Tele2 започна да прехвърля останалите пакетни тарифи за следващия месец

Федералният мобилен оператор Tele2 започна да прехвърля неизползваните SMS, минути разговори и гигабайти интернет трафик за следващия месец. Новата функция вече работи за всички абонати, които използват тарифни пакети от линията „Черно“. Това стана известно по време на пресконференцията "Други правила" в Москва.

„Сега много абонати предпочитат пакетни тарифи, които включват определен брой минути, гигабайти интернет трафик и SMS. каза заместник-генералният директор на Tele2 по маркетинг, продукти и работа с федерални клиенти Андрей Патока.

По думите му около 80% от абонатите използват само една пета от всички минути разговори и SMS, които са включени в пакетите Black line. И почти всички потребители нямат време да използват напълно своя интернет трафик. Поради това от 26 януари Tele2 предоставя на всички абонати възможност да прехвърлят неизразходвани салда за следващия месец. Функцията се активира автоматично и не изисква допълнителни финансови разходи. Просто трябва да попълните баланса си навреме.

Според изпълнителния директор на Tele2 Сергей Емдин, „Прехвърлянето на баланси“ е първата стъпка в разработването на нова стратегия. Като цяло операторът възнамерява да откаже да копира тарифите на конкурентите и планира да създаде уникални продукти за всеки сегмент на абоната. Традиционно на много конкурентна цена.

„На днешния пазар просто да имаш достъпна цена не е толкова интересно, колкото беше преди; цените на мобилните телефони в Русия са твърде ниски и хората искат да видят иновации. Стратегическата цел на Tele2 е нашите клиенти постоянно да получават импулси от положителни емоции, благодарение към този вид полезни иновации, като „Прехвърляне на остатъци“, каза Емдин.

Tele2 също така продължава да развива дигитални и партньорски услуги и да предлага на абонатите нови услуги във финансовия сектор. На брифинга представители на компанията представиха една от последните иновации – банкова карта, която е издадена съвместно с Touch Bank. Неговата услуга струва на клиентите на оператора по-малко от стандартните банкови тарифи, а при плащане за услугите на Tele2 му се връща 10% кешбек. В същото време компанията планира да свърже редица други големи финансови организации към този проект в бъдеще, така че абонатът да има избор.

„Ние не искаме да правим карта Tele2 - планираме да поканим широк кръг финансови организации за сътрудничество, сред които нашите клиенти ще могат да изберат тези, които най-добре отговарят на техните нужди“, отбеляза Патока.

„Други правила“ е не само името на новата комуникационна платформа, но и актуализираният слоган на Tele2. В същото време операторът планира да промени дизайна на уебсайта и да разшири палитрата от корпоративни цветове на марката.

„Черният цвят остава с нас, но добавихме палитра от ярки акценти. Ние също внасяме ярки изображения в нашата комуникация - черно-бели снимки с реални хора и ярки емоции“, каза маркетинг директорът на оператора Инна Походня.

„Много е важно всичко да е просто и честно. Това е ДНК на компанията и ние няма да объркваме нашите абонати със звездички или сложни условия. Всички наши предложения бяха, са и ще бъдат изключително прости и прозрачни. обобщи Сергей Емдин.