Tele2 qalan paket tariflərini növbəti aya köçürməyə başladı

Tele2 federal mobil operatoru istifadə olunmamış SMS, zəng dəqiqələri və internet trafikinin gigabaytlarını növbəti aya köçürməyə başladı. Yeni funksiya artıq “Qara” xəttin tarif paketlərindən istifadə edən bütün abunəçilər üçün işləyir. Bu barədə Moskvada keçirilən “Digər Qaydalar” mətbuat konfransında məlum olub.

“İndi bir çox abunəçilər müəyyən sayda dəqiqə, gigabayt internet trafiki və SMS daxil olan paket tariflərinə üstünlük verirlər və biz düşündük: “Müştərilərimiz bu və ya digər tarif planında təqdim etdiyimiz xidmətlərin bütün həcmindən istifadə edirmi? Tele2-nin marketinq, məhsul və federal müştərilərlə iş üzrə baş direktor müavini Andrey Patoka bildirib.

Onun sözlərinə görə, abunəçilərin təxminən 80%-i Qara xətt paketlərinə daxil olan bütün zəng və SMS dəqiqələrinin yalnız beşdə birindən istifadə edir. Və demək olar ki, bütün istifadəçilərin İnternet trafikini tam istifadə etməyə vaxtı yoxdur. Buna görə də, yanvarın 26-dan Tele2 bütün abunəçilərə xərclənməmiş qalıqları növbəti aya köçürmək imkanı verdi. Funksiya avtomatik olaraq aktivləşdirilir və əlavə maliyyə xərcləri tələb etmir. Sadəcə olaraq balansınızı vaxtında doldurmalısınız.

Tele2-nin baş direktoru Sergey Emdinin sözlərinə görə, “Qalıqların köçürülməsi” yeni strategiyanın hazırlanmasında ilk addım idi. Ümumiyyətlə, operator rəqiblərin tariflərini köçürməkdən imtina etmək niyyətindədir və hər bir abunəçi seqmenti üçün unikal məhsullar yaratmağı planlaşdırır. Ənənəvi olaraq çox rəqabətli qiymətə.

"İndiki bazarda sadəcə olaraq münasib qiymətə sahib olmaq əvvəlki kimi maraqlı deyil; Rusiyada mobil rabitə qiymətləri çox aşağıdır və insanlar yenilikləri görmək istəyirlər. Tele2-nin strateji məqsədi müştərilərimizin daima sayəsində müsbət emosiyalar impulsları almasıdır. Bu cür faydalı yeniliklərə, məsələn, “Qalıq Transferi” Emdin dedi.

Tele2 həmçinin rəqəmsal və tərəfdaş xidmətləri inkişaf etdirməyə davam edir və abunəçilərə maliyyə sektorunda yeni xidmətlər təklif edir. Brifinqdə şirkət nümayəndələri ən son yeniliklərdən birini - Touch Bank ilə birgə buraxılan bank kartını təqdim ediblər. Onun xidməti operatorun müştərilərinə standart bank tariflərindən daha ucuz başa gəlir və Tele2 xidmətlərini ödəyərkən ona 10% cashback qaytarılır. Eyni zamanda, şirkət abunəçinin seçim imkanının olması üçün gələcəkdə bir sıra digər iri maliyyə təşkilatlarını da bu layihəyə qoşmağı planlaşdırır.

"Biz Tele2 kartını hazırlamaq istəmirik - geniş spektrli maliyyə təşkilatlarını əməkdaşlığa dəvət etməyi planlaşdırırıq, onların arasında müştərilərimiz ehtiyaclarına ən yaxşı cavab verənləri seçə biləcəklər" dedi Patoka.

“Digər qaydalar” təkcə yeni rabitə platformasının adı deyil, həm də Tele2-nin yenilənmiş şüarıdır. Eyni zamanda, operator veb-saytın dizaynını dəyişdirməyi və brendin korporativ rənglərinin palitrasını genişləndirməyi planlaşdırır.

Operatorun marketinq direktoru İnna Pokhodnya deyib: “Qara rəng bizimlə qalır, lakin biz parlaq vurğular palitrasını əlavə etdik.

"Hər şeyin sadə və dürüst olması çox vacibdir və biz abunəçilərimizi ulduz işarələri və ya mürəkkəb şərtlərlə çaşdırmaq fikrində deyilik." Sergey Emdin yekunlaşdırdı.