzet ().

Aktivacija ovih načina bit će označena odgovarajućom ikonom na statusnoj traci radne površine, a možete ih onemogućiti u istom Kontrolnom centru ili u glavnom izborniku postavki. Također imajte na umu da način "Ne smetaj" može se automatski uključiti u određeno doba dana, ako je takav uvjet naveden u njegovim parametrima.

Detaljnije mehanizam rada funkcije " Ne smetaj" opisano .

Ne mogu vas (ili vas) dobiti - uključen je TTY ili virtualni TTY način

Ponekad, dok istražuje mogućnosti pametnog telefona, korisnik početnik podsjeća na psića novi stan– isprobava “na zub” sve moguće funkcije, opcije i modove koje pronađe u postavkama. Rezultat su obično neugodne, ali lako popravljive posljedice. Na primjer, nećete se moći javiti na svom iPhoneu ako u izborniku omogućite značajku TTY (osmišljenu za osobe s oštećenjem sluha ili oštećenjem sluha). postavke → Osnovni, temeljni → Univerzalni pristup → TTY". Aktivacija ove značajke također će biti označena ikonom na vrhu početnog zaslona.

Ne mogu doći do vas (ili vas) - provjerite "Crnu listu"

U slučaju kada samo jedan ili nekoliko pretplatnika ne može doći do vas, pogotovo ako je to bivši dečko ili dosadni kolega s posla, tada ne bi bilo suvišno provjeriti popis blokiranih kontakata.

Za uklanjanje osobe s "crne liste" idite na " Postavke → Telefon → Zaključavanje i identifikacija. poziv", prijeđite prstom ulijevo na kontaktu koji želite amnestirati i pritisnite “ Izbrisati".

Identifikacija broja

U postavkama standardne iPhone dialer aplikacije postoji i opcija pod nazivom “Display number” koja, kada je deaktivirana, omogućuje anonimno pozivanje. Međutim, često takva tajnovitost ima obrnuta strana medalje - operater odn mrežne postavke drugi pozivatelji možda neće moći nazvati vaš iPhone.

Međutim, mnogi se korisnici žale da je opcija " Prikaži broj" spontano se isključuje nakon ponovnog pokretanja iPhonea. Kako biste bili sigurni da je aktivan, trebali biste pronaći odgovarajuću stavku u izborniku “ Postavke → Telefon».

iPhone je, uza svu svoju logiku i jednostavnost, tehnički složen uređaj sa širokim rasponom funkcija koje iz nekog razloga mnogi korisnici podcjenjuju. Uzmite HEIF format, koji je korisnicima omogućio kompatibilnost iPhone modeli dobiti neograničen prostor u Google Photos za pohranu fotografija izvorna kvaliteta. Naravno, Google je obećao zatvoriti dućan kako bi sve bilo pošteno, ali prije toga ljudi bi mogli koristiti ovu privilegiju nekoliko godina i ne obiti im o glavu. Međutim, ponekad naiđete na čak i manje očite karakteristike operativnog sustava, koje mnogi uzimaju kao problem i pokušavaju popraviti uz pomoć servisnih centara.

Ne možete telefonirati na iPhoneu? Za to mogu postojati dva razloga

Ne mogu nazvati na iPhone

Nedavno mi se jedan poznanik obratio za pomoć požalivši se da ga nitko ne može dobiti prvi put, nego tek drugi. Rekao je da je već nekoliko puta ponovno pokrenuo sustav, sve instalirao Najnovija ažuriranja i čak sam dobio novu SIM karticu od operatera jer sam mislio da je problem sa starom. Nepotrebno je reći da ni prvi, ni drugi, ni treći nisu popravili situaciju. Štoviše, bez obzira koju je SIM karticu umetnuo u ladicu, pozivi su uvijek prošli samo drugi put, a pozivatelj je primio obavijest da je pozvani pretplatnik zauzet.

Međutim, čim sam uzeo pametni telefon u ruke, sve mi je postalo jasno. Ispostavilo se da je cijelo to vrijeme moj prijatelj imao aktiviran način rada "Ne uznemiravaj", koji je sprječavao dolazne pozive. Ali zbog prirode svog rada, način je blokirao samo prvi poziv, što sugerira da ako pozivatelj Ako ponovno zazvoni, znači da se nešto ozbiljno dogodilo i da je bolje preskočiti ovaj poziv.

Ne prolaze iz prvog puta. Što uraditi

Da biste isključili način Ne uznemiravaj, idite na Postavke;
S popisa dostupnih opcija odaberite "Ne uznemiravaj";

Isključite način Ne uznemiravaj pomicanjem prekidača u neaktivan položaj.

Međutim, postoji i druga strana problema s kojim se moj prijatelj suočio. Ispostavilo se da u iOS-u postoji poseban dodatak koji . Zbog toga mnogi korisnici koji slučajno aktiviraju ovu opciju ne mogu razumjeti zašto ljudi čiji brojevi telefona nisu dodani na popis kontakata.

Nepoznati brojevi se ne biraju. Što uraditi

Da biste onemogućili blokiranje poziva s nepoznatih brojeva, idite na "Postavke";
Odavde idite na karticu "Telefon" i pronađite stavku "Isključi nepoznate";

Onemogućite funkciju "Isključi zvuk nepoznatih" pomicanjem prekidača u neaktivan položaj.

iPhone ne zvoni. Mislim, ne prihvaća dolazne poruke, ali glasovna pošta prolazi. Zvuči, naravno, pomalo čudno, ali upravo se takav neugodan problem događa. Štoviše, korisnici Applea susreću se s njim dovoljno često da ga smatraju potpuno nevažnim.

U većini slučajeva, nakon što je otkrio da njegov iPhone ne zvoni (usput, to može biti "stari" 4S ili potpuno novi iPhone 6 presvučenih pravim zlatom - ovako, na primjer), korisnik s lošim osjećajima hrli u servis ili u trgovinu s pritužbama, ne upuštajući se u bit problema. Ali uzalud.

Činjenica je da ako, kao što smo već rekli, iPhone ne zvoni, ali se glasovne obavijesti pravilno reproduciraju, onda možete sami pokušati shvatiti ovaj neshvatljivi trik i uštedjeti vrijeme (i malo živčanih stanica) na putovanjima u servisni centar.

Prvo, uvijek postoji mogućnost da je vaš iPhone, kao i svaki drugi pametni telefon ili telefon, iz nekog razloga doživio iznenadni kvar prilikom spajanja na mrežu operatera. Da, i ovo se događa. Ali to, kako kažu, prolazi samo od sebe; u ekstremnim slučajevima bit će potrebno ponovno pokretanje.

Drugo, kada iPhone ne zvoni, ali prosljeđuje pozive na govornu poštu, onda ovaj problem, najvjerojatnije, također nije jedan od onih koji se mogu učinkovito ukloniti samo servisni centar, možete to učiniti sami. Općenito, ako se to dogodi, prvo razvijamo ideju da se vašem pametnom telefonu nije dogodilo ništa loše.

Najčešće se rješenje pokaže prilično jednostavnim, a zove se način rada "Ne uznemiravaj". Ako je aktiviran, iPhone ne zvoni, a dolazne poruke se prebacuju u govornu poštu ako pretplatnik ne uzvrati poziv u roku od 3 minute. Tada ćete primjećivati dolazne poruke samo u obliku govorne pošte, a ne pozive ili propuštene obavijesti, kao što je trebalo biti.

U iOS-u 7 i iOS-u 8, Do Not Disturb mod je vrlo jednostavno uključiti, a ponekad ga korisnik slučajno aktivira dok petlja po postavkama svog iPhonea, primjerice, u Control Center-u ili tijekom procesa mijenjanja drugih postavki, koja počinje povlačenjem prsta od donjeg ruba zaslona prema gore.

Kako možete znati zvoni li vaš iPhone zbog načina Ne uznemiravaj? Nije uopće teško. Pažljivo pogledajte udesno gornji kut zaslon. Ako pored sata vidite ikonu u obliku malog polumjeseca, to znači da vaš pametni telefon još uvijek radi u načinu rada "ne uznemiravaj". Dalje - ovisno o situaciji.

Ako ga trebate isključiti, tada jednostavno prijeđite prstom prema gore od istog donjeg ruba zaslona, otvorite Kontrolni centar, u njemu pronađite istu ikonu polumjeseca (ako je bijela, tada je aktivan način Ne uznemiravaj) i dodirnite jednom. Ovo je sve. Ikona će postati siva i iPhone će se vratiti u normalan način poziva.

Sada preostaje samo provjeriti je li aktivirana opcija za uključivanje Ne uznemiravaj moda prema rasporedu. Da biste to učinili, idite na "Postavke", otvorite karticu "Ne uznemiravaj" i provjerite jesu li opcije "Ručno" i "Planirano" onemogućene.

Međutim, ako je sve u redu s vezom i nakon isključivanja načina rada "Ne uznemiravaj", problem ostaje, tj. iPhone ne zvoni i još uvijek ne prima pozive, tada ćete se stvarno morati posavjetovati sa stručnjakom servisnog centra.